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Hotel Castle Plaza (Hyogo)

2-2 Matsunouchi, Akashi-shi, Hyogo, 673-0016

Ratings and reviews

3.6
Good
102 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.4
Bath3
Meal3.9
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Review score
All ratings
  1. ダニーリトルレッド夏樹
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    4
    Posted: 27/07/2022

    大型バイク二台で行ったが丁寧で対応。これがバイカーには一番のサービス。車1台分で2台おき、料金\1300は仕方ないかなと感じた。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 サービス面におきましてもお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。 当館の駐車料金に関しましては、お車一台スペース¥1100にてご提供しておりますので、バイクのご利用でも問題なくお停めいただけます。 次回ご利用の際も是非、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。 ご投稿誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 30/07/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 26/07/2022

    パスタ、お肉も美味しかったのですが、蓮根のピザが、大変美味しく、また、食べたいと思っています。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠ありがとうございます。 またお食事につきましても大変ご満足いただけたご様子でなによりでございました。 当館はイタリアンレストラン「カンポフェリーチェ」の他にも広東料理「春華」や日本料理「赤石」など取り揃えておりますので、次回ご来館の際にも是非ご堪能いただければ幸いでございます。 ご投稿誠にありがとうございました。 お客様からのご感想が私共にとって大変励みになります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 30/07/2022
  3. Anonymous
    4
    Posted: 25/07/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 23/07/2022

    エアコンの効きがいまいち

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご意見賜りましたエアコンにつきましては、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。 設備の維持管理を徹底し再発防止を行って参る所存でございます。 またお部屋の不具合があった際は新しいお部屋をご用意させていただきますので、お手数ではございますがお声がけくださいませ。 今後もお客様が快適にご利用できるよう誠心誠意努めて参る所存でございます。 暑さ厳しい日が続きますがどうぞご自愛いただき、また兵庫にお越しの際には是非ご利用いただければと存じます。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 26/07/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 23/07/2022

    古いが清掃は、良い

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様が快適にご利用いただける空間をご提供できるよう改善を重ねて参ります。 設備面でも少しずつではございますが、お部屋の改修工事を行っておりますのでご期待いただければ幸いでございます。 ご投稿誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 26/07/2022
  6. Anonymous
    5
    Posted: 29/06/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  7. Anonymous
    4
    Posted: 25/06/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
  8. upperfield777
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 23/06/2022

    駅近で便利。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子がお見受けでき私共も大変嬉しく存じます。 当館はJR西明石から徒歩約5分と近く、大変便利とのお声をいただいております。 今後ともお寛ぎいただける場所としてホテルキャッスルプラザをご利用いただければ幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 24/06/2022
  9. Anonymous
    4
    Posted: 20/06/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    2
    Posted: 16/06/2022

    少し歴史を感じるホテルでした

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Reply from the property

    この度はホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 当館は長らく西明石に密着した宿泊施設であり、多くのお客様からご愛顧賜っております。 これからも快適にご利用いただけるよう現在も少しずつではございますが、設備のリニューアル作業を行っておりますので、是非今後も明石にお越しの際は当館へお立ち寄りいただけると幸いでございます。 ご投稿誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 19/06/2022
  11. 1 - 10 of 102 reviews