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Ako Onsen Ginpaso

2-8 Misaki, Ako-shi, Hyogo, 678-0215

Ratings and reviews

4.5
Excellent
100 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4
Bath4.8
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. とら0470
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    4
    Posted: 19/03/2023

    瀬戸内海を一望できる客室,露天風呂は絶景。とにかくこれにつきます。湯上り処のマッサージ器がコイン式でないのもとても好感です。 食事は十分及第点。部屋食でしたが担当の方も感じのよい方でした。 の一方で。どうも客本位となっていない従業員がチラホラ・・・で一気にテンション下がった面もあり。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  2. Anonymous
    5
    Posted: 16/03/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 11/03/2023

    お風呂は期待通り良かったです。でも、一つの浴槽に3人組の女性が30分以上も陣取っていて、その浴槽に入りにくかったのが残念でした。湯上がりどころにマッサージチェアーがありましたが、人が使用中のことが多くて、夜は使えませんでした。牡蠣づくしのコースを選び、美味しかったですが、その数日後に友人からもらった牡蠣の方が大きくて美味しかったです。お昼のコースがあるためか、10時チェックアウトで慌ただしい雰囲気でした。やはり、お風呂が売りの宿ですね。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 07/03/2023

    特筆して良かったのは、接客とお風呂。お風呂がいいのは予め分かっていたのですが、実際に見てみると感動します。夕日が沈む時刻に入るのがオススメ。夜はたいまつがたかれるので、是非時間をずらして何度か入浴されるのがいいと思います。 あとは接客。十分な人数がいて待たされることもありませんでした。チェックインや駐車場の誘導の方もみなさんきちんとされていて、食事のスタッフさんもしぐさまで丁寧で感動しました。出すぎず、引きすぎずの丁度良い接客でした。大勢のスタッフさんをこのレベルにまとめるのは凄いことだと思います。湯呑ひとつとっても指先まで上品な所作で美しかったです。是非みなさまにお伝えください。 部屋からも日の出、日の入りが見える部屋でくつろげました。 食事は最初から最後まで丁寧で美しい料理でした。いいかげんなものは1つもなかったです。追加で牡蠣の茶碗蒸しをいただきましたが、大きくてプリプリの牡蠣でした。火の通し加減が完璧。美味しかったです。 私は気になりませんでしたが、敢えて改善点を伝えるならばWi-Fiの状況が時々悪くなること。概ねいいのですが、人によっては気になるかもしれません。あと他の方もおっしゃっていますが、もしかすると大浴場は外の岩場から見えるのでは?とちょっとハラハラします。海に近い場所ほど見えそうなので、気になるかたはご注意を。私はあまりの景色の美しさに感動してどうでもよくなりました(笑)大浴場のタオルは確かに薄くてペラペラですが、私は気になりませんでした。マメに清掃が入るようで、スタッフさんをお見かけしました。 このレビューも1つ1つ回答されていて、きちんとしたお宿だというのを感じました。最後のお見送りまで気持ちよい接客でした。 施設は確かに古い部分もありますが、それを上回るクオリティでした。幸せな時間をありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. あちゃぱ0204
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/02/2023

    思った以上に良い旅になりました。機会があればまた泊まりに行きたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    あちゃぱ0204様 この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 よい旅になったとのお言葉を頂戴し安心致しました。 今後も従業員一同、更なるサービスの向上に努め、あちゃぱ0204様のまたのお越しを 心よりお待ち申し上げております。 CRM担当 北本ゆかり

    Posted: 22/02/2023
  6. 1 - 5 of 100 reviews
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