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Himeji Castle Grandvrio Hotel (Route Inn Hotels)

210 Sanzaemonbori Nishinomachi, Himeji-shi, Hyogo, 670-0940

Ratings and reviews

4.1
Very Good
876 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.6
Bath4.5
Meal4.2
Most recent
  1. Verified guest
    4

    温泉でゆっくりできました。 朝食はたくさん種類があり、おいしかったです。

    Posted: 19/05/2025
    Reply from the property

    この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルに ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、温泉やご朝食についてご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変うれしく思っております。 当館自慢の温泉は、日頃のお疲れを癒していただけるよう、心地よい湯加減と清潔な空間づくりに努めております。「ゆっくりできました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みとなりました。 また、ご朝食につきましても、「種類がたくさんあり、おいしかった」とのお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。地元の食材を取り入れた和洋のメニューを豊富にご用意し、どなた様にもお楽しみいただけるよう工夫しております。これからもお客様の一日の始まりを気持ちよくお迎えいただけるよう、さらなる品質向上に努めてまいります。 今後もより一層ご満足いただける滞在をご提供できるよう、サービスの向上と施設の充実を目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊  滝川

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルに ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、温泉やご朝食についてご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変うれしく思っております。 当館自慢の温泉は、日頃のお疲れを癒していただけるよう、心地よい湯加減と清潔な空間づくりに努めております。「ゆっくりできました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みとなりました。 また、ご朝食につきましても、「種類がたくさんあり、おいしかった」とのお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。地元の食材を取り入れた和洋のメニューを豊富にご用意し、どなた様にもお楽しみいただけるよう工夫しております。これからもお客様の一日の始まりを気持ちよくお迎えいただけるよう、さらなる品質向上に努めてまいります。 今後もより一層ご満足いただける滞在をご提供できるよう、サービスの向上と施設の充実を目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊  滝川

    Posted: 20/05/2025
  2. Verified guest
    3

    観光拠点としては、静かでとても良いと思います

    Posted: 19/05/2025
    Reply from the property

    この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、「観光拠点としては、静かでとても良い」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 当館は、喧騒から少し離れた落ち着いた環境にあり、観光やご出張の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。お客様にもその静かな立地をお喜びいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 今後とも、皆様により快適にお過ごしいただけるよう、施設の維持・管理、サービスの向上に努めてまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 宿泊 滝川

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Reply from the property

    この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、「観光拠点としては、静かでとても良い」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 当館は、喧騒から少し離れた落ち着いた環境にあり、観光やご出張の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。お客様にもその静かな立地をお喜びいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 今後とも、皆様により快適にお過ごしいただけるよう、施設の維持・管理、サービスの向上に努めてまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 宿泊 滝川

    Posted: 20/05/2025
  3. Verified guest
    3

    急遽探して二人で宿泊 安さは魅力で予約しましたが、リサーチ不足もあってセミダブルベットで部屋も狭くて、残念ながらリラックスはできないお部屋でした 姫路駅前からは少し歩きますがホテルのバスが定期的に運行しています ホテル横の駐車場は、高さ制限がない枠は少ないので、我が家は残り2枠の時点で駐車できました 大浴場は充実しており人気でしたが、シャンプーバーや別料金の岩盤浴などの利用は目的としていないので、同じ値段ならばリラックスできる室内空間を優先して探します

    Posted: 16/05/2025
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中から、姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お急ぎでのご宿泊先探しの中、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 当ホテルではお客様の様々なニーズにお応えできるよう、複数の客室タイプをご用意しておりますが、ご希望に沿ったご案内ができなかったことは大変心苦しく思っております。お部屋にたくさん空きがある場合にはフロントにお申しつけいただけましたらご対応も可能でございますので何かお気づきの点がございましたら一度お声掛けいただけますと幸いでございます。 駐車場に関しまして、無事に駐車いただけましたようで何よりでございます。今後も可能な限りスムーズにお客様に駐車場をご案内できるよう努めてまいります。 大浴場や岩盤浴、シャンプーバーなどの館内施設に関しましては、多くのお客様よりご好評をいただいておりますが、今回のご滞在ではお部屋でのリラックスを重視されていたとのことで、設備面よりも室内空間の快適さをお求めだったお気持ち、しっかりと受け止めさせていただきました。今後は、より分かりやすい情報発信を行い、お客様のご希望に寄り添ったご提案ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。 お忙しい中、貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。また姫路にお越しの際には、再び当ホテルをご検討いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊 込山

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中から、姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お急ぎでのご宿泊先探しの中、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 当ホテルではお客様の様々なニーズにお応えできるよう、複数の客室タイプをご用意しておりますが、ご希望に沿ったご案内ができなかったことは大変心苦しく思っております。お部屋にたくさん空きがある場合にはフロントにお申しつけいただけましたらご対応も可能でございますので何かお気づきの点がございましたら一度お声掛けいただけますと幸いでございます。 駐車場に関しまして、無事に駐車いただけましたようで何よりでございます。今後も可能な限りスムーズにお客様に駐車場をご案内できるよう努めてまいります。 大浴場や岩盤浴、シャンプーバーなどの館内施設に関しましては、多くのお客様よりご好評をいただいておりますが、今回のご滞在ではお部屋でのリラックスを重視されていたとのことで、設備面よりも室内空間の快適さをお求めだったお気持ち、しっかりと受け止めさせていただきました。今後は、より分かりやすい情報発信を行い、お客様のご希望に寄り添ったご提案ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。 お忙しい中、貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。また姫路にお越しの際には、再び当ホテルをご検討いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊 込山

    Posted: 18/05/2025
  4. Verified guest
    4

    5月4日から2泊しました。 駅からの道筋わかりやすかったです。 ホテルまでの通り、広く街路樹など落ち着いた雰囲気だと思いました。 備え付けの部屋着、タオルは毎日取り換えてくれるのがよかったです。 食事の定食、美味しかったですが、個人的には物足りなかったです。 風呂場の受付でお客様同士が集中しないシステムになっているので、脱着しやすかったです。 朝、低温風呂に入ったせいか、一日のスタートのモチベーションが上がったように感じました。 宅配便の準備や、部屋着のサイズ返納など臨機に対応していただきありがとうございました。

    Posted: 11/05/2025
    Reply from the property

    この度は姫路キャッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 駅からの道筋や街並みをお楽しみいただけたとのこと、周辺の落ち着いた雰囲気をご評価いただけて大変嬉しく思っております。 また、部屋着やタオルの交換、風呂場での混雑回避の取り組みにもご満足いただけたようで安心いたしました。 ご朝食に関しては「美味しかった」とのお言葉を頂戴し光栄です。ただ、量について物足りなさを感じられたとのご意見は、今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。 低温風呂でリフレッシュしていただけたとのこと、当館の温浴施設が一日の良いスタートにつながったと伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊 松本

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は姫路キャッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 駅からの道筋や街並みをお楽しみいただけたとのこと、周辺の落ち着いた雰囲気をご評価いただけて大変嬉しく思っております。 また、部屋着やタオルの交換、風呂場での混雑回避の取り組みにもご満足いただけたようで安心いたしました。 ご朝食に関しては「美味しかった」とのお言葉を頂戴し光栄です。ただ、量について物足りなさを感じられたとのご意見は、今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。 低温風呂でリフレッシュしていただけたとのこと、当館の温浴施設が一日の良いスタートにつながったと伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊 松本

    Posted: 12/05/2025
  5. Verified guest
    5

    お風呂も広くて良かったですし、 朝食が凄く美味しかったです。 お値段もお値打ちだと思いましたので機会があれば又利用させていただきたいと思います。

    Posted: 09/05/2025
    Reply from the property

    この度は姫路キヤッスルグランヴィリホテルにご宿泊いただき、またお忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 「お風呂も広くて良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。当館自慢の大浴場で、旅の疲れを癒していただけたご様子に、スタッフ一同、何よりの喜びを感じております。清掃や温度管理など、常に快適にご利用いただけるよう心掛けておりますが、お客様からのご評価は今後の励みとなります。 また、ご朝食に関しましても「凄く美味しかった」とのお褒めのお言葉を頂き、料理スタッフも大変喜んでおります。地元の食材を取り入れた手作りのお料理を、バランス良くお楽しみいただけるよう日々工夫を重ねておりますので、このようなお言葉をいただけることは大きな励みとなります。 さらに、「お値段もお値打ち」とご評価いただけたことは、私どもがご提供するサービスと価格のバランスにご満足いただけた証と受け止め、今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、より一層の努力を重ねてまいります。 「機会があれば又利用させていただきたい」とのありがたいお言葉、心より感謝申し上げます。再びお目にかかれる日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。 今後とも末永くご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。 宿泊 合田

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は姫路キヤッスルグランヴィリホテルにご宿泊いただき、またお忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 「お風呂も広くて良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。当館自慢の大浴場で、旅の疲れを癒していただけたご様子に、スタッフ一同、何よりの喜びを感じております。清掃や温度管理など、常に快適にご利用いただけるよう心掛けておりますが、お客様からのご評価は今後の励みとなります。 また、ご朝食に関しましても「凄く美味しかった」とのお褒めのお言葉を頂き、料理スタッフも大変喜んでおります。地元の食材を取り入れた手作りのお料理を、バランス良くお楽しみいただけるよう日々工夫を重ねておりますので、このようなお言葉をいただけることは大きな励みとなります。 さらに、「お値段もお値打ち」とご評価いただけたことは、私どもがご提供するサービスと価格のバランスにご満足いただけた証と受け止め、今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、より一層の努力を重ねてまいります。 「機会があれば又利用させていただきたい」とのありがたいお言葉、心より感謝申し上げます。再びお目にかかれる日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。 今後とも末永くご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。 宿泊 合田

    Posted: 10/05/2025
  6. 1 - 5 of 876 reviews