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Arima Onsen Arima Grand Hotel

1304-1 Arimacho, Kita-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-1401

Ratings and reviews

4.6
Excellent
111 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.8
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. こにたんです2120
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    2024年12月6日に宿泊しました。3回目の宿泊になります。 子育ても落ち着き、今回は妹とこちらのホテルを予約しました。 屋上にもお風呂ありますが私は地下のお風呂が雰囲気良く大変好きです。 お料理も大変美味しかったです。 何よりもチェクイン時の対応が素晴らしいです。少し年配の男性の従業員の方で立ち姿から、お声掛けから、本当に素晴らしい。 良い旅になりました。

    Posted: 09/12/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  2. ヒグテン
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5

    最高のホテルでした。広い庭にはクリスマスのイルミネーションがとても綺麗で、お風呂も展望風呂と地下に大浴場があり広くて開放感がありました。サウナもあり、嬉しかった。 冷蔵庫の飲み物も館内のマッサージ機も無料で最高でした。

    Posted: 04/12/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    温泉宿で階によって風呂があるのは珍しくはないと思うがどちらもサウナ、水風呂付きでクオリティが高い風呂て大満足! 朝のバイキングも種類が豊富でとても美味しい! 有馬温泉で迷ったらここで間違いない!

    Posted: 26/11/2024
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。当館自慢の温泉にゆっくりご入浴いただき、お寛ぎの時間をお過ごしいただけたご様子、大変光栄でございます。これからも、いつお戻りいただいても心地よくお過ごしいただけるよう、一層精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。当館自慢の温泉にゆっくりご入浴いただき、お寛ぎの時間をお過ごしいただけたご様子、大変光栄でございます。これからも、いつお戻りいただいても心地よくお過ごしいただけるよう、一層精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。 支配人

    Posted: 06/12/2024
  4. Verified guest
    5

    10月に初めて利用させて頂いた者ですが 冬が来て六甲山のシーズンを外れる前に、11月にも続けて予約させて頂きました。 摩耶〜六甲山牧場〜有馬温泉の順に巡るのが、良い気分転換になります。 今より若い頃は飛行機で北海道旅行もしていたのですが 仕事が忙しいのと、飛行機を使った後に疲労が凄いので 近場で代替になるプランは無いかと考えた所、上記の巡りでレジャーをするようになりました。 10月と同じく、全てにおいて居心地が良くて また、来年以降も10〜11月の六甲山シーズンが来て登るような事になりましたら 必ずこちらで予約をさせて頂きたいと思います。

    Posted: 21/11/2024
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様が今回のご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子が伝わってまいりまして、私どもも嬉しく思っております。また、全ての項目に高い評価を頂戴し、一同感激しております。これからも皆様の大切なご旅行のお手伝いをさせて頂きたく存じます。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様が今回のご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子が伝わってまいりまして、私どもも嬉しく思っております。また、全ての項目に高い評価を頂戴し、一同感激しております。これからも皆様の大切なご旅行のお手伝いをさせて頂きたく存じます。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。 支配人

    Posted: 06/12/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    駅や温泉街に送迎してくれるのはとても助かります。 客室も綺麗でリラックスして過ごせました。 温泉は金泉銀泉どちらも楽しめて露天風呂も最高でした。 宿泊中に子どもが予期せぬ発熱。親切に丁寧に対応していただいて、嬉しかったです。

    Posted: 19/11/2024
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。今回のご宿泊が、お客様のご期待に添うご滞在になりましたこと、大変光栄に思っております。また、このような高い評価とスタッフの対応にもお心遣いを頂戴し、恐縮でございます。今後も、夏のガーデンプール、冬のクリスマスイルミネーションと有馬グランドホテルで四季の移ろいをお楽しみいただけましたら幸いでございます。またのお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5