Hotel Plaza Kobe

この度は、ホテルプラザ神戸にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。 ご滞在中に廊下の音でご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。 清掃のスタッフの作業の音も有るかもしれませんので、担当の者には伝え注意する様に申し伝えました。 ご朝食やサービスにご満足いただけましたこと嬉しく思っております。 お客様によりお喜びいただけるようなサービスを今後も提供して参りたいと思います。 またのご利用をお待ちいたしております。

先日はホテルプラザ神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 お部屋でお寛ぎいただけたご様子が拝察出来、大変嬉しく思っております。お仕事のお疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。また全国割に関しましてチェックイン時お手間をおかけいたしました。兵庫県は延長となりましたので、またお近くにお越しの際には是非ご利用下さいませ。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

先日はご家族とのご旅行でホテルプラザ神戸をお選び下さり誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 楽しい思い出づくりのお手伝いができておりましたら幸いでございます。しかしながら、空調に関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。全館空調のため、現在暖房となっております。フロントでサーキュレーターの貸し出しや送風の設定などでのご対応をしておりますので、お困りの場合はお申し付け下さいませ。この度いただきましたご意見は真摯に受け止め、検討事項の一つとさせていただきます。今後もお客様に寄り添った接遇を考えて参りたいと思います。 また神戸にお越しの際には是非お立ちよりくださいませ。お帰りを心よりお待ちしております。

過日はホテルプラザ神戸にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミへのご投稿、高評価をいただき大変嬉しく思っております。 この度のご宿泊に満足いただけ、何よりと思おっております。今後も多くの方に愛されるホテルになるよう取り組んでまいります。 また神戸へお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

先日はホテルプラザ神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 折角ご家族とのご宿泊にも関わらず、スタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後この様なお言葉を聞くことがないよう基本からもう一度教育してまいります。 また客室の不備に関しましてもご不便をおかけいたしました。早急にチェックいたしまして改善してまいります。 それにも関わらずバスルーム・駐車場に関しましてお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。 今後、より良いご滞在の提供ができるようにしろっくま1211 様 にいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。 この度は貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。