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Kobe Meriken Park Oriental Hotel

5-6 Hatobacho, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 650-0042

Ratings and reviews

4.4
Excellent
1,198 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Value for money5
Bath3.7
Meal4.4
Most recent
  1. Verified guest
    5

    毎年お世話になっていますが、今回も癒されました。 お部屋も綺麗に清掃されており、安心して寛げました。 景色は満点ですね! ラウンジもゆったりと楽しめました。 1日目のアフタヌーンと朝食にいらっしゃいました、髪の毛を1つにまとめてらしたチーフのような落ち着いた上品な女性スタッフの方の感じがとても良く気持ちよく過ごせました。 またお邪魔させてもらいます!

    Posted: 03/07/2025
    Reply from the property

    神戸メリケンパークオリエンタルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 毎年ご利用いただいているとのこと、いつも当館をご愛顧いただき心より感謝申し上げます。今回も癒しのひとときをお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋の清掃や景色、そしてラウンジでのご滞在にもご満足いただけたようで何よりでございます。 また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。髪をまとめた女性スタッフの接客にご満足いただけたとのこと、本人にも必ず共有させていただきます。きっと大きな励みになることと存じます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう、心を込めてお迎えしてまいります。次回のお帰りも、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    神戸メリケンパークオリエンタルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 毎年ご利用いただいているとのこと、いつも当館をご愛顧いただき心より感謝申し上げます。今回も癒しのひとときをお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋の清掃や景色、そしてラウンジでのご滞在にもご満足いただけたようで何よりでございます。 また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。髪をまとめた女性スタッフの接客にご満足いただけたとのこと、本人にも必ず共有させていただきます。きっと大きな励みになることと存じます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう、心を込めてお迎えしてまいります。次回のお帰りも、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 05/07/2025
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    ずっと泊まってみたいと思っていたホテルでした。初めてのため、スマートチエックインの仕方がよく分からず にいたら、フロントの男性の方がとても丁寧に対応してくださいました。 お部屋からの眺めは最高、見ていて飽きませんでした。 レストランでのバイキングは品数も豊富、どれをいただこうかとワクワク、すべてが美味しい。ただ外国人客が多く、プレートのお料理やメロンを根こそぎ自分のお皿に山盛りにして、何度も繰り返すのには辟易しました。バイキングだから言えないでしょうし、ホテルの方が悪いわけではないけれど、素敵な気分がちょっと残念な感じになりました。スタッフの方は皆さんにこやかで丁寧な対応でした。

    Posted: 03/07/2025
    Reply from the property

    神戸メリケンパークオリエンタルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 このたびは、以前からお泊まりいただきたいとお考えくださっていたとのこと、念願のご滞在に当館をお選びいただき大変光栄に存じます。スマートチェックインにつきましても、スタッフのご案内で安心してお手続きいただけたとのこと、私どもも嬉しく拝読いたしました。 お部屋からの眺めや、レストランでのバイキングもお楽しみいただけたようで何よりでございます。「どれをいただこうかとワクワク」とのお言葉、とても嬉しく励みになります。 一方で、ご朝食会場での他のお客様のご利用マナーにより、ご不快な思いをおかけし心苦しく存じます。バイキングの性質上、難しい部分もございますが、皆様が快適にお過ごしいただけるよう、今後も工夫してまいります。 温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
    Reply from the property

    神戸メリケンパークオリエンタルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 このたびは、以前からお泊まりいただきたいとお考えくださっていたとのこと、念願のご滞在に当館をお選びいただき大変光栄に存じます。スマートチェックインにつきましても、スタッフのご案内で安心してお手続きいただけたとのこと、私どもも嬉しく拝読いたしました。 お部屋からの眺めや、レストランでのバイキングもお楽しみいただけたようで何よりでございます。「どれをいただこうかとワクワク」とのお言葉、とても嬉しく励みになります。 一方で、ご朝食会場での他のお客様のご利用マナーにより、ご不快な思いをおかけし心苦しく存じます。バイキングの性質上、難しい部分もございますが、皆様が快適にお過ごしいただけるよう、今後も工夫してまいります。 温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 05/07/2025
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    東側のお部屋からの眺めも最高でした。お部屋の感じも上品で気配りができていてゆっくりくつろげました。朝食のバイキングも全て良かったです。また来ようねと主人。来て良かったです。

    Posted: 29/06/2025
    Reply from the property

    神戸メリケンパークオリエンタルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 東側のお部屋からの眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お部屋の雰囲気や設えにもご満足いただけたご様子で、ゆっくりとおくつろぎいただけたこと、何よりでございます。 ご朝食のバイキングにもご満足いただけたようで、私どもにとって大きな励みとなります。 「また来ようね」とのお言葉をいただけたことに、心より感謝申し上げます。 次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    神戸メリケンパークオリエンタルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 東側のお部屋からの眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お部屋の雰囲気や設えにもご満足いただけたご様子で、ゆっくりとおくつろぎいただけたこと、何よりでございます。 ご朝食のバイキングにもご満足いただけたようで、私どもにとって大きな励みとなります。 「また来ようね」とのお言葉をいただけたことに、心より感謝申し上げます。 次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 01/07/2025
  4. Verified guest
    5

    以前からずっと来たかったホテルです。 眺めが素晴らしく、特に夜景の美しさは感動ものでした。 料理も美味しかったです。

    Posted: 05/06/2025
    Reply from the property

    神戸メリケンパークオリエンタルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 以前よりご宿泊を楽しみにしてくださっていたとのこと、そしてそのご期待にお応えできたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 お部屋からの眺め、とりわけ夜景に感動いただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、お料理にもご満足いただけたとのこと、光栄に存じます。 これからも皆さまに心に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    神戸メリケンパークオリエンタルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 以前よりご宿泊を楽しみにしてくださっていたとのこと、そしてそのご期待にお応えできたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 お部屋からの眺め、とりわけ夜景に感動いただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、お料理にもご満足いただけたとのこと、光栄に存じます。 これからも皆さまに心に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

    Posted: 06/06/2025
  5. Verified guest
    5

    2回目の利用で 今回はエグゼクティブルームにしました。お部屋も広々していて 窓も大きく 眺めは最高、 食事もラウンジ初体験でしたが3度のラウンジと 朝食はallflags 他のHOTELでは味わえない メニューで大満足でした。 シャトルバスが利用できるので便利。 又、是非神戸メリケンパークオリエンタルホテルに泊まります。

    Posted: 03/06/2025
    Reply from the property

    神戸メリケンパークオリエンタルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 このたびは2回目のご宿泊に加え、エグゼクティブルームをご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。 広々としたお部屋や大きな窓からの眺望にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、エグゼクティブラウンジでのご滞在も初めてとのことで、ラウンジサービスや朝食会場「ALL FLAGS」でのお食事もお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。他のホテルでは味わえないメニューとのお言葉も大変光栄に存じます。 シャトルバスの利便性もお役に立てたようで安心いたしました。 ぜひまた神戸にお越しの際は、当ホテルにて心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    神戸メリケンパークオリエンタルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 このたびは2回目のご宿泊に加え、エグゼクティブルームをご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。 広々としたお部屋や大きな窓からの眺望にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、エグゼクティブラウンジでのご滞在も初めてとのことで、ラウンジサービスや朝食会場「ALL FLAGS」でのお食事もお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。他のホテルでは味わえないメニューとのお言葉も大変光栄に存じます。 シャトルバスの利便性もお役に立てたようで安心いたしました。 ぜひまた神戸にお越しの際は、当ホテルにて心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 03/06/2025
  6. 1 - 5 of 1198 reviews