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Seaside Hotel Maiko Villa Kobe

18-11 Higashi Maikocho, Tarumi-ku, Kobe-shi, Hyogo, 655-0047

Ratings and reviews

4.1
Very Good
474 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.8
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    食事の時ちょっとほっておかれた感があって呼んでも気ついてもらえず 蛸飯が冷めてしまい美味しくなかった スタッフが足りないのですかね お部屋は広くて快適でした

    Posted: 24/02/2024
    Reply from the property

    過日は数あるホテルの中から私どもシーサイドホテル舞子ビラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。しかしながら、せっかくご宿泊いただきましたのに、レストランの接遇ならびにオペレーションが至らず、お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。いただきました貴重なご意見は、関係箇所へ必ず申し伝え、二度と同じご指摘を頂戴しないよう努めてまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。誠に勝手ではございますが、機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ちしております。このたびは誠にありがとうございました。 シーサイドホテル舞子ビラ神戸 宿泊担当

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    過日は数あるホテルの中から私どもシーサイドホテル舞子ビラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。しかしながら、せっかくご宿泊いただきましたのに、レストランの接遇ならびにオペレーションが至らず、お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。いただきました貴重なご意見は、関係箇所へ必ず申し伝え、二度と同じご指摘を頂戴しないよう努めてまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。誠に勝手ではございますが、機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ちしております。このたびは誠にありがとうございました。 シーサイドホテル舞子ビラ神戸 宿泊担当

    Posted: 25/02/2024
  2. Anonymous
    5

    部屋から明石海峡大橋がよく見え、船や飛行機、電車まで見られて家族一同大喜びでした。 ビュッフェも品数も多く、大変美味しくて大満足でした。ただビュッフェ会場の受付の男性が何だか感じが悪く、時間もかかり(不審がられているような印象を受けました)、また予約時に連絡していた内容もまるで伝わっておらず、不快な気持ちになりました。 大浴場は新しく綺麗で気持ちが良かったです。 緑風館に宿泊させて頂きましたが、前述の通り景色は良かったのですが、フロントからそこそこ歩くので、高齢の方や荷物が多い場合はカートを借りる方が楽だと思いました。 全体的には大変満足しましたので、また泊まりに行きたいホテルとなりました。ありがとうございました。

    Posted: 24/02/2024
    Reply from the property

    過日は数あるホテルの中からシーサイドホテル舞子ビラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。このたびのご滞在をお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく存じます。しかしながら、レストランスタッフの接遇が至らず、せっかくご宿泊いただきましたのにご不快な思いをさせてしまいましたこと、お恥ずかしい限りでございます。大変申し訳ございませんでした。いただきました貴重なご意見は、関係箇所へ強く申し伝え、二度と同じご指摘を頂戴しないよう努めてまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。これからもご利用いただくすべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。今後とも私どもシーサイドホテル舞子ビラ神戸を何卒宜しくお願い致します。このたびは誠に有難うございました。 シーサイドホテル舞子ビラ神戸 宿泊担当

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    過日は数あるホテルの中からシーサイドホテル舞子ビラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。このたびのご滞在をお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく存じます。しかしながら、レストランスタッフの接遇が至らず、せっかくご宿泊いただきましたのにご不快な思いをさせてしまいましたこと、お恥ずかしい限りでございます。大変申し訳ございませんでした。いただきました貴重なご意見は、関係箇所へ強く申し伝え、二度と同じご指摘を頂戴しないよう努めてまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。これからもご利用いただくすべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。今後とも私どもシーサイドホテル舞子ビラ神戸を何卒宜しくお願い致します。このたびは誠に有難うございました。 シーサイドホテル舞子ビラ神戸 宿泊担当

    Posted: 25/02/2024
  3. たのしみがく
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Couple
    5

    おもてなしは、良かったです。 残念なのは、部屋が少し狭く感じました。

    Posted: 22/02/2024
    Reply from the property

    過日は数あるホテルの中から私どもシーサイドホテル舞子ビラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。このたびのご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子が伺え、ホッと安堵しております。これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。今後とも私どもシーサイドホテル舞子ビラ神戸を何卒宜しくお願い致します。このたびは誠に有難うございました。 シーサイドホテル舞子ビラ神戸 宿泊担当

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日は数あるホテルの中から私どもシーサイドホテル舞子ビラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。このたびのご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子が伺え、ホッと安堵しております。これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。今後とも私どもシーサイドホテル舞子ビラ神戸を何卒宜しくお願い致します。このたびは誠に有難うございました。 シーサイドホテル舞子ビラ神戸 宿泊担当

    Posted: 23/02/2024
  4. Anonymous
    5

    館内もお部屋も景色も本当に綺麗。すべてのスタッフの方の対応も気持ちよく、朝食夕食バイキングを利用しましたが、種類も豊富で味も美味しかったです!子供が忘れ物をしましたが、そちらの対応も迅速にしていただきありがとうございます。自信をもっておすすめできるとてもいいホテルです。

    Posted: 21/02/2024
    Reply from the property

    過日は数あるホテルの中から私どもシーサイドホテル舞子ビラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。このたびは私どもへ身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。大変嬉しく光栄に存じます。いただきましたお褒めのお言葉に甘んずることなく、これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。今後とも私どもシーサイドホテル舞子ビラ神戸を何卒宜しくお願い致します。このたびは誠に有難うございました。 シーサイドホテル舞子ビラ神戸 宿泊担当

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日は数あるホテルの中から私どもシーサイドホテル舞子ビラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。このたびは私どもへ身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。大変嬉しく光栄に存じます。いただきましたお褒めのお言葉に甘んずることなく、これからも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。今後とも私どもシーサイドホテル舞子ビラ神戸を何卒宜しくお願い致します。このたびは誠に有難うございました。 シーサイドホテル舞子ビラ神戸 宿泊担当

    Posted: 23/02/2024
  5. Anonymous
    4

    高台にあり明石海峡大橋が良く見えて景色が良いです。食事はバイキングでしたが種類も多く美味しいです。風呂は別館にあるので本館に泊まると少し歩きます。 残念なのはエアコンの冷房・暖房が各部屋で切り替え出来ないです。

    Posted: 17/02/2024
    Reply from the property

    過日は数あるホテルの中から私どもシーサイドホテル舞子ビラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。口コミを拝読いたしますと、このたびのご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子が伺え、ホッと安堵しております。これからもご利用いただくすべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、今後とも私どもシーサイドホテル舞子ビラ神戸を何卒宜しくお願い致します。このたびは誠に有難うございました。 シーサイドホテル舞子ビラ神戸 宿泊担当

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    過日は数あるホテルの中から私どもシーサイドホテル舞子ビラ神戸にご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。口コミを拝読いたしますと、このたびのご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子が伺え、ホッと安堵しております。これからもご利用いただくすべてのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、今後とも私どもシーサイドホテル舞子ビラ神戸を何卒宜しくお願い致します。このたびは誠に有難うございました。 シーサイドホテル舞子ビラ神戸 宿泊担当

    Posted: 20/02/2024
  6. 1 - 5 of 474 reviews