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Kobe Kitano Hotel

3-3-20 Yamamoto-dori, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 650-0003

Ratings and reviews

4.5
Excellent
61 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.4
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. HANASA
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5
    Posted: 06/08/2022

    この度は素敵な時間をありがとうございました。 お部屋、建物はとても素敵でした。 また、世界一の朝食も最高でした。 とても良い思い出ができました。 ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 31/07/2022

    両親の還暦祝いで利用させて頂きました。両親共にすごく喜んでいました。ありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/07/2022

    憧れの北野ホテルに宿泊できてよかったです!部屋やホテルのロビー、階段、各フロアのソファーなどアンティーク調の雰囲気がとても高級感があり、好みでした。世界一の朝食もどれも美味しく、いい思い出になりました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/07/2022

    「世界一の朝食」に魅かれた家内のリクエストで夏休みに泊りました。コロナの流行でキャンセル出たのか部屋をアップグレードして頂き、素敵な調度の最上階に泊ることができました。「世界一の朝食」は期待通りとても豪華でした。それぞれの料理にこだわりの素材が使われてて、いちいち主張してくるのが楽しかったですね。特に栗の花の蜂蜜が良かったです。設備自体は古いけどキレイに整えられた立派なホテルで、朝食を含め存分に楽しめました。ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    この度は神戸北野ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 お客様の口コミを拝読させていただき、ご満足いただけたことがお伺いしれ大変嬉しく胸が一杯でございます。。 また当ホテルのご朝食はかなり細部までこだわってお作りしております為、お客様のお褒めのお言葉が心に沁みる思いでございます。 頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 30/07/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 16/07/2022

    初めての利用で、だいぶ期待していたのでハードルが上がっていたのかお部屋も入ってすぐがベッドでちょっと狭く感じました。お風呂は湯船があったので満足です。朝食のパンは多いので持ち帰りましたが、どれも美味しくて満足です。普段では味わえないリッチな気分を味わえました。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は神戸北野ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 ご滞在に期待を込めてご来館いただきましたお客様の思いにお応えできなかったこと、非常に心苦しい思いでございます。 心よりお詫び申し上げます。 しかしながらリッチな気分を味わえたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい気持ちで一杯でございます。 賜りましたお言葉を励みに、一同精進を重ねて参りたく思います。 お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 30/07/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 09/07/2022

    朝食目当てで宿泊しましたが、お部屋、お風呂、アメニティ全てに高級感があり、贅沢な時間を過ごせました。 「世界一の朝食」は、今まで食べた朝食の中で1番美味しかったです。 季節によって変わるとのことなので、また来たいと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は神戸北野ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけた様で、また今まで食べた朝食の中で1番美味しかったとのこと、スタッフ一同の心が温かくなる口コミ、ありがとうございます。 また季節がお変わりする時期にまたお越しいただければと存じます。 お客様のお帰りお待ち申し上げております。

    Posted: 30/07/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    5
    Posted: 05/07/2022

    7月3日に友人と宿泊しました。立地もよく、スタッフも親切でした。朝食はとても良かったでしたが、飲むサラダだけでなく、食べるサラダも食べてみたいです。 卵料理も選べる卵料理方法があればさらにいいですね。 お世話になりました。良い思いでになりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は神戸北野ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 またご朝食に関しまして、ご貴重なご意見賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 お客様から頂戴した「良い思いでになった」とのお言葉大変嬉しく感激しております。 これからもお客様の良い思い出でになるよう、尚一層のサービス向上に努めてまいります。 またお会いできる日を一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 23/07/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 02/07/2022

    朝食だけでなく、お部屋も綺麗でアメニティーも豊富で快適に過ごす事が出来ました。また利用させて頂きます!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は神戸北野ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 ご朝食だけでなく、お部屋やアメニティまでもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 「また利用したい」というお言葉は勤めておりますスタッフにとりまして、この上ない嬉しいお言葉でございます。 お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    Posted: 16/07/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 17/06/2022

    古さを感じる建物ですが、何度か改装しているのかお風呂も広いバスタブの綺麗な浴室でとても良かったです。 ずっと楽しみにしていた朝食は、食べきれないほどのパンと、ひとつひとつ丁寧に作られたジュースやコンフィチュール、お腹いっぱいにはなるのに夜まで引き摺るほど重たくなくて、とても満足でした。 特にいちごのコンフィチュールが美味しくて美味しくて。家でも頂きたいくらいです。 また、アレルギーの対応もしていただいて、本当に助かりました。 宿泊日の数日前から急にアレルギーが増えてしまい、直前にお電話することになってしまいましたが、お電話でも現地でも、何度もヒアリングしてくださり、メニューから抜くのではなく代わりのものを用意してくださった事、感謝の気持ちでいっぱいです。 とても素敵な時間を過ごさせていただきました。 お世話になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は神戸北野ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 ご朝食、ご満足いただけて何よりでございます。 ずっとお楽しみにしていただいていたようで大変嬉しく拝読いたしました。 アレルギーの件に関しまして、ご安心してお召し上がりいただけたようでスタッフ一同安堵いたしております。 これからもお一人おひとり様に寄り添うことができるホテルを目指し、またご滞在がより心地良い時間となりますよう一層精進して参ります。 末筆になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして改めて御礼申し上げます。 再びお目にかかれることをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    Posted: 16/07/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 15/06/2022

    東京から従妹が急遽来ることになり「せっかくの機会だから・・・」と思い以前に泊まって大満足だった北野ホテルに奮発して泊まりました。ロビー、お部屋、朝食は勿論のことホスピタリティも大満足でした。また泊まりたいと思う数少ないホテルの一つです。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は神戸北野ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また再び当ホテルをご利用いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食をはじめ、ロビーやお部屋、スタッフの応対までもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しい気持ちで拝読いたしました。 「また泊まりたいと思う数少ないホテルの一つ」とのお言葉、この上なく嬉しいお言葉でございます。 今後も変わらずご期待に応えられるようにスタッフ一同精進してまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/07/2022
  11. 1 - 10 of 61 reviews