Kobe Portopia Hotel

トータルで考えると、とても満足しています。 プールに動物王国と子供の遊べる施設も充実していて楽しめました。

客室設備に関して、時代遅れの金属レバー式の水洗トイレは何とかならないのでしょうか。温水洗浄便座は付けていただければと思います。一方、三宮駅への無料送迎バスは大変ありがたかったです。

デラックスルームにグレードアップして頂き、とても快適に過ごせました。 立地も便利で アメニティも充実していました。 また利用させて頂きたいです。

７月にも何泊か宿泊しましたが、掃除が荒いしフロント係対応悪すぎで男性の方の方が、お客様に対して親切丁寧です又宿泊代も高い

朝のビュフェではオムレツを作って運んでくださり、景色も最高でした！

2022年8月1日に宿泊しました。 素泊まりでしたが、オプションで朝食をつけて頂き通常価格より安く朝食を頂くことが出来ました。 30階の朝食会場からの眺望は素晴らしく、大変優雅なひとときを過ごさせて頂きました。 チェックアウトの精算の際に、チェックイン時に前払いしたオプションの朝食代金が支払われてないとフロントの女性の方に言われ、領収書を見せて支払った旨を伝えましたが確認に時間がかかり、また確認の仕方もこちらから見ると大変曖昧な印象で、少しの時間待たされたことが唯一残念でした。 申し送り事項はスタッフ間できちんと共有出来ていて欲しいと思いました。 総合的には精算時のチェックアウトの一件を除けば大変満足の行く滞在でした。またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

神戸国際展示場に用事があり、今回初めて泊まったホテルでしたが、お部屋もきれいで見晴らしもよく、食事もどれも美味しかったです。 アクセスも良いし、感染対策もきちんとされているので、このご時世でも安心して過ごすことができした。 また神戸に行く際には利用したいと思います。

毎年、ガーデンプールで利用しています。 綺麗で、混んでいないので、 小学生の子供たちは、楽しく遊んでいます。

はじめての神戸の旅行でしたが、お部屋でゆっくり食事ができて、景色も綺麗でとても思い出に残る旅行になりました。 お部屋に食事を運んで下さった方が写真も撮って下さり、とても嬉しかったです。 QRコードでチェックイン、チェックアウトができるので並ばずに済んだ点もとても良かったです。