navigate to top page
English (United States)
GBR
GBP

Arima Onsen Arima Rokusai

341-1 Arimacho, Kita-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-1401

Ratings and reviews

4.2
Very Good
61 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.6
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 01/12/2022

    旅行支援割引きで予約し 伺いました。 部屋、お風呂は大変良かったです。 チェックアウトの際にワクチン接種完了証明を忘れてしまい、 私が悪いのですが、対応した 男性のメガネをかけた方は 証明がなければ割引はできませんと愛想もなく、笑顔もなく 冷たい態度でした。 ありがとうございましたの 言葉もなかったと思います。 せっかく楽しく過ごして最後の最後に嫌な感じでした。 ホテルマンなんですから笑顔で 対応していただきたいものです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. 龍にぃヤン
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 20/11/2022

    家族了解で、部屋も綺麗でゆっくりできて、楽しいかったです。 食事のバイキングは品数が少なく感じたのが残念でした。 お風呂とお部屋はとても良かったどす。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 06/11/2022

    ペット同伴のお部屋は、とても綺麗で快適でした。 また行きたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    有馬六彩をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、アンケートにもご協力いただけましたこと重ねて御礼申し上げます。 ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変光栄に存じます。 今後とも多くの皆様にご満足いただけるようなおもてなしが出来るよう、 サービスの向上に誠心誠意努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 朝夕冷え込んで参りましたので体調など崩されませんようご自愛下さいませ。

    Posted: 20/11/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/10/2022

    今回、初めてペット対応ルームがあるとの事で、愛犬を連れて夫婦で利用させて頂きました。 お部屋もとても広く大満足で ペット対応ルームだけあってとても設備されていました。 お風呂もお食事も申し分ないくらいでした。 是非また、愛犬と一緒に泊まりたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 27/10/2022

    食事がおいしくて、大変満足しました。ホテルも美しく気持ち良かったです。 また受付の対応も素早いもので良かったです。また行きたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  6. Anonymous
    4
    Posted: 25/10/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  7. e317
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 25/10/2022

    全国旅行支援キャンペーンで10月18・19日で利用させていただきました。以前から何度か宿泊させていただいており、東急グループのホテルで室内プールが気に入っており今回も大満足です。 山の上にあるせいかお食事処からの景色は朝も夜もキレイです。お食事は特に野菜が新鮮で堪能させていただきました。兵庫県内の食材や地酒を多くご用意されており毎回楽しみにしております。 今回はベランダから見える少し色付いた紅葉が美しく非日常を満喫できました。ほかのホテルには無い、混雑を避けるための方策のチェックアウト後にもお部屋をチェックアウト時間まで使えるシステムは素晴らしいと思います。また伺います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  8. まゆたん0704
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 20/10/2022

    10/17より2泊3日でお世話になりました。コロナ禍に入った頃から数年何度か利用させて頂いていますが旅行客が戻ってきて活気付いているからてしょうか、今回の部屋食は今までよりもボリュームも内容も良かったです。ペットシーツも自宅で使用しているものと同じワイド(デオシート)なのも大変助かってます。有馬温泉を堪能できてペットと同室で過ごせるお宿でとても気に入ってます。今後もお世話になりたいお宿です。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  9. Anonymous
    4
    Posted: 14/10/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  10. じゅんじゅん1012
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 24/09/2022

    ペットプランで宿泊しました。ペット棟のエレベーターが故障していたのですが ホテルの方が機敏に動いてくれ気持ちよくチェックインできました。お部屋も匂いとかも何もなく清潔でした。朝食もとてもおいしかったです。一つだけ言うならばタオルが少なくお風呂に何度か入るのに濡れたタオルを持って行かないといけなかったことです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  11. 1 - 10 of 61 reviews
Get the app