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Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers

2-13 Koyocho Naka, Higashinada-ku, Kobe-shi, Hyogo, 658-0032

Ratings and reviews

4.3
Excellent
657 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Value for money5
Bath4.5
Meal4.2
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    1

    立地はとても不便でした。 三ノ宮からバス利用で考えていたのですが、バスがまさかの路線バス。 路線バスだとか何番のバスやどちら行き利用でどちらまでなど、そういった情報の記載がなかったため、ホテルのバスだと思ってました。 時間の記載も駅とホテルしか記載されておらず、また、こういったホテルは専用のバスがあるものだと思っていたため。 そのためバスに乗れず、次は1時間後だったので、タクシーを利用。 まさかの5千円近くの出費。 その時点で明らかにホテル選びを失敗したな、と思いました。 温泉は露天は気持ちがよかったですが、シャワーヘッドやノズルの滑りが不快でした。 なんなら、シャンプーとかが置いてるとこも泡立ってました。 地面の石のでこぼこも、とても痛かったです。 唯一よかったのは、朝食バイキング。 種類が豊富で味も美味しかったです。

    Posted: 15/10/2024
    Location1
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 13/10/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    4

    9月22日一泊で宿泊しました。 以前も宿泊しましたが立地も良く駐車場も広く大変満足です。 今回は、夕食・朝食付きで宿泊させて頂きましたが 朝夕共ビッフェでしたので仕方ないかと思いますが料理内容にもう少し 違いが有るともっと良かったと思います。

    Posted: 13/10/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    近くの美術館の展示に行きたくて宿泊しました。割引券もいただけました。親切丁寧な対応していただきました。温泉があるのがよいです。全て揃ってるので、お部屋からタオルなど持って行かなくてよく、便利でした。朝食は品数も多いですが、お客さんも多いので、バイキングの場所はざわざわしてました。お土産屋さんの芦屋のポップコーンが美味しかったです。また泊まりたいです。

    Posted: 10/10/2024
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  5. Verified guest
    4

    ジュニアスイートと書いててワクワクしたが、三人にすると、真ん中にエキストラが置かれるのでとても狭く感じたのが少し残念でした。けれども値段のコスパ、温泉の良さ、雰囲気を考えればとても良かったです。

    Posted: 08/10/2024