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Kobe Beef & Arima Onsen Arima Gyoen

1296 Arimacho, Kita-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-1401

Ratings and reviews

4.3
Excellent
226 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.2
Value for money4.7
Bath4.3
Meal4.5
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5

    サービスがすごくいいです。温泉も気持ちいいです。

    Posted: 13/06/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    料理そのものももちろん美味しかったのですが、接客スタッフさんが日本人の方も外国人の方もとても感じが良くて、ほっこりと暖かい気分で食事できました。 神戸ビーフはさすがの美味しさだったので、機会があれば、ぜひお肉メインのプランを利用したいです。

    Posted: 12/06/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Verified guest
    4

    母、子供、孫の4代で1泊お世話になりました。部屋は布団4枚敷いていっぱいになるかと思っていましたが広くて余裕でした。以前見たクチコミに買いてあった通り、従業員の皆さんはすれ違いざまの挨拶も感じが良く居心地の良い2日間でした。母の誕生日にサプライズでケーキを注文していましたが部屋の電気を消し、蝋燭に火を付けて持ってきてくださり母へのサプライズは大成功でとても喜んでいました。料理はどれも美味しくお腹いっぱいいただきました。大浴場にバスタオルは用意してありましたが部屋にフェイスタオルが1枚用意されていただけだったので各自プラス1枚あれば良かったです。夜は浴衣を着てブラブラする予定が店はどこも閉店…受付の方のオススメで目の前の川の遊歩道で40年以上ぶりにホタルを見ることが出来ました。駅からも徒歩1分程度で立地は最高に良かったです。また行きたいと思える宿でした。お世話になりました。

    Posted: 12/06/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  4. rock915
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    宿へ行く前に駐車場の場所を確認して行きましたが通り過ぎました。 狭い道に斜めで入りますのでこれから行かれる方は気を付けてください。 チェックイン時刻より少し早く到着してしまいましたが気持ちよく対応していただきました。 お部屋は古さはありながらもとても広くビックリ。 目の前に有馬川。 温泉街の中心にある立地なのでどこへ行くにも徒歩で行けて便利でした。 生炭酸せんべいや神戸牛コロッケなどの食べ歩きは楽しかったです。 有馬六甲ロープウェイにも徒歩で行けました。 宿によってはロープウェイ乗り場まで送迎してくれるそうですが有馬御苑さんはどうだったのでしょうか。 温泉は皆さんが書いていますので省略します。 食事は美味しかったです。 特に神戸牛のステーキは絶品です。 最後に食べたので食べきれるのかと思いましたがあっさりしていて油がくどくなくペロリでした。 朝食のしじみの味噌汁は本当に美味しかったです。 サービス面は接遇対応が素晴らしかったと思います。 頑張っているな〜という印象でした。 例えばエレベーターに向かおうとしていると先回りをしてボタンを押してくれるところ。 チェックアウト後に一人で荷物を二つ持ち悪戦苦闘していたら担当ではない仲居さんがどこからともなく駆けつけてくれて少し離れた駐車場まで運んでくれたこと。 大浴場を出たところにいたご年配のスタッフさんが優しく他の宿泊者に声をかけていたこと。 スタッフ全員がどんなシーンでも満面の笑み対応だったこと。 とても気持ちよく過ごせました。 最後に残念だったことを少し。 トイレに入ると匂いが気になりました。 結婚記念日旅行で伺ったのでその点についての言葉などなかったのも少し残念でした。 でももう一度行きたいと思えるお宿でした。

    Posted: 12/06/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  5. Verified guest
    5

    6月9日に同級生との女子旅で利用しました 伊丹空港からのバス停からも、有馬温泉駅からもキャリーケースをコロコロしながら楽に歩ける距離です 部屋も広く、洗面台2ボールで女子4人には高ポイント!畳も部屋も清潔感がありました 食事はお部屋食での上げ膳据え膳の贅沢!神戸牛の美味しい贅沢もありました 部屋の配膳係が感じの良い青年で好感がもてました お風呂は有馬温泉ですから最高でしたし、朝湯の時間に銀泉から雲海が眺められたのはラッキーでした アメニティーも竹製品で品良く利用できました 一つ気になった点はトイレの段差 トイレに入る時は意識して上がりますが、出る時に思わず段差にガクッと膝や腰に負担がかかります  ご年配の利用や膝腰に不安のある方はご注意ください その他は全て行き届いたお宿でした

    Posted: 11/06/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 226 reviews