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Kobe Sannomiya Union Hotel

2-1-10 Goko-dori, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-0087

Ratings and reviews

4.1
Very Good
473 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.7
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 01/06/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  2. シュン!
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 01/06/2023

    5/25から2泊で利用しました。私が感じたプラス面とマイナス面、全体的な感想を以下に記載します。 マイナス面 ①駅から徒歩で10分程度かかる立地 ②シャワーの水圧が低いこと(我慢できないほどでは無い) ③机の上に鏡が無かったこと(ドライヤーを椅子に座ってかけられない) ④定期的(15分〜20分おきぐらい)に室内のどこかから「キュッ!」という奇妙な音が鳴っていて気になったこと ⑤食事会場やフロントなど、部屋を出ると館内なのにwifiが繋がらないこと 以上の5点でした。 プラス面 ①朝食が美味しかったこと、特に卵かけごはんとカレーが美味しかった! ②部屋の水道からミネラルウオーターが出て、飲用できたこと ③部屋の外の音が聞こえず比較的静かに過ごせたこと ④トイレットペーパーの紙質が良かったこと 以上の4点でした。 全体的な評価と感想 今回は旅行支援を使えたので、とてもお得に泊まれて大変満足でした。 立地については仕方ないと思いますし、その分静かではありました。 金額的には可もなく不可もなくなので、次回、神戸に行く際にもリピートの対象になるかと思います。 ありがとうございました。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数々の貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 マイナス面は直ちに確認して再発防止に努めて参ります。 またプラス面は今後もお客様よりお褒めいただけるように、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 全体的な感想として「大変満足でした。」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 今後も神戸にお越しの際は、神戸三宮ユニオンホテルをよろしくお願い致します。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 神戸三宮ユニオンホテル 川上

    Posted: 03/06/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 30/05/2023

    フロントの人はとても親切。コロナビールがロビーで安く売っていたので購入し、部屋で飲みました。 空いていたからと広いお部屋にしてもらえたのでお風呂も広かったです。 朝食は、期待が大きすぎたかも。悪くはないけど、ものすごい!!ってことはなかったです。普通においしくいただきました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から神戸三宮ユニオンホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 「フロントの人はとても親切。」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 今後もお客様からお褒めいただけるよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。 またコロナビールもご購入いただき、ありがとうございます。1日のお疲れをゆっくり癒していただけたら幸いでございます。 そしてお部屋につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。当館では空室がございましたら、無料でグレードアップさせていただいております。 朝食もお召し上がりいただき、ありがとうございます。定番メニューから日替わりメニューまでご準備しておりますので、どうぞ次回もご利用下さいませ。 またお目に掛かれます日を、心よりお待ち申し上げております。 神戸三宮ユニオンホテル 川上

    Posted: 30/05/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 28/05/2023

    朝食に出た牛筋の煮込みがおいしかったです。部屋の照明はあかるく、ストレスなく仕事ができました。シャワーは気持ちの良い水圧でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は神戸三宮ユニオンホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 朝食につきまして、ご期待に沿えることができ何よりでございます。牛すじ大根は料理長自慢の一品でございます。是非次回もお召し上がり下さいませ。 またお部屋ではゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。 滞在中に何かございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さい。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 神戸三宮ユニオンホテル 川上

    Posted: 30/05/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 26/05/2023

    価格の割に良かったと思います。部屋もキレイで古さは感じませんでした。 スタッフの方も対応良く心地よく過ごさしてもらいました。 また、機会があれば利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 接客をお褒めいただき、ありがとうございます。今後もお客様のご期待に添えるよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。 是非、神戸にお越しの際は神戸三宮ユニオンホテルをよろしくお願い致します。 またお目に掛かれます日を、心よりお待ち申し上げております。 神戸三宮ユニオンホテル 川上

    Posted: 27/05/2023
  6. 1 - 5 of 473 reviews
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