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Arima Kirari Hotel

292-2 Arimacho, Kita-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-1401

Ratings and reviews

4.3
Excellent
83 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.4
Meal4.2
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    2月上旬、家族三人(夫、息子3歳)で利用させて頂きました。丁度チェックインが立て込んでいたタイミングだったようで、フロント横のラウンジに案内されました。コーヒー、紅茶、ジュースなど、たくさんの種類のドリンクが用意されていました。 太閤の湯と併設のため、ルームキーがロッカーの鍵のようになっていて、館内の食事処やお土産はその鍵で精算するシステムでした。お財布をいちいち用意せずに済むのは便利でした。 お部屋はとてもきれいで、音漏れもなく、ゆったりすごせました。加湿器も備え付けで、キレイにお手入れされており、安心できました。 お風呂は太閤の湯だけでなく、宿泊者専用のお風呂もありましたが、時間の関係で私は太閤の湯しか入れませんでした。専用のエレベーターがあり、一度外に出ることなく太閤の湯に行けるのは便利でした。 夫が行った16時頃は外国人観光客も多く、かなり賑わってたとのことでした。私は夕食後の20時くらいからの入浴だったため、ピークは過ぎておりましたが、露天風呂は一つ一つのお風呂がそこまで広くないので、一つのお風呂に何人か入るとぎゅうぎゅうでした。フロントの方に「混雑状況を確認するといいですよ」と言われたのはこのためか、と思いました。 温泉そのものは、さすが有馬温泉、個人的には露天風呂の金泉かけ流しが最高でした。 なお、太閤の湯は夜までですが、宿泊者用のお風呂は朝も入れたので、結果夫は3回もお風呂を楽しんでおりました。 朝食のビュッフェは品数がほどよく、食べ足りないということはありませんでした。むしろ朝なのにデザートがたくさん並んでいて、つい食べすぎてしまいました。 坂の多い有馬温泉。あまり外出はせず、お風呂をしっかり楽しみたい方におすすめのお宿です。

    Posted: 10/02/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご意見、感想を記載いただきましたこと感謝申し上げます。 たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。 また、有馬に来た際は、スタッフ一同心よりお待ちしております。 有馬きらり フロント 石原

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご意見、感想を記載いただきましたこと感謝申し上げます。 たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。 また、有馬に来た際は、スタッフ一同心よりお待ちしております。 有馬きらり フロント 石原

    Posted: 10/02/2025
  2. Verified guest
    5

    お風呂もいろんなお風呂があるので、楽しかったです。 お食事も濃すぎず薄すぎず丁度良いお味でお腹いっぱい美味しくいただきました。 お部屋も受付の方のご配慮で広めのお部屋が空いていたからと予定のお部屋から変更していただき最高でした。

    Posted: 20/01/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご意見、感想を記載いただきましたこと感謝申し上げます。 たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。 また、有馬に来た際は、スタッフ一同心よりお待ちしております。 有馬きらり フロント 石原

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご意見、感想を記載いただきましたこと感謝申し上げます。 たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。 また、有馬に来た際は、スタッフ一同心よりお待ちしております。 有馬きらり フロント 石原

    Posted: 21/01/2025
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 18/01/2025
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
  4. Verified guest
    4

    料理もとても美味しく、スタッフの方たちにも丁寧に接客していただけました。 太閤の湯が色々な種類のお風呂があり、休憩スペースでもゆったり休めました。 宿泊後、翌日も無料で利用出来るのでたくさんリフレッシュ出来ました。

    Posted: 13/01/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご意見、感想を記載いただきましたこと感謝申し上げます。 たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。 また、有馬に来た際は、スタッフ一同心よりお待ちしております。 有馬きらり フロント 遠藤

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご意見、感想を記載いただきましたこと感謝申し上げます。 たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。 また、有馬に来た際は、スタッフ一同心よりお待ちしております。 有馬きらり フロント 遠藤

    Posted: 13/01/2025
  5. Verified guest
    4

    今まで何度も利用していますが今回はデザイナーズルームに一泊しました。部屋に入ってテレビを見ようとしたらコードがぶら下がっていました。電源も入らずコンセントもありません。フロントに連絡をして見てもらったところ電気専門のスタッフを呼びますと言われその方と二人がかりで見れるようにしていただきました。いったいいつから使ってなかったのか、清掃後のチェックはしないのか疑問をもちました。

    Posted: 11/01/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご意見、感想を記載いただきましたこと感謝申し上げます。 ご宿泊期間中、客室内にてご不便をおかけしお客様を不快なお気持ちにさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。 今後このようなことがないよう清掃方法の見直しや清掃管理者との会議などを行い改善、再発防止に努めさせて頂きます。 また、有馬に来た際は、スタッフ一同心よりお待ちしております。 有馬きらり フロント 石原

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご意見、感想を記載いただきましたこと感謝申し上げます。 ご宿泊期間中、客室内にてご不便をおかけしお客様を不快なお気持ちにさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。 今後このようなことがないよう清掃方法の見直しや清掃管理者との会議などを行い改善、再発防止に努めさせて頂きます。 また、有馬に来た際は、スタッフ一同心よりお待ちしております。 有馬きらり フロント 石原

    Posted: 11/01/2025
  6. 1 - 5 of 83 reviews