Hotel Sunroute Sopra Kobe Annesso

この度はご宿泊ならびに貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 近年の宿泊料金の高騰につきましては、ご不便やご負担をおかけしております中、それでも当館でのご滞在を「快適」とお感じいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後も、料金以上の満足をお届けできるよう、より快適なお部屋づくりとサービス向上に努めてまいります。 また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。 宿泊部　田中

この度はご宿泊いただき、また大変丁寧なクチコミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。 急なご予定変更の中、当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 【アクセス・周辺環境について】 神戸駅・新開地駅からのアクセスにご不便なくご利用いただけたとのことで安心いたしました。新開地駅はホテルから徒歩3分ほどのところに出口がございますので大変便利な立地にございます。 周辺は飲食店や商店街も多く、次回はぜひゆっくり散策もお楽しみいただければ幸いです。フロントには手作りの飲食店マップもございますのでご希望ございましたら是非お声掛けくださいませ。 【客室について】 お部屋の広さや清潔さ、バスルームなどをお褒めいただき大変嬉しく存じます。 一方で、テレビの位置やお部屋の配置によりご不便をおかけしましたこと、また廊下や他のお部屋の音が気になったとのご意見につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。 構造上すぐに変更が難しい点ではございますが、今後のご案内方法や事前説明など、可能な範囲でより安心してご利用いただけるよう工夫してまいります。 【サービスについて】 スタッフ対応や荷物預かりに関して温かいお言葉を頂戴し、大変励みとなります。 引き続き、気持ちよくお過ごしいただける接客を心掛けてまいります。 また神戸にお越しの際は、当館をご検討いただければ幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部　田中

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく拝読いたしました。 当館周辺には飲食店が多く、気軽にお楽しみいただけるお店や、コンビニも数店舗あり、利便性の高い立地でございます。 スタッフのご案内がお役に立てたようで、何よりでございます。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 宿泊部　池本

この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご朝食につきまして温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当館自慢の「健康朝食」をお楽しみいただけたとのこと、そして特に長田名物のぼっかけをお気に召していただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。 朝から元気が出たとのお言葉は、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。 今後とも皆さまにご満足いただけるお食事と快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。 また神戸へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部　池本

このたびはご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お子さまの体調が優れない中、ご不安もおありだったかと存じますが、少しでもお力になれたようでスタッフ一同安堵いたしております。 その後、お加減はいかがでしょうか。 また、Sをはじめスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。 お部屋や入浴剤もお子さまにお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。 今後もご家族皆さまに安心してお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊部　田中