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Brenza Hotel

6-1-1 Kumoi-dori, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-0096

Ratings and reviews

4.1
Very Good
82 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.4
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 03/02/2023

    三ノ宮駅から近く、ポートライナーに乗ってLIVEに行くのにも便利でした! チェックイン前に荷物を預けた際、全国旅行支援のクーポンも発行して頂き、その日のうちにクーポンも使えたし、チェックインもスムーズで良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    3
    Posted: 02/02/2023

    部屋のエアコンが効いていなくて、フロントに問い合わせをしたら、31度まであげてください。との事でしたが、エアコンの真下しか暖かくない部屋を当てが割れてしまい、フロントの方に相談してお部屋を変えて頂きました。 サービスは、チェックイン時に名前を間違われたりあまりよくなかったです。 お部屋は、今どきでした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
  3. Anonymous
    4
    Posted: 28/01/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  4. 現場9295
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 27/01/2023

    立地やスタックの対応には大満足です。 問題はお風呂のシャワーです。 1.温度が1分毎位に変化します。 火傷しそうになったり冷水に急変し風邪をひきそうになります。朝にこの状態が頻発します。 夏は我慢してきましたが寒い時期はたまりません。 一度経営者の方に使ってもらうとよいと思います。 2.シャワーヘッドの位置が定まらず壁に向くかシャワーカーテンに向くか。真っ直ぐになりません。 ヘッドを固定する仕様にすれば改善できます。 この二点は直ぐに改善をお願いします。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
  5. スタバ好き113
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 24/01/2023

    朝食がブッフェであって欲しかった。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  6. Anonymous
    4
    Posted: 23/01/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  7. Anonymous
    5
    Posted: 15/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
  8. ブエナピサ
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 14/01/2023

    2泊しました。 部屋は清潔で広く、朝食も美味しかったです。 残念だったのはお風呂の蛇口が温度調節できないタイプでお湯と水を出しながら、調整する必要がありました。 あと、アメニティは化粧水などの小袋がなかつたのて、それがつくとよいかなと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Meal4
  9. Anonymous
    5
    Posted: 11/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  10. のんぴー2015
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 09/01/2023

    2回目の利用。とても静かでスタイリッシュなお部屋です。値段はリーズナブルですがちょっとリッチな気分になれるので再利用しました。 フローリングのお部屋にしたのですが、そのためかお部屋が狭い感じでした。駅や百貨店、商店街すべてに近くて便利です。次回もここに泊まりたいなと思います 気になったのはEcoプランで掃除が無いのは良いのですが、タオルの替えでタオルのみしか入れてくれていない。 ゴミ用のポリ袋や、紅茶も入れてほしいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
  11. 1 - 10 of 82 reviews
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