Arima Onsen Gekkoen Yugetsu Sanso
Ratings and reviews
- Verified guest3
８月６日に宿泊しました。昭和を思わせるホテルで夜の露天風呂は大変良かったです。
Posted: 12/08/2024Reply from the propertyこの度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。 またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿内容を拝見させて頂き、特に露天風呂にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。 これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 副支配人
Reply from the propertyこの度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。 またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿内容を拝見させて頂き、特に露天風呂にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。 これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 副支配人
Posted: 17/08/2024 - Verified guest2
有馬温泉は2回目で、こちらの旅館を2回目でいかせていただきました。 古く伝統があるんだなとおもわせる旅館であり、御飯、お風呂はよかったかなとはおもいましたが、 なにより許せなかったのはお部屋でした。荷物をもっていってくれるサービスは重かったので大変助かりました。が、部屋のドアをあけて、誰がどうみてもわかるところにムカデ…出鼻をくじかれました。荷物をおいたひとは気づかれなかったのか、と。一番許せなかったのはトイレのウオシュレットが壊れていたことでした。外を改装するまえに、まず内側に故障がないのかを確認するべきなのではないかとおもった1日でした。 他にもいくつかありますが、それは流せることでしたので、気にはなりませんでした。
Posted: 10/08/2024Reply from the propertyこの度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。 また、ご滞在中のご感想及びご意見を頂戴致しました事、大変有難く重ねて御礼申し上げます。 ご投稿内容を拝見させて頂きました。お部屋にムカデがいたことや、トイレのウォシュレットが故障していたことなど、大変不愉快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お部屋内や設備のチェック強化など、対策を講じて参ります。 これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 副支配人
Reply from the propertyこの度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。 また、ご滞在中のご感想及びご意見を頂戴致しました事、大変有難く重ねて御礼申し上げます。 ご投稿内容を拝見させて頂きました。お部屋にムカデがいたことや、トイレのウォシュレットが故障していたことなど、大変不愉快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お部屋内や設備のチェック強化など、対策を講じて参ります。 これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 副支配人
Posted: 17/08/2024 - Verified guest4
会社から支給される補助金を受給するために、宿泊したことを証明する書類が必要です。 宿泊人数（大人3名子供1名）、宿泊日（2024/8/4）、宿泊数（1泊）、宿泊名が記載され、宿泊したことを証明する書類を発行して頂くことは可能でしょうか？ 可能でしたら、以下のメールアドレスに送付頂けると助かります。 kappamaki1974@gmail.com
Posted: 09/08/2024Reply from the propertyこの度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。 ご投稿内容を拝見させて頂きました。メールにて別途ご連絡させて頂きます。 これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 副支配人
Reply from the propertyこの度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。 ご投稿内容を拝見させて頂きました。メールにて別途ご連絡させて頂きます。 これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 副支配人
Posted: 17/08/2024 - Verified guest4
3世代での旅行でした。 観光地から近いところにあり便利でしたが、徒歩で戻る時は上り坂だったのでお年寄りやベビーカーではちょっとしんどいと思いました。 スタッフの方の対応が丁寧でとても良かったです。夜は花火も出来て子供たちは大喜びでした！ 祖母も母もゆっくり過ごせたと大変喜んでくれてたので良かったです。 布団がちょっと硬いかな？と感じました。 赤ちゃん連れでしたが、部屋にオムツのゴミ箱や空気清浄機を置いて下さり色々と配慮して頂けて良かったです。
Posted: 29/07/2024Reply from the propertyこの度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。 またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿内容を拝見させて頂き、この度の滞在にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。また頂いたご意見は、今後の運営の参考とさせて頂きます。誠に有難うございます。 これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 副支配人
Reply from the propertyこの度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。 またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿内容を拝見させて頂き、この度の滞在にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。また頂いたご意見は、今後の運営の参考とさせて頂きます。誠に有難うございます。 これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 副支配人
Posted: 05/08/2024 - Verified guest|Japan|Age: 20s|Family with kid(s)4
お風呂は三箇所楽しめ、食事もまぁ普通に美味しく楽しめました。施設自体は古いので階段とエスカレーターでの移動。1歳の子供と行きましたが、抱っこ紐あれば問題ないです。昔ながらの風情を感じれるので良かった。
Posted: 26/07/2024Reply from the propertyこの度は数ある施設の中から、月光園游月山荘へご宿泊賜り誠に有難うございました。 またご滞在中のご感想及び、お褒めのお言葉を頂戴致しました事大変有難く、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿内容を拝見させて頂き、特に温泉などご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。 これからも、お客様のお声に耳を傾け、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 副支配人
