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Hotel Livemax Kobe Sannomiya

2-1-16 Nunobikicho, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-0097

Ratings and reviews

3.6
Good
109 reviews from verified guests
Location3.5
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.1
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3
Meal3.7
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    3

    喜ぶ人も当然いるがテーブルの上にものがありすぎ。電子レンジは各フロアにあったら良いかと。シーツはボックスタイプにしてもらえるとシーツがズレて夜中に起きることも少なくなるかも。ecoには協力するが初めから3.4日ではシーツは変えない、変える場合は別途お金がかかるのは他のホテルではあまり聞かない。タオルをフロントまで取りに行くのは面倒。部屋のノブなどにかけてもらえると楽

    Posted: 20/05/2024
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックス神戸三宮にご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、沢山のご意見をいただくこと、重ねて御礼申し上げます。参考にさせて頂きます。 ステイ清掃に関しては無料で行っております。インフォメーションブックの差し替えし、フロントのご説明も強化してまいります。ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。 ホテルリブマックス神戸三宮 宿泊課

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックス神戸三宮にご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、沢山のご意見をいただくこと、重ねて御礼申し上げます。参考にさせて頂きます。 ステイ清掃に関しては無料で行っております。インフォメーションブックの差し替えし、フロントのご説明も強化してまいります。ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。 ホテルリブマックス神戸三宮 宿泊課

    Posted: 24/05/2024
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 18/05/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    2

    部屋の内装等は綺麗だが、清掃がイマイチ。 いわゆる「四角い部屋を丸く掃除する」ような状態で、隅に埃が残っていた。 一番気になったのは浴室の壁に髪の毛が付着していたこと。 バスタブだけでなく、壁の高い位置は流してないように思えた。 1か所汚いところがあると、せっかく掃除してある部分も「掃除してないのではないか」と 疑心暗鬼になってしまい、非常に勿体ないと思う。

    Posted: 22/04/2024
    Reply from the property

    この度ホテルリブマックス神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、清掃方面に関しては大変ご不快な思いをさせてしまい 心よりお詫び申し上げます。 ご指摘頂いた内容を受け止め、全スタッフにて共有し、改善に努めてまいります この度はお忙しい中口コミへのご投稿頂き、誠にありがとうございました。 ホテルリブマックス神戸三宮 宿泊課

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Reply from the property

    この度ホテルリブマックス神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、清掃方面に関しては大変ご不快な思いをさせてしまい 心よりお詫び申し上げます。 ご指摘頂いた内容を受け止め、全スタッフにて共有し、改善に努めてまいります この度はお忙しい中口コミへのご投稿頂き、誠にありがとうございました。 ホテルリブマックス神戸三宮 宿泊課

    Posted: 13/05/2024
  4. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 23/01/2024
    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
  5. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 23/01/2024
    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
  6. 1 - 5 of 109 reviews