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Kobe Hotel Fruit Flower

2150 Ozocho Kamiozo, Kita-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-1522

Ratings and reviews

4
Very Good
183 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 04/06/2023

    ゆっくり寛ぐには良い環境に立地していますが、周辺に食事ができる場所が少ない上に、館内で気軽に食事が出来る環境が提供されていません。とても残念でした。 なお、非常ベルがなり宿泊客が騒然となりました。ずいぶん経ってから館内放送があり誤報だと分かるまでかなりの時間がかかりました。本当の火災であれば逃げ遅れになる所です。対応の不備を指摘しておきます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal1
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 03/06/2023

    5月28日から1泊2日で利用しました。以前も利用した事があるんですが今回、凄く安いプランだったので予約しました。 おまかせ洋室と言うとこでそこまで期待はしてなかったんですが、今回通されたのが普段全く使われてない4階のお部屋でした。 ①カーテンはボロボロ ②壁に絵画か何か付いてたんだろうけど外してて凄く殺風景 ③4階に行くには専用のエレベーターでしか行けない。 ④部屋に茶羽織が無くフロントに問い合わせしたんですが鼻で笑ったように言われたと母が言っていました。 ⑤禁煙室ってなってたんですが窓際でタバコの臭いがしたんですがどうしてでしょうか? タバコの臭いが苦手なので凄く敏感に感じるんですが凄く臭かったです。しかも凄く埃っぽいし。 空気清浄機つけても全く無意味でした。 楽しみにしてた分残念でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal3
  3. Anonymous
    4
    Posted: 03/06/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/05/2023

    とても満足出来ました。また利用したいと思いました

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 31/05/2023
  5. カモメ18
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4
    Posted: 28/05/2023

    とにかくコスパがいいです 立派な建物に驚きました 周りの公園も素晴らしかった

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    カモメ18 様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    Posted: 31/05/2023
  6. 1 - 5 of 183 reviews
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