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Hiyoriyama Onsen Hotel Kinparo

1090 Seto, Toyo'oka-shi, Hyogo, 669-6122

Ratings and reviews

4.5
Excellent
158 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.4
Meal4.3
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    城崎温泉街から少し離れていましたが、眺めの良い所でした。料理・接待サービスは大変良かったと思います。今回は天気があまりよくなかっので夕日・あさひが見えなくて残念でした又機会が有れば泊まりたいと思います。 一つ残念な所は隣接している城崎マリンワールドが設備等の割には入場料が他の所より高いと思いました、ただホテル宿泊者は半額でしたが?出来たら宿泊パックにサービスとして入れて良いような気がしました。

    Posted: 03/07/2024
    Reply from the property

    オールドランボー様 この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、クチコミの投稿、重ねてお礼申し上げます。 お褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。当館からは夕日を見ることができませんが、朝日でしたら時期によっては綺麗に見ることができます。 城崎マリンワールドに関しましては、現在シーズーのリニューアル工事を行っておりご迷惑をおかけしております。通常、当館ご宿泊のお客様には半額チケットが付いておりますが、入場サービス券の付いたご宿泊プランもございます。 またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。 改めましてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    オールドランボー様 この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、クチコミの投稿、重ねてお礼申し上げます。 お褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。当館からは夕日を見ることができませんが、朝日でしたら時期によっては綺麗に見ることができます。 城崎マリンワールドに関しましては、現在シーズーのリニューアル工事を行っておりご迷惑をおかけしております。通常、当館ご宿泊のお客様には半額チケットが付いておりますが、入場サービス券の付いたご宿泊プランもございます。 またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。 改めましてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

    Posted: 11/07/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    素敵な部屋でした。朝食会場はこちらのエレベーターから!の表記が一枚あっただけで、どこまで行けばエレベーターがあるのか迷子になりました。もう少し親切に案内表記があればうれしかったです。朝食会場にて、従業員の方々はマスク着用がバラバラでした。食事会場なので出来たら皆さんの着用が好ましいです。食事は美味しく、給仕していただいた方はとても気持ちの良い方でした。

    Posted: 24/06/2024
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。 お部屋は渚の館をご用意いたしました。日本海をご覧いただきながら素敵なひとときをお過ごしいただけていれば嬉しく思います。 ご朝食会場について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 ご朝食会場への順路についてはお部屋へのご案内の際にお伝えさせていただいておりますが、案内看板の設置など再考させていただきます。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 また、朝食会場スタッフのマスク着用につきましては、各々の判断に任せております。ご了承くださいませ。 ご夕食は和風ダイニングルーム餐にて季節の会席料理のご用意を、また当館自慢のベテラン係が接客させていただきました。ご満足いただけて何よりでございます。 この度のご指摘を真摯に受け止め、今後に活かしてまいりたいと思います。 改めましてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。 お部屋は渚の館をご用意いたしました。日本海をご覧いただきながら素敵なひとときをお過ごしいただけていれば嬉しく思います。 ご朝食会場について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 ご朝食会場への順路についてはお部屋へのご案内の際にお伝えさせていただいておりますが、案内看板の設置など再考させていただきます。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 また、朝食会場スタッフのマスク着用につきましては、各々の判断に任せております。ご了承くださいませ。 ご夕食は和風ダイニングルーム餐にて季節の会席料理のご用意を、また当館自慢のベテラン係が接客させていただきました。ご満足いただけて何よりでございます。 この度のご指摘を真摯に受け止め、今後に活かしてまいりたいと思います。 改めましてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

    Posted: 28/06/2024
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 18/06/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal3
  4. Verified guest
    5

    雑多な毎日のなか、温泉でまったりしたくなり予約しました。以前、宿泊した事があり、今回で2回目となります。 夕食の料理はとても美味しく、量も十分ありました。朝のブッフェも品数豊富で良かったです。城崎マリンワールドも一度半額料金を支払えば、滞在期間中フリーパスになるので満喫出来ました。 お風呂が男女入れ替えなら良かったんですが、立地の関係で難しいんでしょうか。 また宿泊したいと思います。

    Posted: 17/06/2024
    Reply from the property

    aよっきぃa様 先日は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、クチコミの投稿、重ねてお礼申し上げます。 お料理で但馬の食材をご満足いただけたようで何よりです。城崎マリンワールドは当館と隣接しており、歩いて数分の位置にございます。アジ釣り、イルカアシカショー他お楽しみいただけるアトラクションをご用意しております。ご満足いただけたようで何よりでございます。 いただいたご意見ですが、立地の関係で現在大浴場の男女入れ替えは行っておりません。 ご宿泊いただきありがとうございました。 aよっきぃa様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    aよっきぃa様 先日は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、クチコミの投稿、重ねてお礼申し上げます。 お料理で但馬の食材をご満足いただけたようで何よりです。城崎マリンワールドは当館と隣接しており、歩いて数分の位置にございます。アジ釣り、イルカアシカショー他お楽しみいただけるアトラクションをご用意しております。ご満足いただけたようで何よりでございます。 いただいたご意見ですが、立地の関係で現在大浴場の男女入れ替えは行っておりません。 ご宿泊いただきありがとうございました。 aよっきぃa様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 21/06/2024
  5. MIC693
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    最近はスタッフ不足でサービス提供が不足ですが、ここはそのようなことはありません。料理が良かった、隣接のレジャー施設半額クーポンを利用できたので助かりました。部屋もオーシャンビューで万足、風呂も塩分を含む温泉でした。料理がとても凝っており、色彩や味、季節にあう彩の盛り付けで素晴らしいと思います。

    Posted: 15/05/2024
    Reply from the property

    MIC693様 過日は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。 画像もありがとうございます、城崎マリンワールド入り口とダイニングルーム餐とお部屋からの景色でしょうか。 水族館は見て回っていただくと2時間ほどかかります。イルカアシカショーはご覧になられましたでしょうか。またお部屋は岬の館和室をご用意いたしました、正面に広がる海を眺めて、ごゆっくりお過ごしいただけると幸いです。 ご夕食は和風ダイニングルーム餐にて季節の会席料理をご用意いたしました。写真は但馬牛陶板焼きのわらびソースをかけたものですね、当館料理長の厳選した食材でおもてなしいたしました。お褒めの言葉とても嬉しく思います。 またの機会がありましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。改めまして、この度のご宿泊誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    MIC693様 過日は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、口コミの投稿、重ねてお礼申し上げます。 画像もありがとうございます、城崎マリンワールド入り口とダイニングルーム餐とお部屋からの景色でしょうか。 水族館は見て回っていただくと2時間ほどかかります。イルカアシカショーはご覧になられましたでしょうか。またお部屋は岬の館和室をご用意いたしました、正面に広がる海を眺めて、ごゆっくりお過ごしいただけると幸いです。 ご夕食は和風ダイニングルーム餐にて季節の会席料理をご用意いたしました。写真は但馬牛陶板焼きのわらびソースをかけたものですね、当館料理長の厳選した食材でおもてなしいたしました。お褒めの言葉とても嬉しく思います。 またの機会がありましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。改めまして、この度のご宿泊誠にありがとうございました。

    Posted: 19/06/2024
  6. 1 - 5 of 158 reviews