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Kinosaki Onsen Oyado Hakusan Hanamandara

564 Kinosakicho Yushima, Toyo'oka-shi, Hyogo, 669-6101

Ratings and reviews

4.4
Excellent
143 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.4
Meal4.5
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 23/05/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    宿の風呂はすべて貸切ですが、総客室が少ないので困りませんでした。 駐車場の場所がわかりづらいですかね。 外湯めぐりの際に下駄は風情があっていいのですが歩きづらいですね。 なんちゃってスリッパみたいなのがあるといいなと思います。

    Posted: 11/05/2024
    Reply from the property

    この度は城崎温泉お宿白山花まんだらをご利用頂き、誠にありがとうございます。 館内の貸し切り風呂のみですがはお客様のみご利用出来るので、ゆっくりでき御好評いただいております。 城崎温泉には、外湯がございますので、大浴場を、希望の際はぜひ外湯もご利用くださいませ。 木製の下駄は、少し歩きにくいかもしれません。 カランコロンと、音をだしながら、温泉街の風情も楽しめるようにしております。 貴重な御意見ありがとうございます。 花まんだら 川崎

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は城崎温泉お宿白山花まんだらをご利用頂き、誠にありがとうございます。 館内の貸し切り風呂のみですがはお客様のみご利用出来るので、ゆっくりでき御好評いただいております。 城崎温泉には、外湯がございますので、大浴場を、希望の際はぜひ外湯もご利用くださいませ。 木製の下駄は、少し歩きにくいかもしれません。 カランコロンと、音をだしながら、温泉街の風情も楽しめるようにしております。 貴重な御意見ありがとうございます。 花まんだら 川崎

    Posted: 11/05/2024
  3. Verified guest
    4

    スタッフの方が、みな親切でとてもあたたかい宿でした。 また利用したいです。

    Posted: 01/05/2024
    Reply from the property

    この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。 花まんだら 川崎

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参ります。 花まんだら 川崎

    Posted: 11/05/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 80s or more
    |
    Solo
    4

    城崎温泉のホテルは古いホテルが多い、当館もそうです。温泉街は活気のあるところです。

    Posted: 27/04/2024
    Reply from the property

    この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。 館内設備つきましては定期的にメンテナンスを行ってはおりますが、追い付いていないのが現状でございます。お客様に快適にお過ごし頂けるよう見直してしてまいります。 花まんだら 川崎

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。 館内設備つきましては定期的にメンテナンスを行ってはおりますが、追い付いていないのが現状でございます。お客様に快適にお過ごし頂けるよう見直してしてまいります。 花まんだら 川崎

    Posted: 27/04/2024
  5. Verified guest
    1

    具体的には書きませんが接客、料理、設備すべてにおいて最低、コメントをするだけでも腹立たしい。

    Posted: 24/04/2024
    Reply from the property

    この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ですが、この度のご旅行にご満足いただけませんでしたご様子、大変申し訳ございませんでした。 花まんだら 川崎

    Location2
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ですが、この度のご旅行にご満足いただけませんでしたご様子、大変申し訳ございませんでした。 花まんだら 川崎

    Posted: 27/04/2024
  6. 1 - 5 of 143 reviews