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Kinosaki Onsen Yuraku Kinosaki Spa & Gardens

844 Kinosakicho Yushima, Toyo'oka-shi, Hyogo, 669-6101

Ratings and reviews

4.4
Excellent
52 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.1
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 03/08/2022

    九ヶ月の赤ちゃんを連れて利用しました。角部屋にしてもらい音を気にせず過ごせました。 宿のスタッフさんはみなさんあたたかく気持ちがよかったです。 料理長が女性の方らしく、一つ一つの料理に華やかな工夫があって、しかも、とっても豪華で美味しく大満足です。今回は夏の利用だったので、また蟹の美味しい季節に行きたくなりました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は城崎温泉湯楽にお越しいただき、誠にありがとうございます。 当日はお風呂が付いた角部屋でしたね。 周りを気にすることなく、リラックスされたようで何よりでございます。 おっしゃる通り、当館の料理長は女性であり、優しい味わいや美しい盛り付けが大変好評をいただいております。 また、当館の料理は特殊な調理器具や特異な調味料を使わずに、地元但馬の食材の美味しさを引き出すこだわり。 そんなこだわりで魅せる当館のカニ料理・・・ぜひ冬の時期にお越しください! お客様にまたお会いできることを、当館スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 06/08/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 27/07/2022

    子連れでの宿泊でしたが、DVDや本の貸出があり助かりました。 貸切風呂も畳敷きになっていて子供がいても安全に入ることができ、雰囲気もあって満足できました。 食事も美味しくてよかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は城崎温泉湯楽をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お子様含め、ご家族皆様にご満足いただけたようで何よりです! 実は、絵本やDVDのラインナップは最近更新したものであり、お子様連れの方々から非常に好評をいただいております。 お子様が飽きやすく、心配事の多い部屋でのお食事が、よりリラックスしたものになったのならば幸いです。 また、オレンジライムの浮かぶお風呂も、お子様が転んでも痛くなかったと、大変好評でございます。 次回ご利用の際は、ぜひお子様用のお食事もご検討くださいませ! お子様用のハンバーグセットやエビフライセットを準備してお待ちしております!

    Posted: 06/08/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/07/2022

    7月18日に宿泊しました。1歳半の子供を連れて初めての家族旅行で行きました。 子連れに優しいとの口コミを見てこちらの宿に決めたのですが、本当に子連れに嬉しいサービスばかりでした。 おかげさまで、大人には良いリラックスの時間をゆっくりと過ごすことができました。 城崎方面に旅行の時には是非ともまた利用したいと考えています。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は城崎温泉湯楽にお越しいただき、ありがとうございました! また、オール5という大変素晴らしい評価をいただき、誠にありがとうございます! 乳幼児を連れての旅行は楽しみな一方、不安も大きいもの。 お子様が急に体調不良になったり、ベビーグッズで荷物が圧迫されたり・・・。 当館のベビープランが、そんな悩みを解消できたようで何よりです! そして、お子様の笑顔は、親の安心そのもの。 お客様方全員が、日頃の疲れを癒せたのならば、嬉しい限りです! 次回当館をご利用時は、成長したお子様に合わせたサービスをお約束致します! 再び当館にお越しいただけることを、当館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 30/07/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/07/2022

    接客が丁寧でとても良かったし、子供達にも優しく接して頂いて良かった。 貸し切り露天風呂も良かった、行った時は大浴場改修中だったので残念でした、ただ新しくなったらまた行く目標が出来たので楽しみです!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は城崎温泉湯楽にお越しいただき、誠にありがとうございます! 当館の接客や貸し切り風呂にご満足いただけたようで何よりです。 当日担当させていただいたスタッフも、元気なお子様の姿に、逆に元気をもらったと言っていました! 当館の改装工事は10月末まで続く予定です。 11月以降、ぜひまた当館へお越しくださいませ! カニを始めとした、新鮮な地元食材を準備してお待ちしております! 「カニビール」というカニに合うビールもオススメですので、ぜひご賞味くださいませ!

    Posted: 21/07/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/07/2022

    お部屋が広くてゆっくりできました。 お食事も大変豪華で、香住蟹も美味しかったです。 次は冬に訪れたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は城崎温泉湯楽に遠方からお越しいただきありがとうございます。 リニューアルされた部屋と3種の貸切風呂、季節の料理で疲れを癒されたのなら、嬉しい限りです。 但馬地域名産の香住蟹は豊かな甘みが特徴であり、但馬牛のステーキもビールと良く合ったのではないでしょうか。 冬の城崎は松葉蟹が解禁され、凝縮された日本海の旨味が堪能できます。 ぜひ冬にも、当館をご利用くださいませ! 雪が良く降りますので、スタッドレスタイヤへの交換はお忘れなく! お客様と再び会える事を、当館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 17/07/2022
  6. Luei
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 26/06/2022

    結婚して5年目の節目と初めての家族旅行でとてもいい宿に泊まれました! 料理も豪華で赤ちゃん連れでも過ごしやすく、スタッフの方々も親切丁寧でゆったりと過ごせました。 また機会があれば利用したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は城崎温泉湯楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご結婚5周年、おめでとうございます! 初めての家族旅行で不安も大きかったとは思いますが、ゆったりと過ごせたようで何よりでございます。 現在、当館は改装の影響で、貸切風呂に2回お入りいただけます。 大浴場が使用できないご不便はおかけいたしますが、特にお子様連れの方には、貸切のお風呂の方がリラックスできるのかもしれませんね。 今回担当させていただいたスタッフも、お子様の成長した姿が再び見られることを楽しみにしております! 次回ご利用時には、ぜひ当館自慢のお子様ランチなどもご検討くださいませ! 再びのご来館、当館スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 28/06/2022
  7. Anonymous
    4
    Posted: 26/06/2022