Kawaguchiya Kinosaki Riverside Hotel

城崎温泉街から、すぐの立地で送迎バスもあり便利でした。ホテルの温泉は外湯巡りするので特に重要視していませんでしたが、お水も用意されていて、ドライヤーがリファがあり嬉しかったです。お食事も個室で家族でゆっくり楽しめました。色浴衣や足袋が選べて楽しかったです。

食事が美味しいのはもちろんなのですが、食事の食べ方を丁寧に説明してくださる方がいて、とても楽しく食事ができました。

ホテルの従業員の方の接客もよく、食事もお風呂もよかったです。 ただ、以下、改善していただけるとなおよいかなと思った点を記載します。 ・駐車場は広く安心してとめられますが、ホテルの反対側(道路をはさんで向かい側)にあります。 　当日は雨でホテル側を探しながら運転していたので、HPに「駐車場は道路をはさんで向かい側」ということをわかりやすく記載してもらえるといいと思います。 ・とても落ち着ける部屋でしたが、部屋の中で明るい照明が1つもなく、化粧などをするのに困りました。 　洗面には明るい照明が欲しいですね。 ・WiFiがありましたが、とても遅く使えるものではありませんでした。これまで数多くのホテルに泊まりましたが最遅でした。ない方がマシですね。

リノベーションされたお部屋で、大変きれいでした。お手洗い２つ、テレビ２つ、マッサージチェアあり。アメニティも、大変充実していました。ゆかたも、女性客は色柄あざやかなゆかたを選べます。ただひとつ気になったのは、個人差があるかもしれないですが、お部屋の臭いが…。リノベーションされて大変機能的な優雅な間取りではありますが、せっかくのリノベーションが少し勿体ないかも。 お料理も美味しくサービスも大変よかった。お部屋も広くて最高だったので、少し勿体ない…。 外湯廻りは、ホテルから行きだけ、バスを出していただけるので、「こうの湯」まで送ってもらうと、bestです。まんだら湯までも、とても近いです。5ヵ所制覇すると、ホテルから嬉しいお品を頂けました。

接客、部屋、食事どれも満足出来ました