城崎温泉は初めてで、温泉街が雰囲気あり大変楽しめました。
忘れ物をして、連絡したら、できる限りの対応してくださいました。 おかげさまで、すごく早くに、手元に戻って来ました。 お忙しい中大変ありがとうございました。 感謝申し上げます。
義両親の金婚式のお祝い旅行で、お世話になりました。 幼児の朝食が、食べれるものが少なかったのが、残念でしたが子供の好みのこともあるので、仕方ないのかなと思います。 それ以外にはお花やケーキなどのお祝いの用意もしていただき、両親共に喜んでいました。 ぜひ、またお願いしたいと思います。
大きくなった5人の子供たち+夫婦の7人でお世話になりました。数年ぶりの旅行ということで、温泉と食事をメインの楽しみとして、部屋食でゆっくりすることを目的とした旅でしたので、大変ありがとうございました。 1) 「夕食・朝食部屋食」での予約。チェックイン時に、「人数が多いので、別室での食事となります」とのこと。事前に連絡があればまだ理解できるのですが、当日その場で、選択基準をひっくり返されたのには驚きでした。 2) 「夕食時間は何時にされますか?」「蟹のコースなので、早めのスタートが良いかと思います。量が多いので、4時間ぐらいかかったお客様もおられます」とのことで、「では6時スタートで」と誘導されて夕食時間決定。確かに料理のボリュームは多く、「早めにしてよかった」と思って、ゆっくり食事していたところ、コースの料理がこちらの食べるペース関係なく次々と出されてきました。「もうすぐ2時間になるので、そろそろ」的な感じで8時前に急かされました。 8時ぐらいに、シメの雑炊セットを持って来られた時に、鍋の追加出汁をお願いしたところ、料理人がもう帰ったということで、お湯をいただきました(ついでに言うと、7人分の雑炊に卵1個でした)。 朝食についても、予定時間を5分ほど過ぎた時点で、部屋に来られたスタッフの方が、「温かいもの既にお出ししているのでお早く」と急かされました。こんな対応は初めてで驚きでした。 次回城崎温泉の時は、ロケーションでなく、気持ちよくゆっくりできるところを探したいと思います。
先日はお世話になりました。 従業員の皆さんにとても良くていただきました。 チェックアウト時、駅に送っててくださって助かりました。 食事の蟹が本当に美味しかった。 旅館や部屋は綺麗ですごくのんびりできて大満足です また泊まりに行きたいです。