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Hotel Route-Inn Kashima

2275-1 Nagasu, Kashima-shi, Ibaraki, 314-0022

Ratings and reviews

4.1
Very Good
53 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.1
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 05/08/2022

    朝食はバイキング形式で品ぞろえには満足。風呂がせっかくなら露天風呂が欲しい所。立地は車でなくては行けない感があります。徒歩圏内にコンビニ等は無いのでチェックイン前に購入しておくことをお勧めします。

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン鹿嶋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミを投稿くださり感謝申し上げます。 当ホテルの朝食に満足いただけたようで、安心いたしました。長期ご宿泊のお客様にも飽きが来ないように、30品目以上あるメニューを毎日入れ替わりで提供しております。是非次回のご宿泊の際にもご利用くださいませ。また当ホテルの立地に関してご不便を感じられたようで誠に申し訳ございません。コンビニにおきましては、徒歩5分ほどの位置にセブンイレブンがございます。なお日曜祝日を除いて夕食どころの営業もございます、代行運転の心配もなくお酒を楽しみながらお寛ぎいただけることと存じます。 今後も客様お一人お一人の気持ちに寄り添ったサービスを提供できるよう、より一層精進して参りますので引き続きご利用頂けましたら幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 石津

    Posted: 05/08/2022
  2. Anonymous
    5
    Posted: 21/07/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    5
    Posted: 21/07/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    5
    Posted: 21/07/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    5
    Posted: 21/07/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. Anonymous
    3
    Posted: 15/07/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 11/07/2022

    入口のタッチタイプ自動ドアの反応が悪かった。 父と娘(中学生)で宿泊したのですが 大浴場女風呂に暗証番号のロックシステムを事前に説明されなかった。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    このたびはホテルルートイン鹿嶋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また今回のご滞在に関してご感想もお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 チェックインの際に女性大浴場の暗証番号の 説明が無かったとのことで、大変失礼いたしました。 娘様との貴重な家族のお時間を、私どもの不手際によりご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。 女性のお客様がいらっしゃる場合には防犯のため必ず暗証番号が必要だという旨を説明させていただいております。 二度とこのような事のないよう、お客様からの貴重なご意見は私どもスタッフで共有させていただき、改善に役立たせていただきます。 今後も客様お一人お一人の気持ちに寄り添ったサービスを提供できるよう、より一層精進して参りますので引き続きご利用頂けましたら幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ルートイン鹿嶋 フロントクラーク 児玉

    Posted: 12/07/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/07/2022

    7月8日に宿泊しました。団体の宿泊の方があったようで夕食のレストランは貸切予約が入っていて一般は20時過ぎからの利用とのことでした。私たちは車でしたが、近くにはコンビニや飲食店もありよかったです。大浴場も広かったです。朝食バイキングが7時過ぎに行ったらちょうど混んでいるときで15分くらい経ったら空き空きになりメニューも充実していてよかったです。ツインのお部屋は最初に入った時だけ何となく匂いがもわっと…気になりましたが、エアコンつけたら快適で加湿空気清浄機もありよかったです。また利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

     このたびはホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミの投稿重ねてお礼申し上げます。 お部屋の匂いでございますが、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフ、フロントスタッフでお客様の滞在中快適にお過ごしいただけますよう努めます。 なにかご不便ございましたら、フロントまでお声掛けくださいませ。 朝食バイキングですが、常時30種類以上そろえておりまして、お客様に大変ご好評いただいております。ご満足いただけて幸いでございます。 またお越しの際はルートイン鹿嶋へぜひお立ち寄りくださいませ。 お客様のお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン鹿嶋 フロントクラーク 大川

    Posted: 12/07/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 14/06/2022

    車でないと不便な立地ですが、駐車場がたくさんあるので問題ないです。 朝食会場が少し狭いので、団体客がいると密になります。 ホテルマンの対応は良かったです。 お世話になりました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン鹿嶋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食会場の混雑につきましては、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございました。また鹿嶋市へお越しの際は、ご利用心よりお待ちしております。 ホテルルートイン鹿嶋 フロント 木村

    Posted: 15/06/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 04/06/2022

    とても良かったです

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン鹿嶋へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 周辺には、日本屈指のパワースポット「鹿嶋神宮」や 水上鳥居として日本最大の「一之鳥居」、 カシマサッカースタジアム、アントラーズクラブハウスがございます。 鹿嶋神宮の園内には、鹿園がございます。 鹿の枝角の事をアントラーといい、 「鹿嶋アントラーズ」の名もここに由来しています。 歴史ある遺跡や、代々受け継いだ物語に思いを馳せ、 鹿嶋の魅力を感じていただけたら幸いでございます。 梅雨入り前、体調をお崩しになりませんよう、 お体を大切にお過ごしくださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン鹿嶋 フロントクラーク 大内

    Posted: 04/06/2022
  11. 1 - 10 of 53 reviews