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Hotel AreaOne Tokai

1752-36 Shirakata, Tokai-mura, Naka-gun, Ibaraki, 319-1106

Ratings and reviews

4
Very Good
41 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.8
Bath2.9
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/08/2022

    ちょっとした家族旅行でしたが、小さなご褒美を頂けた気分になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 10/08/2022

    8月9日に宿泊しました。かなりファミリーが多かったです。 立地が都合よく、お値段も安かったので初めて利用しました。 設備は、古いですが、フリードリンクやウエルカムドリンク、えりあ丼などサービスで頑張っている感じがしました。 エアコンが効きすぎて、調整が難しかったのと、臭いが気になりました。 そのせいか、ハウスダストアレルギーの息子が反応してしまい、鼻がグズグズに。 朝食担当のお姉さんのサービスが、とてもとても素晴らしかったです。 子供にも優しく接して下さって、接客業の鑑ですね! 朝から気持ちの良い接客で、清々しい気分になりました。 ありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
  3. じょんあご
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 07/08/2022

    とても清潔なホテルでした。添い寝プランには子どもたちのアメニティがつかないので、タオルとスリッパは有料なので注意しましょう。歯ブラシは無料でした。朝ごはんはバイキング方式ですが、これでもかというほど感染症対策ばっちりで、安心して利用できました。味もよくて、こどもたちはご飯をオカワリしていました。今回は法事で東海駅近くのホテルを探していましたが、これからもエリアワンを利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  4. Anonymous
    2
    Posted: 01/08/2022
    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal4
  5. Anonymous
    4
    Posted: 21/07/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 19/07/2022

    周りにいろんなごはんやさんがある!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、ホテルエリアワン東海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当館は駅からは徒歩で15分〜20分程となり、駅の近くとは言いにくい場所にはございますが、近隣には地元のお店をはじめ多くの飲食店がございます。 また、館内にはホテルエリアワン東海周辺の飲食店マップもご用意しておりますので、次回ご利用の際は是非そちらを参照頂ければと思います。 お忙しい中、クチコミ投稿にご協力いただきありがとうございます。 またお越しいただけます事、心よりお待ち申し上げております。 ホテルエリアワン東海 

    Posted: 19/07/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 14/07/2022

    笠松運動公園まで10分弱の場所なので、子供の試合の際に何度か利用させていただいていますが、毎回朝ご飯がとても美味しいです。建物や建具の古さは感じますが、清掃が綺麗に行き届いていて快適に過ごせます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテルエリアワン東海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当館、リブランドオープンいたしまして4年が経過しましたが、設備面に関しまして古さがございます。 お客様にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。 朝食に関しましては、ご満足頂けたとの事で、お褒めのお言葉大変嬉しい限りでございます。 コロナ禍ではございますが、感染症対策を施しながら、ビュッフェでのご提供をさせて頂いております。 今後、お客様に最高のサービス提供ができますようスタッフ一同邁進してまいります。 お忙しい中、クチコミ投稿にご協力いただきありがとうございます。 またお越しいただけます事、心よりお待ち申し上げております。 ホテルエリアワン東海 

    Posted: 14/07/2022
  8. Anonymous
    3
    Posted: 04/07/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 19/06/2022

    朝食の席が空いていなかったので会場入り口で待っていたのですが、係の人から何の案内もないどころか、目と目が合っても挨拶もありませんでした。席が空くのを待っていたところ、順番待ち予約をしていた別のお客さんが私たちより先に居て自室で待っていたようで、係の人はそちらに連絡するために私たちの前を無言で走り去って行きました。混んでいるのは仕方のないことだし、とてとお忙しいとは思いますが、どのように待つか案内するとか、先に案内するお客さんがいる事を伝えるとか、出来ないものでしょうか。フロントの男性も、私たちの状況をチラチラと伺っていて判っている様子でしたが、その方も(むしろその方のほうが)とても感じの悪い対応でした。今まで何度かお世話になっていますが、不快な気持ちになったのは初めてでした。こちらの朝ごはんはとても美味しくいつも満足してしていましたが、今回はご飯が美味しく感じられず残念でした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度はホテルエリアワン東海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、お客様には大変不快な思いを抱かせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。 混雑しているとは言いましても、私共のご案内やご誘導が不十分であったが為に、お客様にご迷惑をおかけしてしまった事は紛れもない事実でありまして、お詫びのしようがございません。 今後、ご朝食混雑時のお客様対応を再度見直し、どういった形でのご案内、ご誘導がお客様に最適か検討を重ねていきたいと考えます。 今回はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。 又、お忙しい中、貴重なご投稿のお時間大変有難うございました。 ホテルエリアワン東海 黒羽

    Posted: 19/06/2022
  10. hiro135700
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3
    Posted: 27/05/2022

    近くにホテルが無く、このホテルに宿泊しました。 ホテルは、少し古いですね。 朝食は、美味しかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテルエリアワン東海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当館、リブランドオープンいたしまして4年が経過しましたが、設備面に関しまして古さがございます。 お客様にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。 朝食に関しましては、ご満足頂けたとの事で、お褒めのお言葉大変嬉しい限りでございます。 コロナ禍ではございますが、感染症対策を施しながら、ブッフェでのご提供をさせて頂いております。 今後、お客様に最高のサービス提供ができますようスタッフ一同邁進してまいります。 お忙しい中、クチコミ投稿にご協力いただきありがとうございます。 またお越しいただけます事、心よりお待ち申し上げております。 ホテルエリアワン東海 宿泊部 黒羽

    Posted: 27/05/2022
  11. 1 - 10 of 41 reviews