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Hotel JAL City Tsukuba

2-20-1 Takezono, Tsukuba-shi, Ibaraki, 305-0032

Ratings and reviews

4
Very Good
27 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness4
Bath3.1
Meal3.4
Sort by
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    4人でツイン2部屋を予約しました。当然隣同士になるかと思っていましたが、予約した部屋が1フロアに1部屋しかないとのことで別の階になりました。そんな事情は知らなかったので、予約時やチェックイン時に案内があるといいな、と思いました。 基本的には多少古いけど綺麗なホテルで場所もわかりやすく良かったのですが、外の喫煙所がホテルの入り口横なのはどうかと思いました。何度かホテルを出たり入ったりしましたが、そのたびにたばこを吸っている方がいて、とても不快でした。場所の改善を求めます。 あとは朝食時、茨城県なのに納豆もないんだねと家族で話していたら、ちょうど食べ終わった頃、どこからか納豆が出てきて並んでいました。かなりがっくりしました。玉子や海苔もなく、ご飯のお供をもう少し充実させた方が良いのではないかと思います。 つくばには今後も何度か来なくてはならないので、上記改善があればまた泊まりたいと思います。

    Posted: 19/11/2024
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティつくばをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてお客様の声をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながらご要望にお応えすることができず、大変なご迷惑とご不快の念をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。よりお客様のご要望にお応えできるようにスタッフ教育の徹底に努めて参ります。 誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルJALシティつくば 松永

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティつくばをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてお客様の声をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながらご要望にお応えすることができず、大変なご迷惑とご不快の念をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。よりお客様のご要望にお応えできるようにスタッフ教育の徹底に努めて参ります。 誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルJALシティつくば 松永

    Posted: 24/11/2024
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 13/11/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  3. Verified guest
    5

    アメニティが好きに選べて使えるのが好印象。インスタントコーヒーだけれど、何杯でも飲める。 駅傍ではないが、遊歩道を使って信号待ちせずに行けるのが便利。部屋の広さは期待どおり。 ただ、トイレの便座ヒーターが欲しいところ。

    Posted: 01/11/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  4. Verified guest
    4

    トイレの暖房便座なら尚良かった。 貸出備品にヘアーストレートアイロンが欲しい。 全般的には満足です。

    Posted: 13/10/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    駅からは少し離れています。車なら駐車場もあり便利です。24時間営業のウェルシアが正面にあり、TSUTAYAも横にあります。あまり周りに店は無いですが、静かです。お茶、コーヒー、スリッパなどは1階フロント前にしかありませんので持っていないといけません。部屋は広くありませんが綺麗です。電気スタンドに携帯のQi充電が付いていて便利です。USB-Aもあります。窓際にテーブルもありました。シャワーは切り替えできるシャワーヘッドですが、洗面は2ハンドルなのが残念です。電子レンジも各階にはありません。朝食はバイキングではなく、日替わりメニューで、ホッケとベーコンエッグが付いたプレートでした。ご飯は地元のコシヒカリと麦飯が選べました。味はとても美味しかったです。コーヒーが部屋に持って帰れます。チェックアウトはルームカードキーをポストに入れてすぐ出られます。1階には、外貨交換自販機やウォーターサーバーがありました。

    Posted: 02/10/2024
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティつくばをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてお褒めいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけた事をスタッフ一同、大変嬉しく思います。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルJALシティつくば 松永

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティつくばをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてお褒めいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけた事をスタッフ一同、大変嬉しく思います。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルJALシティつくば 松永

    Posted: 24/11/2024
  6. 1 - 5 of 27 reviews