Bichotan no Yu Hotel Crown Hills Yuki Ekimae
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 40s|Business1Posted: 27/05/2023朝食はバリエーション多彩でよかった。選べるドライヤーなどの備品もよかった。フロントの方の説明も丁寧。 しかしそれでも、見たことがないくらい、ひどい黒カビだらけの浴室には愕然。浴室の隅々、浴室の扉の周りのパッキン一周、どこも黒カビでびっしり。 部屋を変えてもらおうかと思ったけれど、滞在時間の関係上断念せざるを得ず。 喘息とか呼吸関係のアレルギーある方は絶対に危険なレベルだと思う（写真添付も考えたけれど、あまりにも壮絶だからやめます）。 ＢＢＨホテルグループは３店舗利用したが、何かしら不満が残る。
- Anonymous4Posted: 07/05/2023
- すももももも5568|Japan|Age: 30s|Business4Posted: 03/04/2023
普通のホテルでしたよ。特に不都合なく、朝食も美味しく、満足です。
Reply from the propertyこの度はホテルクラウンヒルズ結城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 朝食バイキングご満足頂けたようで何よりでございます。 レストランスタッフが毎日日替わりで提供しておりますのでまたの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 お忙しい中口コミをお寄せ頂きましてありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ結城 土井
Posted: 06/04/2023 - らびかあたん|Japan|Age: 40s|Solo2Posted: 25/03/2023
間違えて喫煙ルームを予約してしまいました。フロントへ相談すると同じ部屋は空いてませんとのことでしたが、同じ部屋ではなくても他の部屋への移動など提案して頂きたかったです。また、大浴場を期待していましたが、男性風呂だけでした。そういった表示を載せて頂きたかったです。
Reply from the propertyこの度はホテルクラウンヒルズ結城をご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご意見をお寄せ頂き併せてお礼申し上げます。 ご宿泊頂きましたお日にちはあいにく満室の状態でございましたので、代わりの禁煙ルームをご提案出来きなかったかと思われます。 とは言えタバコを吸わないお客様にとって喫煙ルームでお休みいただくのは、とても苦痛を感じられてしまったかと思います。 消臭スプレーのお貸し出しや禁煙ルームのキャンセルが出ましたらすぐさまルームチェンジをさせて頂く等のご配慮が足りなかったかと反省しております。 ご配慮不足で誠に申し訳ございませんでした。 また、大浴場についても平日は男性様のみのご利用でお願いしておりますが、ネット等でも分かりやすいようにプラン内容の説明を見直して変更致します。 戴きましたお客様のお声を真摯に受け止め今後もより一層努力して参ります。 率直なご意見誠に有難うございました。 また、ご利用頂けます様心より願っております。 ホテルクラウンヒルズ結城 佐藤
Posted: 27/03/2023 - サブロークン|Japan|Age: 50s|Business4Posted: 14/03/2023
大浴場があり、非常にくつろげました。ただ、風呂入口がホテル入口横にあり、部屋着・スルッパでの往来に躊躇した。朝食はシンプルであるが満足度は高く、良いサービスでした。
Reply from the propertyこの度はホテルクラウンヒルズ結城をご利用頂き誠にありがとうございます。 大浴場、朝食バイキングにお褒めのお言葉を頂き、ご満足頂けたようで何よりでございます。 大浴場のお風呂は遠赤外線効果のある備長炭入りで心身ともにリラックスして日々の疲れを取って頂き、お客様の明日への活力にしていただけたらと思います。 大浴場の場所はフロント横になりますがお気になさらずにごゆっくりご利用くださいませ。 お忙しい中貴重なご意見口コミを書いて頂きありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ結城 土井
Posted: 20/03/2023 - …1 - 5 of 67 reviews