大人2人、子供2人（小学生低学年）で利用しました。 部屋まで案内してくれた方、受付の方、食事の対応をしてくれた方、どの方も全く気になるところはありませんでした。 （良い対応をしていただきました！） ベッドと畳の両方がある部屋で、子供たちは走り回って大喜びでした。 夜ご飯も美味しかったです。 女性のお風呂にはシャンプーがたくさん並んでいて、自由に使えました。 自分で持ってこられる方もおられると思いますが、私は嬉しかったです。 また機会があれば利用したいです。
この度はご家族皆様でのご来館いただきまして、誠に有難うございます。 また温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご案内やフロントでの対応、お食事の際など、スタッフの対応にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。 お客様に気持ちよくお過ごしいただけました旨のお褒めのお言葉は私達にとって何よりの励みとなります。 またベッドと畳のあるお部屋で、お子様たちが寛いでお過ごしになられて何よりでございました。ご家族皆様で快適にお過ごしいただけたのであれば幸いです。 ご夕食や女性の大浴場のシャンプーバーもお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。 「また機会があれば利用したいです」というお言葉は、私達にとって最高の喜びです。 これからも、ご家族皆様でゆっくりとお寛ぎいただけるような、温かいおもてなしを心がけて参ります。 ぜひまた皆様でお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
この度はご家族皆様でのご来館いただきまして、誠に有難うございます。 また温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご案内やフロントでの対応、お食事の際など、スタッフの対応にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。 お客様に気持ちよくお過ごしいただけました旨のお褒めのお言葉は私達にとって何よりの励みとなります。 またベッドと畳のあるお部屋で、お子様たちが寛いでお過ごしになられて何よりでございました。ご家族皆様で快適にお過ごしいただけたのであれば幸いです。 ご夕食や女性の大浴場のシャンプーバーもお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。 「また機会があれば利用したいです」というお言葉は、私達にとって最高の喜びです。 これからも、ご家族皆様でゆっくりとお寛ぎいただけるような、温かいおもてなしを心がけて参ります。 ぜひまた皆様でお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
夕食も朝食も美味しくて満足です。接客は、外国の方でしたが、とても良かったです。 久しぶりに卓球しました。とても楽しかったです。 また行きたいです。
この度は当館にご来館頂きまして、誠に有難うございます。 またクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 接客を担当させていただいた外国人スタッフにも温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけたのであれば、何よりでございます。 久しぶりの卓球もお楽しみいただけたご様子、ご家族皆様で楽しい時間をお過ごしいただけたのであれば幸いです。 卓球コーナーはGWやお盆、年末年始などに設置しております。ぜひまたご利用いただけましたら幸いです。 「また行きたいです」というお言葉は、私達にとって最高の励みとなります。 これからもお客様にご満足いただける宿であるよう、スタッフ一同努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は当館にご来館頂きまして、誠に有難うございます。 またクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 接客を担当させていただいた外国人スタッフにも温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけたのであれば、何よりでございます。 久しぶりの卓球もお楽しみいただけたご様子、ご家族皆様で楽しい時間をお過ごしいただけたのであれば幸いです。 卓球コーナーはGWやお盆、年末年始などに設置しております。ぜひまたご利用いただけましたら幸いです。 「また行きたいです」というお言葉は、私達にとって最高の励みとなります。 これからもお客様にご満足いただける宿であるよう、スタッフ一同努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
GWに2泊。小学生2人を含む4人家族。 ホテルで話す人全てが丁寧で接客が素晴らしい。チェックイン時の男性。朝食会場、夕食会場など。 下の設備は古いので、ところどころ古く、ところどころはリフォームされて新しい。でも、清掃は行き届いていて、古さをカバーするだけの働く人の努力を感じる。 部屋にエアコンがないが季節的には全く問題なかった。正しくは、換気扇と空調というスイッチがあるが、換気扇は音が大きいので付けなかったのと、空調はつけても風は出たが部屋の温度は変わらなかったので消した。 部屋の水回りは古いまま。洗面所の照明は明るくしてほしい。 朝食も夕食も量はそれなりにあり、味も問題なく美味しかった。現代的ではないが、ちゃんとした旅館のごはんといった感じ。繰り返すが、人の対応が良いのは気持ちが良い。 チェックアウト後の旅館の前で次々と車が出るが、一台ずつご挨拶されていて、素敵な接客だった！
この度はゴールデンウィークに、ご家族皆様で二泊のご滞在を賜り、誠に有難うございます。 また口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの接客につきましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 チェックイン時のスタッフをはじめ、朝食会場、夕食会場のスタッフの丁寧な対応が、お客様の快適なご滞在の一助となりましたこと、大変嬉しく思います。 館内の設備につきましても、清掃が行き届いている点にご満足いただけましたこと心より感謝申し上げます。 なお空調設備につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 換気扇の音や空調の件、洗面所の照明につきましても、貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきます。 お食事の量や味にご満足いただけたとのこと、安心いたしました。旅館ならではのお料理をお楽しみいただけたのであれば幸いです。 チェックアウト時のお見送りについても、温かいお言葉をいただきありがとうございます。 お客様との一期一会を大切に、心を込めてお見送りさせていただいております。 多くのお褒めの言葉と、改善点のご指摘、誠にありがとうございます。 今後とも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
この度はゴールデンウィークに、ご家族皆様で二泊のご滞在を賜り、誠に有難うございます。 また口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの接客につきましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 チェックイン時のスタッフをはじめ、朝食会場、夕食会場のスタッフの丁寧な対応が、お客様の快適なご滞在の一助となりましたこと、大変嬉しく思います。 館内の設備につきましても、清掃が行き届いている点にご満足いただけましたこと心より感謝申し上げます。 なお空調設備につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 換気扇の音や空調の件、洗面所の照明につきましても、貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきます。 お食事の量や味にご満足いただけたとのこと、安心いたしました。旅館ならではのお料理をお楽しみいただけたのであれば幸いです。 チェックアウト時のお見送りについても、温かいお言葉をいただきありがとうございます。 お客様との一期一会を大切に、心を込めてお見送りさせていただいております。 多くのお褒めの言葉と、改善点のご指摘、誠にありがとうございます。 今後とも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
素泊まりなので食事は評価なし すごしやすい宿でした。 部屋も綺麗で、温泉も過ごしやすかった。 お土産屋で荷物の発送も出来るので、旅行の途中でよるのもいい選択肢でした。
この度は当館にご来館頂きまして、誠に有難うございます。 またクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 素泊まりでのご利用とのことでしたが、お部屋や温泉にご満足いただけ、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また売店での荷物発送サービスも、お客様の旅のお役に立てたのであれば幸いです。 旅行の途中に当館をお選びいただくという選択肢として、ご評価いただけたこと、大変光栄に存じます。 これからもお客様にとって、気軽に立ち寄れて快適に過ごせる宿を目指し、サービスの向上に努めて参ります。 またの機会に、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
この度は当館にご来館頂きまして、誠に有難うございます。 またクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 素泊まりでのご利用とのことでしたが、お部屋や温泉にご満足いただけ、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また売店での荷物発送サービスも、お客様の旅のお役に立てたのであれば幸いです。 旅行の途中に当館をお選びいただくという選択肢として、ご評価いただけたこと、大変光栄に存じます。 これからもお客様にとって、気軽に立ち寄れて快適に過ごせる宿を目指し、サービスの向上に努めて参ります。 またの機会に、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
子供3歳と1歳を連れて家族4人で利用しました。トータル的には、満足でした。 お部屋は、空いていたのか広い部屋にランクアップして下さいました。フロントや大浴場にも近い場所で、子供達も広くてとても楽しんでいました。少し残念だったのが洗面所に蜘蛛の巣と虫が。。背が高いのでとても気になってしまって、、電気の所の格子部分がとても蜘蛛の巣だらけでした。 お風呂は、貸切風呂を利用しました。お風呂も、脱衣所もとても広くて子供2人いても快適に過ごせました。ベビー用の椅子も、着替えスペースもちゃんとあり本当助かりました。 あと一つ残念だったのは、朝食です。色んな旅館利用してきましたが、1番という程食べるものがありませんでした。それに、美味しくありませんでした。あと、取るスペースも狭く品数も少なくちょっと悲惨でした。朝食なしでも良かったかなと思うぐらいでした。 従業員さん達はとても親切で、子供にも沢山話しかけてくれてとても良かったです。 全体的には、満足でまた利用したいと思います。
この度は、お子様連れでご家族皆様でのご来館、誠に有難うございます。 また、詳細な口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 全体的にご満足いただけたとのこと、そしてお部屋のランクアップにご家族皆様でお喜びいただけたご様子、大変嬉しく存じます。フロントや大浴場に近いお部屋で、お子様たちが楽しく過ごされたとのこと、何よりでございます。 しかしながら、清掃面でご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。徹底的な清掃を行うとともに、今後このようなことがないよう清掃のチェック体制を強化して参ります。 貸切風呂では、広さやベビー用品にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様連れのお客様にも安心してご利用いただけるよう、今後も努めて参ります。 なお朝食につきましてはご意見を真摯に受け止め、品数や内容、提供方法、そして味について、調理場を含め早急に見直しを図り改善に努めて参ります。 さりながら、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様たちにも温かいお声がけをさせていただき、楽しい思い出作りのお手伝いができたのであれば幸いです。 貴重なご意見を参考に、よりお客様にご満足いただける旅館を目指して改善に努めて参ります。 全体的にはご満足いただけたとのこと、そして「また利用したい」というお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 ご家族皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
この度は、お子様連れでご家族皆様でのご来館、誠に有難うございます。 また、詳細な口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 全体的にご満足いただけたとのこと、そしてお部屋のランクアップにご家族皆様でお喜びいただけたご様子、大変嬉しく存じます。フロントや大浴場に近いお部屋で、お子様たちが楽しく過ごされたとのこと、何よりでございます。 しかしながら、清掃面でご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。徹底的な清掃を行うとともに、今後このようなことがないよう清掃のチェック体制を強化して参ります。 貸切風呂では、広さやベビー用品にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様連れのお客様にも安心してご利用いただけるよう、今後も努めて参ります。 なお朝食につきましてはご意見を真摯に受け止め、品数や内容、提供方法、そして味について、調理場を含め早急に見直しを図り改善に努めて参ります。 さりながら、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様たちにも温かいお声がけをさせていただき、楽しい思い出作りのお手伝いができたのであれば幸いです。 貴重なご意見を参考に、よりお客様にご満足いただける旅館を目指して改善に努めて参ります。 全体的にはご満足いただけたとのこと、そして「また利用したい」というお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 ご家族皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。