Hotel Arrowle
Ratings and reviews
- ヒロヒロ52125212|
Japan|Age: 40s|Business4Posted: 24/09/2023駅まで迎えに来ていただきありがとうございました。 運転手さんも大変良い方でした！
- Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 22/09/2023
夜ご飯のイタリアンは大人はコースでしたが、小学生はお子様ランチでした。 お箸も短い物が用意されていたり、可愛らしいプラスチックのコップにストローが添えられていました。 低学年向けなのかな？と思いました。5・6年生には少し物足りない感じでした。 とても美味しくてゆったり食べられて満足でしが、そこだけが残念でした。
- Anonymous|Japan|Age: 70s|Family with kid(s)3Posted: 19/09/2023
イタリアン夕食で、食べれない物があり、特注で頼もうと思ったが、頼めなかった。 朝食で、サラダコーナーに、タマネギが無かった、スイカがなくなったら、追加が無く、別の果物が 出てきた、果物が少ない、紙類が無い、漬物が無い、デザート類が少ない等不満。
- Anonymous|Japan|Age: 70s|Family with kid(s)5Posted: 04/09/2023
プールの水質がイマイチなのが残念。
Reply from the propertyこの度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、またご意見・ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 プールにつきまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。今回お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、より良いサービスが出来るよう努めて参ります。 今後もご利用いただく皆様にゆったりと過ごしていただけるように努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 平谷 美樹
Posted: 20/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 70s|Family with kid(s)5Posted: 04/09/2023
12時過ぎに到着しましたが部屋の準備ができているからとチェックインしてもらえました。チェックアウトが12：00なので1泊でほぼ24時間利用できました。4ベッドとのことでしたが1台はエキストラでソファーを撤去したところに置いたようでくつろぐスペースがありませんでした。ユニットバスは大きくて快適でした。プールは空いていてよかったですが、水質はイマイチでした。監視員がいなかったので事故があれば追及されるのでは？夕食は事前にピザの好みを聞いてほしかったです。仕方がないので子供の好きなピザを追加しましたが、食べきれずお腹いっぱいになりました。余ったピザとパンはテイクアウトＯＫでした。カラオケも空いていてよかったです。電動アシスト自転車は子供用のが無かったので諦めました。子供乗せ自転車のタイプがあればよかったのですが。宿泊代は子供は半額で館内クーポンも1000円/人あって有難かったです。
Reply from the propertyこの度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、またご意見・ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルでごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。ホテルアローレではチェックインを15：00、チェックアウトを正午12：00とさせていただいております。お時間の許す限りゆったりとおくつろぎいただければ幸いでございます。 しかしながら、プールにつきまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。今回お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、より良いサービスが出来るよう努めて参ります。またご夕食やレンタサイクルにつきましてもご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。今回お寄せいただきましたご意見を今後の参考にさせていただきます。 今後もご利用いただく全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、ご機会ございましたら、またお越しくださいませ。 またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 平谷 美樹
Posted: 20/09/2023 - …1 - 5 of 238 reviews