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R&B Hotel Kanazawa Eki Nishiguchi

1-3-31 Hiro'oka, Kanazawa-shi, Ishikawa, 920-0031

Ratings and reviews

4.1
Very Good
39 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.4
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. おたうえせいごろー
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 19/07/2022

    2年前にもGoTo利用で宿泊しましたが、今回はほぼ通常レートでの宿泊です。 エコ配慮がきちんとされているので、連泊でのシーツやタオル交換要らないのになと感じる側としては、とても使いやすいホテルチェーンの1つですね。 金沢市の宿泊税が別途精算になり、クレジット精算先にしたのになぁと、ちょっと面倒に感じました。 朝食はパン好きには十分。サラダが付くようになってからはお得感が増したと思います。 室内の小型冷蔵庫はややノイジー。欲を言えばもう一回り位大きいとありがたいです。 コンビニも近いですが、駅ナカ2階のスーパー利用もオススメします。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    過日はR&Bホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。 まだまだ至らぬ点が多々あるなか、このような素晴らしいご評価を頂き大変恐縮しております。 R&Bホテルのコンセプトでございます「贅沢より上質を」に副い、機能的で清潔な客室、あつあつ焼きたてパンのご朝食、親切で明るいおもてなしの3つの上質でより良いホテル作りを目指してまいります。また皆様にご共感ご賛同いただける様、常に時代、ニーズに敏感に対応して参りたいと思っております。 金沢市宿泊税のお支払いに関しまして、ご不便お掛け致しました。条例によります金沢市宿泊税は、金沢市現地でのお支払いとなっております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 この度はお忙しい中、過大なるご評価を賜りまして誠に有難うございました。 今後ともR&Bホテル金沢駅西口をはじめ、全国のR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 R&Bホテル金沢駅西口 支配人 伊藤 華子

    Posted: 23/07/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    4
    Posted: 18/07/2022

    立地は駅近で近くにパーキングも多くあり困ることはなかった。 部屋は普通のビジネスホテルでアメニティは環境保護関係で最低限だったが困るほどではない。 接客は丁寧で満足。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    過日はR&Bホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。 まだまだ至らぬ点が多々ある中、ご評価いただき、そしてお客様からこのようなお喜びのお声までお聞かせ頂きまして大変光栄に感じております。 当館は贅沢ではございませんが、価格以上の上質でお客さまに快適なご宿泊をして頂きたく日々取り組んでおります。 いつご利用頂いても変わらぬ温かいおもてなしでお客様をお待ちいたしておりますので、また是非ご来館下さいませ。 この度はお忙しい中貴重なお声をお寄せ頂きました事、改めてお礼申し上げます。 今後ともR&Bホテル金沢駅西口をはじめ、全国のR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 R&Bホテル金沢駅西口 支配人 伊藤 華子

    Posted: 23/07/2022
  3. ゴエモン7251
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 19/06/2022

    フロントの対応が丁寧で、快適に過ごせました。パンとサラダ、ドリンク類の朝食も個人的には丁度良かったです。ウエルカムドリンクやリムジンバスの乗車券を安く入手できるのもイイと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    過日はR&Bホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。 この度のご宿泊にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく感じております。 当館は決して贅沢ではございませんが、お客様のご納得頂ける価格で上質をご提供させて頂きたく、日々取り組んでおります。ご朝食もご満足いただけたとの事、大変嬉しく存じます。 また金沢にお越しになられる機会がございましたら、当館を是非ご利用いただければ幸いでございます。いつご利用いただいても、変わらぬ上質なサービスでお客様をお待ちしております。 お忙しい中過大なるご評価を賜りまして誠にありがとうございました。 今後ともR&Bホテル金沢駅西口をはじめ、全国のR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 R&Bホテル金沢駅西口 支配人伊藤 華子

    Posted: 20/06/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 13/06/2022

    快適でぐっすり眠れました。朝食もおいしくいただきました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    過日はR&Bホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。 ごゆっくりご滞在いただけましたでしょうか。 ご朝食もご満足いただける物が提供でき、お喜び頂けたことに大変嬉しく思っております。 ご利用頂くお客さま皆様にご満足頂けるご宿泊をご納得頂ける価格にてご提供できるよう日々取り組んでおります。 お客さまから頂くお褒めの言葉が何よりの励みとなっておりますが、その言葉に甘んずる事無く、これからも変わる事無いサービスでお客さまをお待ちしております。 この度はお忙しい中お声をお寄せいただきまして、心よりお礼申し上げます。 今後ともR&Bホテル金沢駅西口をはじめ、全国のR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 R&Bホテル金沢駅西口 支配人 伊藤 華子

    Posted: 20/06/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3
    Posted: 05/06/2022

    喫煙で気て良かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はR&Bホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 この度のご宿泊、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 当館では愛煙家の皆様にも気持ちよくお過ごしいただける様、喫煙フロアをご用意しております。 皆様の利便性を常に考え、お客様が快適なホテルライフをお過ごしいただける様今後も取り組んで参ります。 この度はお忙しい中お声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 今後ともR&Bホテル金沢駅西口をはじめ、全国のR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 R&Bホテル金沢駅西口 支配人 伊藤 華子

    Posted: 08/06/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 24/05/2022

    遅めのチェックインになりましたが、駅からの道がわかりやすくて良かったです。受付の方ににこやかに迎えていただき、とても気持ちよく滞在することができました。朝ごはんは色々なパンが選べて、どれもおいしかったです。また金沢に旅行に行った際は利用させていただきたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はR&Bホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応に過大なるご評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。ありがとうございます。 またご朝食のパンは、毎朝スタッフが焼き上げております。 季節によって種類も変わるため、次回ご宿泊の際にはまた違った種類もお楽しみいただけたらと思います。 当館はR&Bホテルのコンセプトでございます「贅沢より上質を」に副い、機能的な客室・栄養バランスを考えたご朝食・親切で明るいおもてなしの三つの上質にてお客様にご満足いただけるホテルを目指しております。 この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 次回ご宿泊頂いた時にも気持ちよくご滞在頂ける様、スタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 R&Bホテル金沢駅西口 支配人 伊藤 華子

    Posted: 30/05/2022
  7. Anonymous
    5
    Posted: 22/05/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
  8. だにえる9534
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 16/05/2022

    駅コンビニ近くとにかく立地に対してお値段がとてもリーズナブル。エコ意識が高く部屋には無駄な設備はない質素そのもの。照明が独特で自分には暗く感じました。冷蔵庫の音が少し気になり、使用後は切ってました。ユニットバスのカーテンがとにかく汗臭く堪らんかった…馴染むまでシャワーで濡らしました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Reply from the property

    過日はR&Bホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。 まだまだ至らぬ点が多々ある中、ご丁寧にお声をいただきました事を重ねてお礼申し上げます。 すぐに改善できる点はすぐに実行し、設備面においては優先度を考え、お客様が快適、安全にお過ごしいただけるホテルづくりに取り組んで参る所存でございます。 皆様のお声を無駄にする事なく、ご支持いただけるよう励んで参ります。 お忙しい中、貴重なご意見、ご評価を賜りまして改めてお礼申し上げます。 今後ともR&Bホテル金沢駅西口をはじめ、全国のR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 R&Bホテル金沢駅西口 支配人 伊藤 華子

    Posted: 20/05/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    2
    Posted: 15/05/2022

    朝食が貧相

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度はR&Bホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご朝食のメニューについてのご意見ありがとうございます。 朝食内容についてはすぐに対応させていただくというのは難しいですが、皆様にご満足いただける様、重要課題として検討させていただきます。 当ホテルは「贅沢より上質を」というコンセプトのもと、お客様に「清潔で機能的な客室」「親切であかるいおもてなし」「栄養バランスの取れたパン朝食」という三つの上質にて、お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。 貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。次回来館される際にお褒めの言葉をいただけるよう従業員一同努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 R&Bホテル金沢駅西口 支配人 伊藤 華子

    Posted: 20/05/2022
  10. えりりんもんろー4876
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 11/05/2022

    以前にも利用したことがあり、駅が近くて便利です。 他のところに比べて安かったので、選びました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    平素よりR&Bホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。 この度のご宿泊ではお客様のご希望に副うサービスをご提供させていただけましたでしょうか。 お客様の目線に立ち返り、時代、ニーズを常に見極めながら皆様により良いホテルライフをご提供できるよう励んで参ります。 この度はお忙しい中ご丁寧にご意見、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。 またお客様と当館フロントにてお会いできる日を従業員一同心より楽しみにしております。 今後ともR&Bホテル金沢駅西口をはじめ、全国のR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 R&Bホテル金沢駅西口 支配人 伊藤 華子

    Posted: 13/05/2022
  11. 1 - 10 of 39 reviews