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Hotel Trend Kanazawa-Ekimae

1-3-36 Hiro'oka, Kanazawa-shi, Ishikawa, 920-0031

Ratings and reviews

4.1
Very Good
53 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.4
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. みさみさ07191
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 30/01/2023

    綺麗なホテルで快適でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  2. Anonymous
    4
    Posted: 27/01/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  3. ちはたぬ
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    4
    Posted: 26/01/2023

    大雪の為、仕事に差し支えないように直前予約をさせて頂きました。おまかせプランだったので、ツインルームをご用意して下さり、とても嬉しかったです。フロント受付時、男性の方に色々予約確認で不明な所を聞く事がありましたが、丁寧に対応して下さいました。 部屋も綺麗に清掃されていて良かったのですが、ひとつ気になった所としたら部屋の鍵がなかなか開かなった事でした。 ドアに鍵の回し方・開き方が書いてあったので、その通りにしても開かず… 力いっぱい回すとようやく開いて入れました。 私の泊まった部屋だけ開きにくいのかもしれなかったのですが、鍵が開きにくい部屋を事前に確認してご案内時に 一言開きにくい事をお伝えした方が良かったと思いました。 値段も安く、寝泊まりだけでしたが 快適に利用出来て良かったです。 ありがとうございました!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルトレンド金沢駅前にご宿泊頂き誠にありがとうござます。 また、お忙しい中のご投稿と貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。 お部屋の鍵につきましてはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 今後より一層の客室、備品等のメンテナンスを徹底して参ります。 これからも、お客様により良いサービスが提供できる様、従業員一同精進して参りたいと思います。お客様の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    Posted: 26/01/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 17/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  5. ほけ5403
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 17/01/2023

    とても静かです。よく聞こえがちなトイレ、風呂の排水音が聞こえないので良いです。 可能なら全身が写る鏡があると助かります。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルトレンド金沢駅前をご利用下さいまして誠に有難う御座います。 今後もより多くのお客様にご利用頂けますよう精進致して参ります。 お忙しい中、クチコミへの投稿を頂きました事へも重ねて御礼申し上げます。 又のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 18/01/2023
  6. ほけ5403
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 17/01/2023

    実家に他の親族が泊まるため、以前から何度も使っているこちらを利用しました。 直前に2連泊分をツインのシングルユースに変更してもらいました。フロントの男性が的確に対応してくれて助かりました。夕方の忙しい時間帯をおひとりでチェックインや外出するかたのキー預かりなどを、冷静かつ正確にこなしている姿はホテルマンとして素晴らしかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルトレンド金沢駅前にご宿泊頂き誠にありがとうござます。 新型コロナウイルス感染拡大防止対策は勿論のこと、今後もなお一層のサービス向上に努めて参りますので、また金沢にお越しの際は、是非ホテルトレンド金沢駅前をご利用下さいませ。 お忙しい中での口コミ投稿いただきまして、ありがとうございました。 お客様の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    Posted: 18/01/2023
  7. くきうさぎ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 31/12/2022

    一階のホテル入り口が飲み屋の照明で明るくなっていたのでわかりやすかったです。選べるアメニティで必要な物だけ選べるのでよかったです。室内のいすの下に白い糸ゴミのような物があったのと部屋がなかなか暖かくならなかったのが残念でしたがおおむね満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルトレンド金沢駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。 当館ではSDGSの取り組みにより、アメニティコーナーを設置しております。 清掃面ではご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。清掃面の強化を図って参ります貴重な投稿をありがとうございます。 今後もお客様の素敵なご滞在をお手伝い出来ますよう、より一層精進して参ります。 お忙しい中での口コミ投稿を頂きまして誠に有難うございます。 又のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 01/01/2023
  8. yoshi_tetsu
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 30/12/2022

     駅前という立地で観光にもビジネスにも便利。お部屋もきれいでコスパがよい。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルトレンド金沢駅前をご利用下さいまして誠に有難う御座います。 今後もより多くのお客様にご利用頂けますよう精進致して参ります。 お忙しい中、クチコミへの投稿を頂きました事へも重ねて御礼申し上げます。 又のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 30/12/2022
  9. ちびちびたん0901
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    4
    Posted: 23/12/2022

    出発が早かっ覚悟しいたのですが覚悟していたのですが,テイクアウトで前夜購入できとてもラッキーでした!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠にに有難う御座いました。 又のご来館をお待ち致しております。 お忙しい中ご投稿下さいまして有難う御座いました。

    Posted: 26/12/2022
  10. エルコン3300
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/12/2022

    部屋の前に行くとドアが開いていてまだ清掃中?フロントに連絡すると閉め忘れたそうで気の利き過ぎたサービスかと思った笑。フロントの対応も速くチヨット気分が悪かったが記念日だったので笑顔で許しました。その他色々ありましたが、トータル的には良いホテルですよ!

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルトレンド金沢駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お客様には、大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 また、寛大に応対して頂きありがとうございます。 今後同じことが無いようスタッフ一人ひとり、再度指導に努めさせて頂きます。 まだまだ至らぬ点はございますが、お客様の貴重なご意見を参考に日々精進して参ります。 この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 12/12/2022
  11. 1 - 10 of 53 reviews
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