Hotel MyStays Kanazawa Castle
Ratings and reviews
- Verified guest|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)1
ツインに連泊。 部屋狭いうえに設備古い。 エコプランはよくなかった。 しかも連休だからお得感はない価格。 翌日タオルはフロントまでもらいに行かなくてはならない。ドライヤーをフロントで借りようとしたら使用後すぐ返却するよう言われた。入浴後に使って返しに行くの面倒 部屋に服をかけようにも狭い。 エアコンは暖房だけで暑ければ窓をあけてと言われた。驚き。 大浴場は女風呂はずっと混雑で終了間際でも人がいっぱい。 入る人が多いから床も髪の毛たくさん落ちている。 こんな混んでる大浴場初めてで驚いた。 部屋風呂も狭くて古いしどうしたらいいか悩んだ。 スタッフはルールに則り働いているようだがホテルが本当に残念。 金沢の思い出のマイナス要素です。 コインランドリーの乾燥機能もちゃちくて全然乾かない。 外のコインランドリーも考えたが雷雨で断念。 今までこんな辛口レビュー書いたことない私がおすすめできないです。
Posted: 05/11/2025 - Verified guest4
駅近でお値段もお安く朝食付きのホテルを探していて選びました。 海外の団体さんもいらっしゃって，朝食会場は朝一が混み合っていましたが，時間をずらして食べると問題なかったです。 お風呂もたまたま，誰とも重ならず露天風呂にも入れました。 朝食に郷土料理もあり，一人旅満喫できました。 ありがとうございました。
Posted: 02/11/2025Reply from the propertyホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきありがとうございます。また多岐に渡りましてお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ながら大変光栄と存じます。 今回のご滞在におきまして、ご宿泊いただいたお部屋や設備などお気に召していただけたご様子を伺え、私共も大変嬉しく存じます。 「金沢のじわもん料理」が自慢の朝食もご堪能いただけたようで、何よりでございます。季節によりメニューも変わりますので、是非次回もご利用くださいませ。 また、大浴場をご利用いただき、有難うございます。観光の疲れを癒すのに良いと大勢のお客様にご好評いただいております。 これからもお客様に満足していただけるホテルであり続けられよう引き続きスタッフ一同精進致しますので、また金沢にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。 お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント
Reply from the propertyホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきありがとうございます。また多岐に渡りましてお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ながら大変光栄と存じます。 今回のご滞在におきまして、ご宿泊いただいたお部屋や設備などお気に召していただけたご様子を伺え、私共も大変嬉しく存じます。 「金沢のじわもん料理」が自慢の朝食もご堪能いただけたようで、何よりでございます。季節によりメニューも変わりますので、是非次回もご利用くださいませ。 また、大浴場をご利用いただき、有難うございます。観光の疲れを癒すのに良いと大勢のお客様にご好評いただいております。 これからもお客様に満足していただけるホテルであり続けられよう引き続きスタッフ一同精進致しますので、また金沢にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。 お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント
Posted: 03/11/2025 - Verified guest4
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Posted: 02/11/2025 - Verified guest5
朝ごはんはかなり良かった。 私が泊まった部屋は、靴やスリッパを置く場所が無くて扉を開ける度に移動させなければいけなかったのが唯一のマイナス点でした。
Posted: 02/11/2025Reply from the propertyこの度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 金沢でのご旅行はいかがでしたでしょうか。少しでもお客様のお役に立つことが出来ましたら、喜ばしい限りでございます。 朝食でお楽しみ頂けましたご様子をお伺い出来ました事､心より嬉しく存じます｡当ホテルの朝食は連日大勢のお客様にご好評頂いております｡日によりメニューも変わりますので､次回ご宿泊頂いた際にも宜しければ是非お召し上がり下さいませ｡ しかしながら、お部屋について窮屈な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。建物の構造上、部屋のサイズを変えることは出来かねるため、その他のサービスの面でお客様に満足していただけるよう日々サービス向上を目指しております。 これからも皆様が快適にお寛ぎいただけるホテル作りに日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント
Reply from the propertyこの度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 金沢でのご旅行はいかがでしたでしょうか。少しでもお客様のお役に立つことが出来ましたら、喜ばしい限りでございます。 朝食でお楽しみ頂けましたご様子をお伺い出来ました事､心より嬉しく存じます｡当ホテルの朝食は連日大勢のお客様にご好評頂いております｡日によりメニューも変わりますので､次回ご宿泊頂いた際にも宜しければ是非お召し上がり下さいませ｡ しかしながら、お部屋について窮屈な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。建物の構造上、部屋のサイズを変えることは出来かねるため、その他のサービスの面でお客様に満足していただけるよう日々サービス向上を目指しております。 これからも皆様が快適にお寛ぎいただけるホテル作りに日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント
Posted: 03/11/2025 - Verified guest|Japan|Age: 40s|Business5
スタッフの方が親切でした。部屋も広くてゆっくり休めました。 夜にWi-Fiがもう少しつながると仕事もしやすかったです。
Posted: 31/10/2025Reply from the propertyこの度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在におきまして、ご宿泊いただいたお部屋や設備などお気に召していただけたご様子を伺え、私共も大変嬉しく存じます。 我々従業員へのお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。 しかしながら、お部屋のWi-Fiにより、大変ご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにサービス向上を実施いたします。 これからも皆様が快適にお寛ぎいただけるホテル作りに日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント
Reply from the propertyこの度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在におきまして、ご宿泊いただいたお部屋や設備などお気に召していただけたご様子を伺え、私共も大変嬉しく存じます。 我々従業員へのお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。 しかしながら、お部屋のWi-Fiにより、大変ご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにサービス向上を実施いたします。 これからも皆様が快適にお寛ぎいただけるホテル作りに日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント
Posted: 02/11/2025 - …1 - 5 of 215 reviews
