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Hotel MyStays Kanazawa Castle

10-17 Konohanamachi, Kanazawa-shi, Ishikawa, 920-0852

Ratings and reviews

4.1
Very Good
234 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Value for money5
Bath3.6
Meal4.1
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 11/07/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  2. JUN19618559
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3

    設備が全体的に古いもののきれいにリニューアルされています ただテレヒは地上波のみでBSやVODなどが無いのが残念

    Posted: 06/07/2024
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。 テレビに関しましてはすぐに対応が難しいところではございますが、貴重なご意見として参考とさせて頂きます。ありがとうございました。 お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。 テレビに関しましてはすぐに対応が難しいところではございますが、貴重なご意見として参考とさせて頂きます。ありがとうございました。 お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 08/07/2024
  3. Verified guest
    4

    仕事の関係で1泊しました。フロントでは丁寧な対応を頂きました。館内は清掃されており。ゆっくりと過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

    Posted: 29/06/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 08/07/2024
  4. Verified guest
    3

    駅から近く歩いていける距離です。部屋は思っていたより広かったが外からの話し声や上の階からドンドンと足音みたいな音が酷くてねむれなかった。朝食のバイキングも品数が少なく期待はずれ。宿泊費考えると仕方ないのかな。ただ大浴場があるのは嬉しい。

    Posted: 29/06/2024
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。 客室からの音について、お客様にご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。せっかくのご滞在にも関わらず、快適にお過ごしいただけなかった事、心よりお詫び申し上げます。夜間の見回りを強化するなど、対策を工夫させていただきます。 また、朝食につきましても、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。 お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。 客室からの音について、お客様にご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。せっかくのご滞在にも関わらず、快適にお過ごしいただけなかった事、心よりお詫び申し上げます。夜間の見回りを強化するなど、対策を工夫させていただきます。 また、朝食につきましても、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。 お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております

    Posted: 08/07/2024
  5. Verified guest
    4

    総じてお値段以上。強いて言えば、大浴場の露店風呂は簾で外が見えずちょっと残念。

    Posted: 20/06/2024
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。 露天風呂の景観に関しましては構造上、対応が難しいところではございますが、貴重なご意見として参考とさせて頂きます。ありがとうございました。 お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。 露天風呂の景観に関しましては構造上、対応が難しいところではございますが、貴重なご意見として参考とさせて頂きます。ありがとうございました。 お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 25/06/2024
  6. 1 - 5 of 234 reviews