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Tennen Onsen Relax Park Terume Kanazawa

17 Matsushima, Kanazawa-shi, Ishikawa, 920-0364

Ratings and reviews

4.1
Very Good
213 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.8
Bath4.4
Meal3.9
Most recent
  1. Verified guest
    4

    お風呂メインで宿泊しているので大満足でした。翌朝おじさんのお肌スベスベw

    Posted: 15/03/2025
    Reply from the property

    ご投稿いただき、ありがとうございます。 当館自慢のお風呂をお楽しみいただけたようで、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。 深夜3時〜朝6時までは清掃時間を頂戴しておりますが、深夜帯と早朝はお客様も少なく穴場となっております。 日帰りのご入力も可能ですので、お近くにお立ち寄りの際にはぜひご利用くださいませ。 またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    ご投稿いただき、ありがとうございます。 当館自慢のお風呂をお楽しみいただけたようで、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。 深夜3時〜朝6時までは清掃時間を頂戴しておりますが、深夜帯と早朝はお客様も少なく穴場となっております。 日帰りのご入力も可能ですので、お近くにお立ち寄りの際にはぜひご利用くださいませ。 またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

    Posted: 21/03/2025
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 07/03/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 07/03/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. Verified guest
    2

    ①駐車場入り口の近くに第二車線から列割られるしホテル利用専用の駐車場ありませんって言う返信貰いました。駐車場利用出来るかどうか運です。連泊ですが2日目は駐車出来るまで30分間待ちました。素泊まり合計料金4万5千円だが専用駐車スペースなし、今まで最低の体験。 ②客室ベッド隣のコンセントは閉めてない、ルームサービスは配線露出したままで問題ないと言いました。 ③客室専用のスリッパないし履き物なしで館内移動になりました。不潔感で気持ち悪いです。

    Posted: 25/02/2025
    Reply from the property

    ご投稿いただき、ありがとうございます。 数あるお宿の中よりお選びいただきましたのに、ご期待に添えず、心苦しく存じます。 駐車場につきましては、第一駐車場と第二駐車場合わせて約1,000台ございますが、混雑しているお日にちでご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございません。 いただきましたご意見を社内で共有し、今後のサービス向上に努めて参ります。 貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    ご投稿いただき、ありがとうございます。 数あるお宿の中よりお選びいただきましたのに、ご期待に添えず、心苦しく存じます。 駐車場につきましては、第一駐車場と第二駐車場合わせて約1,000台ございますが、混雑しているお日にちでご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございません。 いただきましたご意見を社内で共有し、今後のサービス向上に努めて参ります。 貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。

    Posted: 02/03/2025
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 20/02/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
  6. 1 - 5 of 213 reviews