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Awazu Onsen Ryotei Kaiseki Notoya

85 Awazu Onsen, Komatsu-shi, Ishikawa, 923-0326

Ratings and reviews

4
Very Good
25 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4
Bath3.9
Meal4.2
Most recent
  1. Verified guest
    5

    1月26日に宿泊しました。源泉かけ流しのお風呂にゆっくり入りたいと思い選びました。 部屋もきれいで過ごしやすかったです。檜露天風呂は寒いけど純生の湯最高でした。夕食も朝食もとても美味しく、部屋担当の仲居さんの一生懸命なところや笑顔が素敵で仲居さんにも癒されました。

    Posted: 02/02/2025
    Reply from the property

    この度は、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 当館での温泉やお食事にもご満足いただけたとのことで大変光栄に存じます。 客室係につきましても、またご来館頂けるサービスをご提供できるようにと、頂きましたお言葉を励みに精進してまいりたいと存じます。 今後もまた心地よいご滞在が提供出来ますように努めてまいりますので、またのご来館心よりお待ち申し上げております。 旅亭懐石のとや

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 当館での温泉やお食事にもご満足いただけたとのことで大変光栄に存じます。 客室係につきましても、またご来館頂けるサービスをご提供できるようにと、頂きましたお言葉を励みに精進してまいりたいと存じます。 今後もまた心地よいご滞在が提供出来ますように努めてまいりますので、またのご来館心よりお待ち申し上げております。 旅亭懐石のとや

    Posted: 04/02/2025
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 28/01/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. じまちゃんやん
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    3

    宿泊10日前ぐらいに予約したので、仕方ないのかもしれませんが、高級3星旅館との事で選びましたが、料金に対してグレードは低いかな。と感じました。 雰囲気はいいのですが、要所要所でとても残念です。 客室のお風呂は外から丸見えなんじゃないか。ってぐらい目隠しされていませんし、周りからの雑音が凄いですし、 廊下を歩いてる音が室内に普通に聞こえます。 部屋食の方の配膳なのか、ガチャガチャ音もありますし。 冷蔵庫ドアにロック錠みたいなのが、無造作に取付けられ、不要であれば外したほうが、、、 料理に関しても、夕朝飛び抜けてる感じもなく、ただただ普通な宿食って感じでした。 露天風呂も、行くまでは良いのですが、脱衣所と休憩所は広いですが、浴場は清掃が行き届いてなく、ボトル容器が壊れてるのに、そのまま使用されており、、、。 1番納得出来ないのが、チェックアウトまでごゆっくり。と言ってるのに、朝食に行っている間に、布団を片付けられていた。 朝の分は聞いてなかったので、ゆっくりと。って言っているのに、どーやってゆっくりするの?って思います。 ご飯食べて、布団でゴロリしたい人もいますし、10時がチェックアウトであれば、退室するまで待つべきですね。 旅館の効率に合わせられたら、ゆっくりも出来ないし、早く帰れ。と言われてるように感じました。 宿泊される方は、若者より40代以降の方が多いかもしれません。

    Posted: 26/01/2025
    Reply from the property

    先日は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 今回のご宿泊に際し、ご期待に沿えない点が多々ありましたこと、深くお詫び申し上げます。 露天風呂やお部屋の設備、また防音やチェックアウトまでのご滞在等、 お客様への配慮に際しご不便やご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。 チェックアウト前のお布団の片付けにつきましては、本来はご朝食の間にお布団を片付けさせていただいておりますが、 お客様のおくつろぎの時間を大切にすべき点であると認識いたしました。 今後は、お客様のご意向を十分にお伺いしながらより柔軟な対応を検討してまいりますので、何なりとお申し付けくださいませ。 また、清掃や設備の管理についても、改めて確認を徹底し、より良い環境を整えるよう努めてまいります。 頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全体で共有し、よりご満足いただけるように、品質向上に努めてまいります。 またの機会がございましたら、ぜひもう一度当館にご宿泊くださいませ。 ご来館を心よりお待ちしております。 粟津温泉 旅亭懐石のとや

    Location2
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    先日は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 今回のご宿泊に際し、ご期待に沿えない点が多々ありましたこと、深くお詫び申し上げます。 露天風呂やお部屋の設備、また防音やチェックアウトまでのご滞在等、 お客様への配慮に際しご不便やご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。 チェックアウト前のお布団の片付けにつきましては、本来はご朝食の間にお布団を片付けさせていただいておりますが、 お客様のおくつろぎの時間を大切にすべき点であると認識いたしました。 今後は、お客様のご意向を十分にお伺いしながらより柔軟な対応を検討してまいりますので、何なりとお申し付けくださいませ。 また、清掃や設備の管理についても、改めて確認を徹底し、より良い環境を整えるよう努めてまいります。 頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全体で共有し、よりご満足いただけるように、品質向上に努めてまいります。 またの機会がございましたら、ぜひもう一度当館にご宿泊くださいませ。 ご来館を心よりお待ちしております。 粟津温泉 旅亭懐石のとや

    Posted: 30/01/2025
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 26/01/2025
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  5. Verified guest
    5

    源泉掛け流し付き半露天風呂! 和室じゃ無いベッド部屋だから、お布団引き無しです。 何回もお風呂入って良い気分(^^) 朝夕は食事処で、チョイ寒いけどね

    Posted: 26/01/2025
    Reply from the property

    先日は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 今回御宿泊いただきましたお部屋やお風呂にご満足いただけましたこと、大変光栄に存じます。 粟津の湯は、皮膚への効能が良く、「美肌の湯」として知られております。 また、湯冷めがしにくいという特徴もございますので、北陸の冬に負けない温かさを感じられたことと存じます。 今後ともよりご満足いただけるように、精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 粟津温泉 旅亭懐石のとや

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    先日は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 今回御宿泊いただきましたお部屋やお風呂にご満足いただけましたこと、大変光栄に存じます。 粟津の湯は、皮膚への効能が良く、「美肌の湯」として知られております。 また、湯冷めがしにくいという特徴もございますので、北陸の冬に負けない温かさを感じられたことと存じます。 今後ともよりご満足いただけるように、精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 粟津温泉 旅亭懐石のとや

    Posted: 30/01/2025
  6. 1 - 5 of 25 reviews