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Hyper Hotel Komatsu

716 Doiharamachi, Komatsu-shi, Ishikawa, 923-0921

Ratings and reviews

3.8
Good
51 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.1
Service & Staff3.4
Comfort & Cleanliness3.5
Bath2.9
Meal3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    3
    Posted: 20/01/2023

    お得な事前決済プラン【地元人気パン店「あずまや」のパンとジュース・コーヒー付き】のプラン内容に「お弁当付き」と書かれているがお弁当はもらえなかったです。 同じプランで現地決済の方はお弁当付きの記載ないので表記ミス? これから予約する方は、お弁当は付いてないのでご注意ください。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。 プラン内容については誤りがございました。ご指摘いただきましたようにお弁当は付いておらず、軽朝食(パンとジュース・コーヒー)のみとなります。先ほど修正させていただきました。 お詫び申し上げます。

    Posted: 23/01/2023
  2. さくちゃん1016
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 14/01/2023

    朝食付きというより 朝パンありますぐらいにしないと 勘違いする人が多いと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    パンについてですが、無料サービスとしてご提供させていただいております。物足りないとのこと、大変申し訳ございませんでした。(表記についても誤解を与えるような表現になっておりまして、重ねてお詫びを申し上げます。) もう少しお腹いっぱいに食べたいという方向けに2023年1月からお弁当付きプランも予約開始しましたので、また機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。

    Posted: 23/01/2023
  3. Futsal-shoes
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 08/01/2023

    雪の影響で航空便が欠航となった為、急遽使用させていただきました。シンプルな作りの部屋でしたが、居心地が良く、ちょうどW杯決勝が放映していたので、居心地の良い空間を感じる事ができました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます! W杯決勝良い試合でしたね!前半を見ているとアルゼンチンが圧勝するかと思いきや、後半の途中からフランスが勢いを盛り返しましたからね。サッカーは最後まで分かりませんね!

    Posted: 23/01/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 07/01/2023

    プランにもある通り駅がとても近く、屋根付き歩道でホテル入口付近までいけます。 JR利用でとても良い立地です。 駅にはコンビニ、食堂等もあります。 朝食はパン、小皿に分けられたサラダ等、ちょっと物足りない感じです。 受付、朝食担当のスタッフさんはとても丁寧な対応をしてくださり気持ちよかった。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また口コミで貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。 朝食についてですが、無料サービスとしてご提供させていただいております。物足りないとのこと、大変申し訳ございませんでした。2023年1月からお弁当付きプランも予約開始しましたので、また機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。

    Posted: 07/01/2023
  5. PITCO-DJB
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Business
    3
    Posted: 25/12/2022

    旅行支援が使えて良かった

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

     この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。1月より旅行支援も再開されますので、ぜひまたお越しください  この度は誠にありがとうございました。

    Posted: 07/01/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 25/12/2022

    朝食にご飯が欲しかった。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

     この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。1月より朝食を沢山食べたい方には有料ではありますが、お弁当やパンのついたプランを準備しております。是非ご利用ください。この度は誠にありがとうございました。

    Posted: 07/01/2023
  7. Anonymous
    3
    Posted: 24/12/2022
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
  8. Anonymous
    3
    Posted: 24/12/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
  9. Anonymous
    5
    Posted: 24/12/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
  10. PITCO-DJB
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Business
    3
    Posted: 17/12/2022

    特に気になった点はない

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

     この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また口コミで貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。  ぜひまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

    Posted: 07/01/2023
  11. 1 - 10 of 51 reviews
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