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Kanazawa Tatsunokuchi Onsen Matsusaki

3-1 Tatsunokuchimachi, Nomi-shi, Ishikawa, 923-1245

Ratings and reviews

4.8
Exceptional
36 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.8
Meal4.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. とばないもん
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 17/07/2023

    お食事、お風呂、サービスすべて最高でした。7か月の子供と一緒に宿泊しましたが、ご好意で乳児用のお布団や食事も用意頂き、大変素晴らしい時間を過ごすことができました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日はご家族旅行でご来館を賜りまして誠に有難うございました。 充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。 ご滞在中は皆様ごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。 これからも、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じます。 是非季節を変えて再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 この度は貴重なご投稿、誠に有難うございました。

    Posted: 23/07/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 05/06/2023

    料理が美味しく,全体的にはよかったです。お迎えと見送りの仲居さんは感じのよい方でしたが,部屋の担当は,仲居さんのスキルが残念なレベルでした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    先日はご来館賜りまして誠に有難うございました。 行き届きませんこが多々ございました中で貴重なコメントを頂きまして誠に有難うございます。 ご指摘いただきました事、これからも勉強に努めて参りたいと存じます。 この度は貴重なご投稿、誠に有難うございました。

    Posted: 16/06/2023
  3. じゅじゅまるひーちゃ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 04/05/2023

    4月28日に1泊でお世話になりました。 結婚20周年と早めの誕生日祝いを兼ねて、少し贅沢をと思い、まつさきさんに決めました。 備考欄にその旨お伝えしておいたところ、 驚いたことに、お部屋を貴賓室にグレードアップして用意して下さり、本当にありがとうございました。 広く上品で綺麗なお部屋、 サラサラで湯上がりがポカポカになる露天風呂、内風呂、 寝心地最高なベッド、 美味しいお食事。 全てが最高でした。 夕食の時に、少し間が空きすぎてお腹がいっぱいになってしまい、色々残してしまって申し訳ありませんでした。 お食事の時に女将さんから素敵な九谷焼を頂戴して、誕生日の歌と写真は照れくさかったですが、良い想い出も作って頂きました。 とにかく最高の旅行になりました。 また必ず行きたいお宿です。 改めまして女将さん、スタッフの皆様、本当にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は大切な記念旅行に当館をお選びいただきまして誠に有難うございました。 充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。 ご滞在中はご家族皆様ごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。 これからもお客様により良いサービスをご提供できますよう、勉強に努めて参りたいと存じます。 是非再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 この度は貴重なご投稿、誠に有難うございました。

    Posted: 14/05/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 25/03/2023

    3月23日に両親と私の3人で1泊お世話になりました。両親の足が少し不自由なので、源泉露天風呂・内風呂付のお宿を探していたところまさつきさんを見つけて予約しました。結論を言えば贅沢の極みを堪能させて頂き、両親も終始ご機嫌で大満足でした。 まず、お部屋は広々としておりテーブルとイスがあるのでゆっくり腰を下ろして寛ぐことができます。窓からベランダに出ますと外の景色を眺めるながら椅子に座りゆったり過ごすことができます。 次に、客室露天風呂は大人3人が同時に余裕で入れる大きさで、両親を介助しながら温泉につかることができました。内風呂は、大人1人分の大きさでシャワーがあるので体を流すことができます。 そして、お食事がとっても美味しくボリュームがあるので大満足。家族3人でのどぐろやステーキを舌鼓を打ちました。また食材のアレルギーの対応もして頂き感謝しております。 最後に旅館スタッフの皆様の丁寧な対応と細かな気遣いや心配りが行き届いていて気持ちよく過ごすことが出来ました。次回金沢を旅行する際も、是非利用したいと思います。本当にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご家族皆様でご来館を賜りまして誠に有難うございました。 充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。 当館鳳凰棟のお部屋の温泉やお食事にまでお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 これからも、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じます。 是非次回の金沢旅行でも皆様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 この度は貴重なご投稿、誠に有難うございました。

    Posted: 23/04/2023
  5. Anonymous
    5
    Posted: 19/02/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
  6. 1 - 5 of 36 reviews
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