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Kanazawa Tatsunokuchi Onsen Matsusaki

3-1 Tatsunokuchimachi, Nomi-shi, Ishikawa, 923-1245

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
50 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.7
Meal4.7
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 25/09/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal3
  2. Verified guest
    5

    評判通り食事が美味しかった。半露天風呂付の部屋は広く、トイレも2カ所あって良かったが、高齢者にはベッド付きの部屋の方が楽で次回はベッド付きの部屋にしたい。泉鏡花ゆかりの宿ということで、鏡花ファンにはお勧め。庭園の蓮池も風情があって良かった。

    Posted: 22/08/2024
    Reply from the property

    貴重なご意見を頂戴しておりながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。 この度はご来館賜りまして誠に有難うございました。 ご滞在へのご感想で嬉しいお言葉を賜りまして、心から厚く御礼申し上げます。誠に有難うございます。 まだまだ、行き届きませんことも多々ございますが、これからもお客様の笑顔とお言葉を励みに、一生懸命頑張って参りたいと存じます。 またお会いできます日を社員一同、心から楽しみにお待ちしております。 この度は貴重なご意見誠に有難うございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    貴重なご意見を頂戴しておりながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。 この度はご来館賜りまして誠に有難うございました。 ご滞在へのご感想で嬉しいお言葉を賜りまして、心から厚く御礼申し上げます。誠に有難うございます。 まだまだ、行き届きませんことも多々ございますが、これからもお客様の笑顔とお言葉を励みに、一生懸命頑張って参りたいと存じます。 またお会いできます日を社員一同、心から楽しみにお待ちしております。 この度は貴重なご意見誠に有難うございました。

    Posted: 06/10/2024
  3. Verified guest
    4

    ここは最近少なくなったおもてなしのできる宿で、中居さんが最後までもてなしてくれます。 部屋も良いですし女将さんの手作り栗羊羹はいつも美味しいですので楽しみにしています。 ただ今回は料理がいつもより素材が落ちてたようで残念でした。 数回行ってますが以前より内容が質素といいますか、数ではなく内容が乏しく感じました。 旅館はとても気に入ってますのでまた行くとは思います。

    Posted: 18/08/2024
    Reply from the property

    貴重なご意見を頂戴しておりながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。 これからも、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じます。 是非再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 この度は貴重なご投稿、誠に有難うございました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    貴重なご意見を頂戴しておりながら、ご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。 これからも、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じます。 是非再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 この度は貴重なご投稿、誠に有難うございました。

    Posted: 06/10/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    バリアフリーのお部屋で、トイレもなんとか一人でいけました。部屋は2部屋をつなげてあるので、とても広いです。トイレも2つありました。窓から見える庭の景色もキレイで大満足です。部屋に付いている温泉には家族の介助が必要でしたが、殆ど家で過ごす状態に近い感じで過ごせました。ご飯も移動は必要ですが、広い個室を準備してくれていました。サービスも景色もよく大満足なお宿です。

    Posted: 11/08/2024
    Reply from the property

    先日はご来館を賜りまして誠に有難うございました。 充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。 ご滞在中はバリアフリー対応のお部屋でごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。 これからもお客様により良いサービスをご提供できますよう、勉強に努めて参りたいと存じます。 再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 この度は貴重なご投稿、誠に有難うございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日はご来館を賜りまして誠に有難うございました。 充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。 ご滞在中はバリアフリー対応のお部屋でごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。 これからもお客様により良いサービスをご提供できますよう、勉強に努めて参りたいと存じます。 再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 この度は貴重なご投稿、誠に有難うございました。

    Posted: 18/08/2024
  5. プーまろ
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    主人は手足が不自由なので大きなお風呂には入れません。なので、温泉地に宿泊するときは、温泉風呂付のお部屋にしてます。今回のお部屋は和洋室ですが、歩行器のタイヤを拭いて頂き、歩行器のままでも室内に入ることができて良かったです。(靴は脱いで)和室のテーブルも椅子になっているので食事もしやすかったです。(朝夕部屋食)ベッドの1台は電動になっているし、お部屋の露天風呂には介護椅子、湯船の中の椅子、何より手すりがたくさん付いていて今までで1番入りやすいと主人が喜んでいました。主人は行けませんでしたが庭園も素敵でした。でもフロント玄関までの廊下から見られる庭園の蓮の花が可愛かったですし、主人と鯉に餌を上げたりして楽しく庭園を見ることができました。 今回のお部屋はテレビ2台、トイレや洗面台やお茶用キッチンも2箇所あり、2人では贅沢でしたが、結婚40周年記念でしたので奮発しました。スタッフの皆さんも優しくお気遣いして頂きありがとうございました。

    Posted: 20/05/2024
    Reply from the property

    この度は大切な記念のご旅行に当館をお選び頂きまして誠に有難うございました。 充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。 ご滞在中はバリアフリー対応のお部屋でごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。 これからもおもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じますので、また、是非機会がございましたらご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。 この度は誠に有難うございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は大切な記念のご旅行に当館をお選び頂きまして誠に有難うございました。 充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。 ご滞在中はバリアフリー対応のお部屋でごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。 これからもおもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じますので、また、是非機会がございましたらご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。 この度は誠に有難うございました。

    Posted: 27/05/2024
  6. 1 - 5 of 50 reviews