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Shikikan Saito

254-9 Akasakata, Hachimantai-shi, Iwate, 028-7554

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
116 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.8
Meal4.9
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Review score
All ratings
  1. とつてい5433
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    初めて利用しました。 今回は温泉付きの部屋に泊まりましたが、部屋、風呂、食事、全てにおいて大変満足しました。 また利用したいと思います。

    Posted: 29/03/2024
    Reply from the property

    この度はご来館誠にありがとうございました。 お部屋もお風呂もお食事もご満足いただけたようで大変嬉しいです! 今回のお部屋は「特別室あけび」でしたね。 こちらは特別室唯一の内風呂付き客室です。 「露天風呂よりも内風呂派!」、 「ふたりだけのプライベート空間に泊まりたい!」 そんな方々のためにデザインされたお部屋でございます。 ごゆっくりしていただけましたか? 他にも陶器露天風呂付き客室、モダンテイストのお部屋、 ホテルライクなベッドルームなど様々ございますので ぜひお気に入りのお部屋を見つけてみてください! もう少しでだんぶり茶屋もオープンです! ガーデンを散歩するのも良し、女将手作りの甘酒や地元八幡平の日本酒、おつまみを楽しむのも良し、 春風を感じながら足湯にゆっくり浸かるのも良し! 色々な楽しみ方があるのでぜひまたお越し下さいませ! 四季館彩冬

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご来館誠にありがとうございました。 お部屋もお風呂もお食事もご満足いただけたようで大変嬉しいです! 今回のお部屋は「特別室あけび」でしたね。 こちらは特別室唯一の内風呂付き客室です。 「露天風呂よりも内風呂派!」、 「ふたりだけのプライベート空間に泊まりたい!」 そんな方々のためにデザインされたお部屋でございます。 ごゆっくりしていただけましたか? 他にも陶器露天風呂付き客室、モダンテイストのお部屋、 ホテルライクなベッドルームなど様々ございますので ぜひお気に入りのお部屋を見つけてみてください! もう少しでだんぶり茶屋もオープンです! ガーデンを散歩するのも良し、女将手作りの甘酒や地元八幡平の日本酒、おつまみを楽しむのも良し、 春風を感じながら足湯にゆっくり浸かるのも良し! 色々な楽しみ方があるのでぜひまたお越し下さいませ! 四季館彩冬

    Posted: 01/04/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    特に寒かった日のせいか、足元が寒かったのみ残念。温熱環境以外は抜群のお宿です。

    Posted: 04/03/2024
    Reply from the property

    この度はご来館いただき誠にありがとうございました。 当館の暖房が弱かったようで大変申し訳ございません。 この日は特に寒かったですよね。配慮が足りず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 事前にお部屋に暖房を入れておりますが、 それでも寒い場合には追加で石油ヒーターや毛布の貸出も行っておりますので、 お気軽にお声がけいただければと思います。 雪が解けて春が近づいているかな?と思っていたところで、急にまたどっと降りましたね。 まだまだ寒い日が続きますが、お体に気を付けてお過ごしください。 暖かくなりましたら、ぜひまたお越し下さいませ。 お待ちしております。 四季館彩冬

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご来館いただき誠にありがとうございました。 当館の暖房が弱かったようで大変申し訳ございません。 この日は特に寒かったですよね。配慮が足りず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 事前にお部屋に暖房を入れておりますが、 それでも寒い場合には追加で石油ヒーターや毛布の貸出も行っておりますので、 お気軽にお声がけいただければと思います。 雪が解けて春が近づいているかな?と思っていたところで、急にまたどっと降りましたね。 まだまだ寒い日が続きますが、お体に気を付けてお過ごしください。 暖かくなりましたら、ぜひまたお越し下さいませ。 お待ちしております。 四季館彩冬

    Posted: 06/03/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5

    お部屋も温泉もお食事もスタッフさんのおもてなしも、言うことなし。次は家族と一緒に行きます。友人とも、また行きます。

    Posted: 01/03/2024
    Reply from the property

    この度は大切なご友人とのご旅行に 当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 仲の良いご友人とのご旅行、 楽しくお過ごし頂けたみたいで 私共も大変嬉しく思います。 お部屋も温泉も温泉も 当館スタッフまで お褒め頂きありがとうございます! 暖かくなりますと 冬季期間締めております 『だんぶり茶屋』がオープンします。 この場所は、 お外でウエルカムドリンクをお楽しみ頂けます♪ 足湯もお外にございますので 自然を感じながらゆっくりお過ごし頂けますよ! 次はご家族とまた大切なご友人とご一緒に お客様の御来館を心よりお待ちしております。 四季館 彩冬

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は大切なご友人とのご旅行に 当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 仲の良いご友人とのご旅行、 楽しくお過ごし頂けたみたいで 私共も大変嬉しく思います。 お部屋も温泉も温泉も 当館スタッフまで お褒め頂きありがとうございます! 暖かくなりますと 冬季期間締めております 『だんぶり茶屋』がオープンします。 この場所は、 お外でウエルカムドリンクをお楽しみ頂けます♪ 足湯もお外にございますので 自然を感じながらゆっくりお過ごし頂けますよ! 次はご家族とまた大切なご友人とご一緒に お客様の御来館を心よりお待ちしております。 四季館 彩冬

    Posted: 03/03/2024
  4. ぱんだ3うさぎ3
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5

    1/18に初めて宿泊。 私の誕生日のお祝いで、記念日プランで予約しました。 到着後、部屋までの道を案内しながら、館内の説明をしてもらえたのが新鮮でした。 客室露天風呂、広さもあってのびのびと入れました。スベスベ、ポカポカになりました。 館内がとても静かで、全体的にゆっくりとした時間を過ごせました。 静かすぎて、足音や扉の音が大きく感じられるくらいでした。 キャンドルディナーにしたので、個室でゆっくりとお食事を堪能できました。 説明してくれた方が「初めてで緊張しています」と言っていたけれど、笑顔で初々しい接客でとても良かったです。 お料理は素材も良く、手をかけて丁寧に作られているようで、どれをとっても美味しかったです。 特にメインの前沢牛のステーキとしゃぶしゃぶが絶品でした。 途中でおなかいっぱいだったので、ごはんを夜食用のおにぎりにしていただいたり、アニバーサリーケーキを部屋に持ち帰ったりできて助かりました。 お部屋のお布団についても、すぐに対応していただけて良かったです。 朝ごはん、最高でした。素材にこだわった美味しい物ばかりで、食べ過ぎてしまうほどでした。 荷物を運んで下さったり、玄関の前で写真を撮っていたら「お撮りしますよ」と来て下さったり、スタッフの方が皆さん親切でした。 真心のおもてなしの宿だなぁと思いました。 帰りに渡された記念写真も、すごく良く撮れていて嬉しかったです。 とても素敵な時間を過ごせました。 スタッフの方々のおもてなしと、お料理が美味しい、最高の宿でした。 ぜひまた行きたいです。 ありがとうございました。

    Posted: 21/01/2024
    Reply from the property

    この度は大切なお連れ様とのご旅行に 当館をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 大切なお誕生日でのご旅行 ごゆっくりお過ごし頂くことができたみたいで なにより嬉しく思います! ご夕食のキャンドルディナー、 担当の仲居は初めての美食膳でしたので 緊張してしまっていたと思います。 それでも、とても良かったと あたたかいお言葉を下さり ありがとうございます! ご夕食ご満足して頂けたみたいですね! 前沢牛のステーキ、しゃぶしゃぶ 美味しいですよね〜! お客様にお気に召して頂き 大変嬉しいです。 朝ごはんもご満足頂けたみたいですね! 地元の食材をふんだんに使用し 手作りでご用意させて頂いております。 朝ごはんがおいしいと その日一日が素敵な日になりますよね♪ 当館スタッフをお褒め頂き大変嬉しいです! スタッフみんなで共有し、 お客様が嬉しいと感じて頂けたこと これからも大切にしていきたいと思います。 まだまだ寒い日が続いておりますが 少しずつですが春が近づいてきております。 暖かくなると『だんぶり茶屋』という 自然を感じながら足湯が楽しめる場所が 営業を開始します。 6月頃にはバラも楽しむことができ ゆっくりとお楽しみ頂ける場所です。 また是非、だんぶり茶屋が楽しめる季節にも 大切な記念日にも お客様の御来館を心よりお待ちしております。   四季館 彩冬

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は大切なお連れ様とのご旅行に 当館をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 大切なお誕生日でのご旅行 ごゆっくりお過ごし頂くことができたみたいで なにより嬉しく思います! ご夕食のキャンドルディナー、 担当の仲居は初めての美食膳でしたので 緊張してしまっていたと思います。 それでも、とても良かったと あたたかいお言葉を下さり ありがとうございます! ご夕食ご満足して頂けたみたいですね! 前沢牛のステーキ、しゃぶしゃぶ 美味しいですよね〜! お客様にお気に召して頂き 大変嬉しいです。 朝ごはんもご満足頂けたみたいですね! 地元の食材をふんだんに使用し 手作りでご用意させて頂いております。 朝ごはんがおいしいと その日一日が素敵な日になりますよね♪ 当館スタッフをお褒め頂き大変嬉しいです! スタッフみんなで共有し、 お客様が嬉しいと感じて頂けたこと これからも大切にしていきたいと思います。 まだまだ寒い日が続いておりますが 少しずつですが春が近づいてきております。 暖かくなると『だんぶり茶屋』という 自然を感じながら足湯が楽しめる場所が 営業を開始します。 6月頃にはバラも楽しむことができ ゆっくりとお楽しみ頂ける場所です。 また是非、だんぶり茶屋が楽しめる季節にも 大切な記念日にも お客様の御来館を心よりお待ちしております。   四季館 彩冬

    Posted: 09/02/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2

    彩冬さんの施設の雰囲気や料理が大好きで、10年以上前から何度も宿泊してきました。 いつ行ってもスタッフの皆さんの笑顔と対応が温かく、心身共にくつろいでほっとする時間を過ごしてきました。 ただ、今回は何点か気になる点があり、初めてコメントさせていただきます。 夕食の配膳の際に、担当の中居さんが常にせかせかしていて、配膳をさっさと済ませて終わらせたい雰囲気が伝わってきて残念でした。最初のテーブルセッティングの時も終わるまで立ったまま待たされました。 食事が運ばれてくるペースが問題なのではなく、配膳や片付ける際に雑な感じがしました。 今までは毎回、夕食のお茶漬けを夜食のおにぎりにするか確認していただけたのですが、何も確認がないまま運ばれてきたので無理して食べました。 家族でのんびり過ごすために宿泊したのに、ゆったりとした気持ちで食事時間を過ごせなかったのが残念でした。 親戚の家に来たような親近感と、雑な対応というのとでは全く違うと思います。 あと、洗面所の配管が詰まってるのか、ちょっと水を流しただけで全然流れなくなるのでシャワー室を使ったりしました。 リピーターだけに余計にいろいろ気になってしまう部分もあり、今回は辛口な評価になってしまいましたが、基本的には彩冬さんが大好きなので、今後改善していただきたくコメントさせていただきました。 今まで何度も記念日などに宿泊してきましたが、しばらく宿泊は控えようと思います。

    Posted: 05/01/2024
    Reply from the property

    10年以上前から当館をご利用頂き、当館をごひいきにして下さい本当にありがとうございます。 今回はご期待に添えず。。。 本当に申し訳ありません。 そんな中、当館の事を好きでいてくださるから こその温かいお気づきを頂戴しまして 申し訳ない気持ちと、今後にしっかりつなげようという気持ちになりました。 まずは心よりお詫び申し上げます。 忙しいとはいえ、それをお客様の前で出してしまっては失格です。不快な思いをしてしまい当たり前ですよね。 セッティング、片付け、お茶漬けの件など スタッフと共有して今後につなげていきます。 洗面のつまりの件も本当に気づけず、大変失礼いたしました。 皆様がより心地よくお過ごしいただけるよう スタッフ一同頑張っていきます。 ぜひまた「彩冬にいきたい」と思って頂けるような宿に!なります!! 又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 四季館彩冬

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    10年以上前から当館をご利用頂き、当館をごひいきにして下さい本当にありがとうございます。 今回はご期待に添えず。。。 本当に申し訳ありません。 そんな中、当館の事を好きでいてくださるから こその温かいお気づきを頂戴しまして 申し訳ない気持ちと、今後にしっかりつなげようという気持ちになりました。 まずは心よりお詫び申し上げます。 忙しいとはいえ、それをお客様の前で出してしまっては失格です。不快な思いをしてしまい当たり前ですよね。 セッティング、片付け、お茶漬けの件など スタッフと共有して今後につなげていきます。 洗面のつまりの件も本当に気づけず、大変失礼いたしました。 皆様がより心地よくお過ごしいただけるよう スタッフ一同頑張っていきます。 ぜひまた「彩冬にいきたい」と思って頂けるような宿に!なります!! 又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 四季館彩冬

    Posted: 09/01/2024
  6. 1 - 5 of 116 reviews