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Hotel Folkloro Hanamaki Towa (JR-East Hotels)

6134 Towacho Ahyo, Hanamaki-shi, Iwate, 028-0115

Ratings and reviews

4.4
Excellent
118 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.1
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 27/05/2024
    Location2
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    5月15日宿泊しました。今回で3回目です。交通の便がよく、大変満足しています。ただ、お風呂までの距離があ流の都。日帰り客で、混んでいたので、ゆっくり入れなかったのが残念です。時間を変えて入れば良かったかも。

    Posted: 18/05/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Verified guest
    4

    朝食は品数も良く手作り感があり良かったです。

    Posted: 16/05/2024
    Reply from the property

    いつもホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。 朝食につきましては、スタッフ手作りのお漬物や、釜で炊いた花巻産「ひとめぼれ」などをはじめ、素朴で滋味のあるお料理をお出ししておりますので、お気に召していただけ大変嬉しく存じます。 お客様にいただいたお言葉を励みに、より快適にお過ごしいただけるよう、接客やサービス向上に努めて参ります。 またお会いできることを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつもホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。 朝食につきましては、スタッフ手作りのお漬物や、釜で炊いた花巻産「ひとめぼれ」などをはじめ、素朴で滋味のあるお料理をお出ししておりますので、お気に召していただけ大変嬉しく存じます。 お客様にいただいたお言葉を励みに、より快適にお過ごしいただけるよう、接客やサービス向上に努めて参ります。 またお会いできることを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 23/05/2024
  4. Verified guest
    4

    2食付で宿泊しました。東和温泉が利用できるのは良いですね。 また利用します。

    Posted: 16/05/2024
    Reply from the property

    いつもホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。 今回は5種類のお肉、お魚メニューの中からお選びいただける2食付きプランをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。こちらの他にも2食付プランをご用意しておりますので、次回ご利用の際にはぜひそちらもお召し上がりいただけますと幸いでございます。 隣接の東和温泉は日帰り入浴施設ということもあり、地元の方だけでなく遠方からいらっしゃるお客様にも大変人気の温泉です。単純泉で刺激の少ないお湯はゆっくり楽しんでいただくには最適でございますので、お気に召していただけ何よりでございます。 今後も快適にお過ごしいただき、また来たいと思っていただけるご宿泊プランや接客のホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。 またお会いできることを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    いつもホテルフォルクローロ花巻東和をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。 今回は5種類のお肉、お魚メニューの中からお選びいただける2食付きプランをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。こちらの他にも2食付プランをご用意しておりますので、次回ご利用の際にはぜひそちらもお召し上がりいただけますと幸いでございます。 隣接の東和温泉は日帰り入浴施設ということもあり、地元の方だけでなく遠方からいらっしゃるお客様にも大変人気の温泉です。単純泉で刺激の少ないお湯はゆっくり楽しんでいただくには最適でございますので、お気に召していただけ何よりでございます。 今後も快適にお過ごしいただき、また来たいと思っていただけるご宿泊プランや接客のホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。 またお会いできることを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 23/05/2024
  5. Verified guest
    5

    夫婦2人の東北旅の途中、宿泊させて頂きました。 お風呂はとなりの入浴施設を利用出来、食事も主菜を5種類の中から選んで好きな物を頂きました。味付けも丁度良い加減で朝食もそんなに種類はありませんでしたが、担当の方の細やかな心遣いが有り難く、美味しかったです。何より静かに眠る事が出来旅を元気に楽しめる事でしょう。 フロントのお姉さんお気遣いありがとうございます。

    Posted: 14/05/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます ご夕食やご朝食もご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 今回お召し上がりいただいたご夕食は、地元や県産食材の白金豚や清流鶏などを使い、5種類のお肉、お魚のお料理の中からお選びいただけるメニューとなっており、味付けも含めお気に召していただけたご様子で大変嬉しく存じます。 ご朝食につきましても、花巻産ひとめぼれの釜炊きご飯に自家製のお漬物は箸が進むと大変好評をいただいております。その他、花巻産のヨーグルトやリンゴジュース等、地元の食材のメニューをご用意しております。 また当ホテルスタッフにつきましてもお言葉を頂戴いたしまして、嬉しく拝見いたしました。 お客様からのお言葉は、スタッフにとって大変励みになっております。 今回お客様のご旅行のお役に立つことができ大変光栄に思っております。 これからもお客様にご満足いただける、寄り添える接客に努めて参ります。 また花巻市にいらした際にはぜひお越しくださいませ。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます ご夕食やご朝食もご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 今回お召し上がりいただいたご夕食は、地元や県産食材の白金豚や清流鶏などを使い、5種類のお肉、お魚のお料理の中からお選びいただけるメニューとなっており、味付けも含めお気に召していただけたご様子で大変嬉しく存じます。 ご朝食につきましても、花巻産ひとめぼれの釜炊きご飯に自家製のお漬物は箸が進むと大変好評をいただいております。その他、花巻産のヨーグルトやリンゴジュース等、地元の食材のメニューをご用意しております。 また当ホテルスタッフにつきましてもお言葉を頂戴いたしまして、嬉しく拝見いたしました。 お客様からのお言葉は、スタッフにとって大変励みになっております。 今回お客様のご旅行のお役に立つことができ大変光栄に思っております。 これからもお客様にご満足いただける、寄り添える接客に努めて参ります。 また花巻市にいらした際にはぜひお越しくださいませ。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 22/05/2024
  6. 1 - 5 of 118 reviews