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JR-East Hotel Mets Kitakami

1-1-34 Odori, Kitakami-shi, Iwate, 024-0061

Ratings and reviews

4.2
Very Good
176 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.8
Meal3.9
Most recent
  1. yama72
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5

    シンプルに駅近で利用しやすい。サービスに不満もな無くリピートしたい。

    Posted: 24/03/2025
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 当ホテルはJR北上駅に隣接し駅西口から徒歩1分の場所にあり、アクセスがとても良く利用しやすいと高評価をいただいております。 今後も頂いた言葉を励みにお客様により良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、また近くにお越しの際には是非ご利用下さいませ。お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 当ホテルはJR北上駅に隣接し駅西口から徒歩1分の場所にあり、アクセスがとても良く利用しやすいと高評価をいただいております。 今後も頂いた言葉を励みにお客様により良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、また近くにお越しの際には是非ご利用下さいませ。お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Posted: 25/03/2025
  2. Verified guest
    4

    立地条件がいいです。当日は雪が降っていましたがぬれずに駅まで行けました。夕食についてはどこに何があるのかわからずでしたが、フロントに聞くと周辺のわかりやすい地図をくれたのではじめての方にもおすすめです。最後にいれたてのウエルカムコーヒーが宿泊者に限り無料っていうところかと思います。またリピートします。

    Posted: 22/02/2025
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当館をご指名頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは北上駅西口から徒歩1分の場所にあり、繁華街も近いのでアクセスがとても良く便利な立地で利用しやすいとご好評いただいております。 今後も、お客様に寄り添いながら心のこもった丁寧な接客サービスを提供できるよう努めて参りますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。 お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当館をご指名頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは北上駅西口から徒歩1分の場所にあり、繁華街も近いのでアクセスがとても良く便利な立地で利用しやすいとご好評いただいております。 今後も、お客様に寄り添いながら心のこもった丁寧な接客サービスを提供できるよう努めて参りますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。 お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Posted: 23/02/2025
  3. Verified guest
    5

    清潔で居心地の良いホテルでした。 フロントの方も好感を持てる対応でした。 ロビーにあるコーヒーメーカーのコーヒーを部屋まで持っていけるのが嬉しかったです。

    Posted: 16/01/2025
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子をうかがい、大変嬉しく感じております。 またフロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 ロビーにあるコーヒーメーカーは、豆を挽くところから抽出まで全自動で行うものを使用しております。これにより挽きたての香り豊かなコーヒーをロビーやお部屋でもお楽しみいただけます。 今後もお客様により良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、また近くにお越しの際には是非ご利用下さいませ。お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子をうかがい、大変嬉しく感じております。 またフロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 ロビーにあるコーヒーメーカーは、豆を挽くところから抽出まで全自動で行うものを使用しております。これにより挽きたての香り豊かなコーヒーをロビーやお部屋でもお楽しみいただけます。 今後もお客様により良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、また近くにお越しの際には是非ご利用下さいませ。お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Posted: 17/01/2025
  4. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 11/01/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  5. Verified guest
    5

    朝食が良かったです

    Posted: 11/01/2025
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 朝食バイキングにつきましても満足いただけたご様子で、大変嬉しく感じております。 今後もお客様に寄り添いながら上質で温かいサービスをご提供できるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 朝食バイキングにつきましても満足いただけたご様子で、大変嬉しく感じております。 今後もお客様に寄り添いながら上質で温かいサービスをご提供できるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Posted: 12/01/2025
  6. 1 - 5 of 176 reviews