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Morioka Tsunagi Onsen Shikitei

137 Tsunagi, Morioka-shi, Iwate, 020-0055

Ratings and reviews

4.6
Excellent
161 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.3
Value for money5
Bath4.5
Meal4.6
Most recent
  1. Verified guest
    5

    露天風呂付きのお部屋、最高でした。部屋付きのお庭もあり、素敵なお部屋でした。お料理も豪華で食べきれないほど。なかでも岩手牛の蒸し焼きは柔らかく甘みがありながら脂がしつこくなくお腹いっぱいでも美味しくいただきました。アメニティでは、ドライヤーがあまり良いものではなかったことと、男性大浴場に化粧水などの設置かなかったので、応援の意味であえて減点させていただきましたが、女将さんをはじめスタッフの皆さまの親切丁寧な対応に素敵な旅行になりました。パートナーは外出から戻った際のスリッパが温められていてとても感激してました。細やかな心配り、おもてなしの心に感謝です。

    Posted: 27/01/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  2. 和尚0079
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    決め細かなサービス美味しい食事で大満足 大型ホテルでは味わえないスタッフさんとのやりとりが良かった。 コンビニまで遠いのが唯一のマイナス他は満点

    Posted: 17/01/2025
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 15/01/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 30/11/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    3

    食事のご飯は自分でよそい、セルフでしたらすみません。食後のコーヒーと言いならがしばらく待っても来ない 美味しいお食事準備くださったのに残念です

    Posted: 25/11/2024
    Reply from the property

    今年もあっという間に過ぎ、残りも僅かとなりました。 10月には盛岡つなぎ温泉四季亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 しかしながら、お食事会場での対応がご満足のいく対応ではなかった事、誠に申し訳ございませんでした。お客様が会場にいらっしゃるタイミングに合わせる事や、お召し上がりになるスピードに合わせてお声がけしながら配膳する事など、基本的な事がなっておらず、一方的なサービスであったという事でございます。どんなに美味しいお料理であっても、早すぎたり遅すぎたりしては台無しです。お食事の大変重要な要素であると考えておりますが、この度の事は本当に申し訳ございませんでした。 お客様の声に多くの事を気付かされます。社員皆で更にきめ細かく目配り、心配りをして参りたいと思います。 時節柄体調を崩しませんようお体をお大事にお過ごしくださいませ。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    今年もあっという間に過ぎ、残りも僅かとなりました。 10月には盛岡つなぎ温泉四季亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 しかしながら、お食事会場での対応がご満足のいく対応ではなかった事、誠に申し訳ございませんでした。お客様が会場にいらっしゃるタイミングに合わせる事や、お召し上がりになるスピードに合わせてお声がけしながら配膳する事など、基本的な事がなっておらず、一方的なサービスであったという事でございます。どんなに美味しいお料理であっても、早すぎたり遅すぎたりしては台無しです。お食事の大変重要な要素であると考えておりますが、この度の事は本当に申し訳ございませんでした。 お客様の声に多くの事を気付かされます。社員皆で更にきめ細かく目配り、心配りをして参りたいと思います。 時節柄体調を崩しませんようお体をお大事にお過ごしくださいませ。ありがとうございました。

    Posted: 10/12/2024
  6. 1 - 5 of 161 reviews