Four Points Flex by Sheraton Morioka
Ratings and reviews
- Verified guest4
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Posted: 07/05/2025 - Verified guest4
立地も悪くなく、部屋も快適に過ごせたのですが・・ 部屋に時計がなかったのが、地味に困りました。 いつもの旅行では、時間を気にすることがなく、 たいていのホテルには、時計が備えついているので、時計の有無についてはあまり気にしたことがなかったのですが、今回は朝早く出発する必要があったので、スマホを取り出してみないと時間がわからないというのは困りました。 フロントの方から渡された説明書を見たのですが、時計のことは書いてなかったと思います。 部屋に時計がないのがスタンダードなのか、私の部屋だけ何かの理由でたまたま時計がなかったのかは不明ですが、スタンダードであれば、その旨の案内はあってもいいのかなと思います。 もしくは、テレビに時間を表示させておくとかやり方はいくらでもあるかなと思います。
Posted: 07/05/2025Reply from the propertyこの度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋に時計の備え付けがなくご不便をおかけし申し訳ございません。 フロントにてお渡ししておりますご案内には貸出備品として「目覚まし時計」の記載がございましたが、分かりづらく重ねてお詫び申し上げます。 まだまだ至らないこともあるかとは思いますが、今後もお客様にとってより快適なホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フォーポイントフレックスbyシェラトン盛岡 スタッフ
Reply from the propertyこの度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋に時計の備え付けがなくご不便をおかけし申し訳ございません。 フロントにてお渡ししておりますご案内には貸出備品として「目覚まし時計」の記載がございましたが、分かりづらく重ねてお詫び申し上げます。 まだまだ至らないこともあるかとは思いますが、今後もお客様にとってより快適なホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フォーポイントフレックスbyシェラトン盛岡 スタッフ
Posted: 07/05/2025 - Verified guest2
新しいホテルで部屋はとても綺麗なのですが、チェックインしてすぐ髪の毛が3本落ちてました。 風呂場2本と洗面隣のドライヤーの近くに1本。 不衛生な印象を受けます。 枕カバーの一部端の部分が雑巾のような雑菌の匂いがしました。 クリーニングはしているのでしょうか。 他の点はとても良かったので少し残念でした。風呂のパッキンがすでにカビてきている所があったので、清掃をもう少ししっかりした方がいいと思います。 ベッドの上に飾ってある絵から金具のようなものが飛び出していて危ないと思いました。
Posted: 01/05/2025Reply from the propertyこの度は、当館にご宿泊いただきまして 誠にありがとうございます。 清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。 お客様からのありがたいお言葉を貴重なご意見といたしまして、 今後の改善点として社内で共有し、より一層快適なホテルを目指して参ります。 貴重なお時間を頂きまして、コメントをお寄せくださりありがとうございました。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フォーポイントフレックスbyシェラトン盛岡 フロント
Reply from the propertyこの度は、当館にご宿泊いただきまして 誠にありがとうございます。 清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。 お客様からのありがたいお言葉を貴重なご意見といたしまして、 今後の改善点として社内で共有し、より一層快適なホテルを目指して参ります。 貴重なお時間を頂きまして、コメントをお寄せくださりありがとうございました。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フォーポイントフレックスbyシェラトン盛岡 フロント
Posted: 01/05/2025 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Business2
4月に宿泊しました。駅からはちょっと離れてますが、範囲内です。部屋もお風呂も大変綺麗で、フロントの方の対応も大変良かったのですが、宿泊した日がちょっと暑かったのでエアコンをつけたら、かなり臭かったので止めてファンを覗いたら、カビがびっちり。これが真夏だったたらと思うと。それ以外は、大変良かったのでちょっと残念です。
Posted: 21/04/2025Reply from the propertyこの度はフォーポイントフレックスbyシェラトン盛岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 エアコンについて、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 清掃スタッフと情報を共有し、お客様が快適に過ごせるよう、再発防止に努めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フォーポイントフレックスbyシェラトン盛岡 フロント
Reply from the propertyこの度はフォーポイントフレックスbyシェラトン盛岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 エアコンについて、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 清掃スタッフと情報を共有し、お客様が快適に過ごせるよう、再発防止に努めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フォーポイントフレックスbyシェラトン盛岡 フロント
Posted: 21/04/2025 - Verified guest|Japan|Age: 40s|Business4
リニューアルしたためか、とてもキレイなホテルでした。
Posted: 25/01/2025Reply from the propertyこの度はフォーポイントフレックスbyシェラトン盛岡をご利用いただき、ありがとうございました。 リブランドに向けて内装工事を行い、よりよいホテルを目指してバージョンアップいたしました。 ご満足いただけたようでうれしい限りでございます。 更に上を目指し精進して参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。
Reply from the propertyこの度はフォーポイントフレックスbyシェラトン盛岡をご利用いただき、ありがとうございました。 リブランドに向けて内装工事を行い、よりよいホテルを目指してバージョンアップいたしました。 ご満足いただけたようでうれしい限りでございます。 更に上を目指し精進して参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。
Posted: 25/01/2025 - …1 - 5 of 313 reviews
