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Hotel Pearl Garden

2-2-1 Fukuokacho, Takamatsu-shi, Kagawa, 760-0066

Ratings and reviews

4.4
Excellent
584 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.2
Meal4.4
Most recent
  1. Verified guest
    1

    連泊の手続きで失礼な対応されて嫌な思いをしてましたが、ちゃんとホテル側から後々お詫びがあったので評価の方は変更しました それだけでも嫌な思いのまま過ごすより大分気が楽になりました 連泊したいくらいホテル自体も良いのでまたこちらにきた際は泊まりたいです。

    Posted: 06/02/2025
    Reply from the property

    このたびは、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。 お客様の大切なお時間をお過ごしいただく宿として、当館をお選びいただけましたこと非常に嬉しく感じております。 しかしながら、連泊のお手続きの際には当館スタッフの対応がお客様に寄り添った対応とならず、ご不快な思いをお掛け致しましたこと大変申し訳ございませんでした。スタッフ間でも今回の内容をしっかりと共有し、お客様に寄り添った対応やおもてなしの在り方について今一度見つめ直してまいりたいと思います。改善の機会をいただきありがとうございます。 このたびは、ご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Reply from the property

    このたびは、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。 お客様の大切なお時間をお過ごしいただく宿として、当館をお選びいただけましたこと非常に嬉しく感じております。 しかしながら、連泊のお手続きの際には当館スタッフの対応がお客様に寄り添った対応とならず、ご不快な思いをお掛け致しましたこと大変申し訳ございませんでした。スタッフ間でも今回の内容をしっかりと共有し、お客様に寄り添った対応やおもてなしの在り方について今一度見つめ直してまいりたいと思います。改善の機会をいただきありがとうございます。 このたびは、ご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/02/2025
  2. Verified guest
    4

    漫画コーナーがあってゆっくりと過ごすことができました。駅からのアクセスも良かったです。

    Posted: 02/02/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 31/01/2025
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. Verified guest
    5

    特別プランのためか信じられないくらいコスパ良でした。フロントの係りの方も、朝食会場の係りの方も大変親切で良い旅ができました。

    Posted: 31/01/2025
    Reply from the property

    このたびは、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。 お客様の大切なお時間をお過ごしいただく宿として、数あるホテルの中から当館をお選びいただけましたこと非常に嬉しく感じております。 スタッフへのあたたかいお褒めのお言葉もお寄せいただきありがとうございます。お客様に頂くお言葉が、日々の私どもスタッフの活力となっております。 また、お客様の当館でのお時間が良い旅のお手伝いになりましたこと、光栄でございます。 これからも、お客様にお喜びいただけるおもてなしの追及に努めてまいりたいと思います。 このたびは、ご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。 お客様の大切なお時間をお過ごしいただく宿として、数あるホテルの中から当館をお選びいただけましたこと非常に嬉しく感じております。 スタッフへのあたたかいお褒めのお言葉もお寄せいただきありがとうございます。お客様に頂くお言葉が、日々の私どもスタッフの活力となっております。 また、お客様の当館でのお時間が良い旅のお手伝いになりましたこと、光栄でございます。 これからも、お客様にお喜びいただけるおもてなしの追及に努めてまいりたいと思います。 このたびは、ご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 08/02/2025
  5. ルネココ007
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5

    たまに泊まりますが、今回も部屋、食事、サービス共に大変満足てす。

    Posted: 30/01/2025
    Reply from the property

    このたびは、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。 お客様の大切なお時間をお過ごしいただく宿として何度も当館をお選びいただけておりますこと、非常に嬉しく感じております。 お客様からのご満足いただけたというお声を頂くことができ、私どもスタッフもモチベーションが上がっております。ありがとうございます。 これからも、お客様にお喜びいただけるおもてなしの追及に努めてまいりたいと思いますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 このたびは、ご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    このたびは、ホテルパールガーデンへのご宿泊誠にありがとうございます。 お客様の大切なお時間をお過ごしいただく宿として何度も当館をお選びいただけておりますこと、非常に嬉しく感じております。 お客様からのご満足いただけたというお声を頂くことができ、私どもスタッフもモチベーションが上がっております。ありがとうございます。 これからも、お客様にお喜びいただけるおもてなしの追及に努めてまいりたいと思いますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 このたびは、ご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 03/02/2025
  6. 1 - 5 of 584 reviews