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Ibusuki Onsen Yurian

6771-6 Junicho, Ibusuki-shi, Kagoshima, 891-0403

Ratings and reviews

3.9
Very Good
12 reviews from verified guests
Location3.3
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.3
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 20/02/2023

    先日は大変お世話になりました。 鳥刺しのお店を親切に探してくれて有難うございました。 とても美味しかったです!!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 15/01/2023

    子ども連れでの宿泊でした。いろんなところでの細かい気遣いに感謝です。以前も1度利用させていただいたのですが、以前と変わらずスタッフの方々の対応もよく、料理も美味しくまた、利用したいと思いました。 部屋のプールも子どもたちと一緒に堪能させていただきました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 21/12/2022

    すごい素敵な宿でした。 立地面が迷子になりやすいと連絡をいただき、スムーズにとうちゃくできました。 また、部屋の中も寒くならぬようにカーペットがあったり、お風呂も調節できるようにしてあったり満足のいく宿でした。 お値段にあうサービスのお宿です。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. どう6577
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/10/2022

    10月10日に宿泊しました。お部屋や食事はもちろんですが、サービス、スタッフもかなり親切丁寧で満足してます。2歳と0歳の子供がおり色々とお願いばかりしましたが、快く迅速に対応していただき感謝しかありません。お気に入りの宿なので定期的に使わせていただきながら大切で大好きな家族との思い出を作っています!また、絶対に伺います!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 28/09/2022

    食事は離れで食べたのですがその際のスタッフの方が明るく丁寧な方ですごくいい時間を過ごせました。とても美味しく、お籠もり旅だったのでその点は満足です。 ですが、部屋においては入館の際に説明がありますが「山なので虫が出る際があります」とのことでしたが日中は特に気にならず夜になるとカメムシがプールに浮いており入る気になれませんでした。ベッドにもどこからきているのかわからないアリが何匹も出てきて安心して寝れなかったです。 写真の見栄えが良かっただけに期待をしすぎてしまいやすい出費ではない分、ショックが大きかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は悠離庵ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 またクチコミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 お食事の際はご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。 しかし、お部屋で発生しましたカメムシ、アリが折角のご旅行を台無しにしてしまう結果となりましたこと大変心苦しく存じます。 年に数日カメムシが大量に押し寄せることがございまして、この時期本来であれば夜間、お食事などで外出される際はお部屋の照明を消していただく様ご案内すべきところでしたが、こちらの説明不足で不快な想いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後お客様のご期待にお応えできますよう社内教育に力を入れていく所存でございます。 貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。 悠離庵 支配人

    Posted: 04/10/2022
  6. 1 - 5 of 12 reviews
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