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Ibusuki Shusuien

5-27-27 Yunohama, Ibusuki-shi, Kagoshima, 891-0406

Ratings and reviews

4.5
Excellent
51 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. にゃあ5941
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 28/01/2023

    福岡から車で鹿児島まで旅をし6件の宿を利用した中で、こちらが一番高級なお宿でした。その分私達も期待が大きかったのだと思います。 食事は皆様の評価通り大変美味しく頂きました。宿泊前から嗜好やアレルギーも気にして下さり、宿泊前から気遣いのある素晴らしい宿だと感じていました。welcome drinkにお抹茶も頂き、漢方薬も煎じて下さっており、茶節も美味しかったです。砂足湯や足湯も温泉も大満足でした。ただお部屋の浴室にいつのものかわからないパリパリになったタオルがあり、それを出発の際スタッフに伝えたのですが、笑顔でわかりました…と。流石にそこは申し訳ありませんでしたという所ではないかと…。だって温泉があるから部屋の浴室は使わないことを前提に掃除をしていないということでは?それ以外は皆様の評価通り素晴らしいお宿でした。食器や調度品も素晴らしいです。近くの砂楽も最高でした。でも私達はリピートしないと思います。あの時一言、申し訳ありませんと言って頂いたら4点はつけたと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 28/01/2023

    父の誕生日祝いに引き続き、母の還暦祝いで宿泊しました。 足の悪い家族がいるため、椅子のある部屋や食事時はテーブル席を用意してもらったりと、本当に良くしていただきました。 大浴場は心配だったので、個室風呂を予約しましたが、雰囲気もよくリラックスできたようで母も大変喜んでいました。 チェックアウト後にフロント前の中庭でも写真を撮っていただき、最後まで充実した時間を過ごせました。 こちらをお祝いの宿に選んでよかったです。 ありがとうございました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 03/01/2023

    料理や旅館の雰囲気などはもちろん満足した上に、旅館全体的におもてなしが行き届いており、特に接客していただいた中居さんにはお食事の際、高齢の父へのお心遣いが嬉しく、チェックアウト後に車で帰る際の見送りまで親切に応対して頂き心があたたまり、忘れられない最高の正月の思い出が出来ました。また利用したいと思う旅館でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  4. jisuko33
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 30/12/2022

    部屋がとても広々としていて、ゆったり過ごせました。食事も鹿児島の食材を贅沢に使ったものが多く、のんびりと優雅な滞在をさせていただきました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. jisuko33
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/12/2022

    3度目の利用です。お部屋もゆったり広く、食事もとても贅沢で、接客も最高でした。またリピートします。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. まりにゃん3004
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 14/12/2022

    お部屋も和室二間で広くて、中庭もハンモックもあり、とても良かった。 食事は日本一になっただけあり、朝夕共に味はもちろん、目でも楽しませてくれました。食事も完全個室で子連れにはありがたかったです。 夕飯前に大浴場に行ったのですが、温泉が凄くぬるくてそれは残念だったので、評価は4にさせていただきました。 夕飯ごと朝食前の大浴場はいいお湯加減になって、気持ちよかったです。 ウェルカムドリンクの抹茶と安納芋羊羹も美味しかったです。 友人にもオススメしたい温泉旅館で、自分自身もまた訪れたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/12/2022

    何度か利用させてもらっていますが、いつも最高の時間を過ごせています。 お料理、お部屋、温泉全て大満足でした。 コロナで大変かと思いますが、頑張ってください。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 06/12/2022

    親孝行で私たち家族と両親で利用、2部屋予約しました。 前もって電話にてベッド付きの和洋室へアップグレードを希望し、当日差額分お支払いくださいと説明を受けました。 しかし当日和室に案内されたので確認すると、和洋室は空いていない、簡易ベッドなら1つありますと言われました。 その時点で?だったのですがそこから宿を探すのも不可能なのでそのまま泊まりました。 しかしチェックアウトの時アップグレード差額分(約1万円)を請求され、電話の件、和洋室使用していない事お伝えるすると和室2間へのアップグレードされているとのこと。 希望していない和室2間へのアップグレード。 入室時に気付かなかったこちらの落ち度もありますが、チェックイン時、案内時の和洋室の確認の時も説明がない状況での差額請求にビックリしました。 電話の件も再度伝えましたが、電話での対応した事等の確認もせず和室2間へアップグレードされていますので…しか言われないフロント。 納得はできませんでしたが、両親が待っていたのでとりあえず払ってしまい、後で家族に話したところそれはおかしいと言われ、払ってしまった私が悪かったのか等色んなことを考え、旅行も楽しめませんでした。 料理は美味しく、仲居さんの対応もよかっただけに全てが台無しです。 これから予約される方は、予約状況、金額をしっかり確認されることおすすめします。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal4
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 02/11/2022

    お食事が有名な旅館ですが、食事はもちろん、予約~帰りまで、ホスピタリティーが素晴らしく、心地よい宿泊になりました。 子どもの浴衣もあり、アメニティも頂き、喜んでいました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 26/10/2022

    お料理が、季節感がありとても美味しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  11. 1 - 10 of 51 reviews
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