Ibusuki Phoenix Hotel

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 当館の砂蒸し温泉は館内にあり、天候に左右される事なく安心してご利用頂けますので大変便利かと存じます。 心身ともにリラックスしたお時間をお過ごし頂けたのであれば幸いです。 お料理やスタッフに対しても温かいお言葉を頂戴し大変光栄でございます。 これからも、お客様に最高のおもてなしができるように精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 砂蒸し温泉の料金の件につきましては、確認不足によりご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 お客様の情報をしっかりと把握していれば防げていた事でございます。 今後二度と同じ事を繰り返さぬよう、スタッフ１人１人が意識を高め、確認の徹底に努めて参ります。 今回、ご迷惑をおかけしたのにも関わらず、温かいお言葉を頂戴しお客様の寛大な心に感謝の気持ちでいっぱいでございます。 また、砂蒸し風呂・温泉・お料理などご堪能して頂けたようで、安心いたしました。 頂きましたお言葉に驕る事なく「宿泊してよかった！また宿泊したい！」と思って頂けるサービスをご提供できますよう尽力して参ります。 指宿へお越しの際は是非またご利用下さいませ。 お会いできる日を楽しみにしております。 貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 古さは否めませんので、館内清潔さを保てるよう努力しております。 安心してお過ごし頂けたようで、何よりでございます。 砂蒸し温泉につきましては、館内にありますので、大浴場・露天風呂とも繋がっており大変便利かと存じます。 しかしながら「ポカポカにならず、なんだか物足りなく感じた」との事、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。 頂きましたご意見は関係部署へも報告し、今後は温度管理の徹底に努めて参ります。 貴重なご意見、ありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し身に余る光栄でございます。 これからも、親切で丁寧な対応を心掛けて参ります。 また指宿へお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。 お目にかかれます日を楽しみにしております。