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Ibusuki Onsen Ibusuki Royal Hotel

4232-1 Junicho, Ibusuki-shi, Kagoshima, 891-0403

Ratings and reviews

4.5
Excellent
239 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.3
Meal4.6
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    従業員の方に「もてなそう」という「必死」が感じられた。建物の古さは感じますが、清潔にされているので気になりません。綺麗な若女将さんが食事中に各テーブルを巡回されお客さんに話しかけられ、旅行の楽しさを満喫できました。お勧めできます。

    Posted: 31/05/2024
    Reply from the property

    浩司2268様 先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。 お食事の際、ご挨拶させていただく機会が多くございます。お客様と土地の話や、指宿のどこを観光されたとか、館内の不備な点はないでしょうか・・・などなどお客様方の率直なご意見がお聞きすることができます。スタッフも皆様方とお話しさせていただくのを大変楽しみにいたしております。毎日同じルーティンで働いておりますが、おいでになれらるお客様は日本国中、世界中から毎日初めての出会いでございます。私たちスタッフは一期一会の気持ちをしっかり持ち接客させていただいております。お褒めのお言葉嬉しゅうございました。 どうぞまた機会がございましたらお出かけいただけると幸いです。 スタッフ一同浩司2268様を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。 女将 細川いづみ

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    浩司2268様 先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。 お食事の際、ご挨拶させていただく機会が多くございます。お客様と土地の話や、指宿のどこを観光されたとか、館内の不備な点はないでしょうか・・・などなどお客様方の率直なご意見がお聞きすることができます。スタッフも皆様方とお話しさせていただくのを大変楽しみにいたしております。毎日同じルーティンで働いておりますが、おいでになれらるお客様は日本国中、世界中から毎日初めての出会いでございます。私たちスタッフは一期一会の気持ちをしっかり持ち接客させていただいております。お褒めのお言葉嬉しゅうございました。 どうぞまた機会がございましたらお出かけいただけると幸いです。 スタッフ一同浩司2268様を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。 女将 細川いづみ

    Posted: 06/06/2024
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 28/05/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    全てにおいて大変気に行っております、特に夕食は美味しかったです 従業員の方がたも親切で礼儀正しく気持ちよく滞在出来ました 又行きたいと思ってます

    Posted: 25/05/2024
    Reply from the property

    atomu hana1001様 先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。 お気に召していただけて、大変嬉しゅうございます。コンセプトにもございますが、この地にいらしたら、ゆっくりとご自分のために時間を使って欲しいと思い館内を整えてまいりました。 スタッフは、お客様に寄り添いながら着かず離れづをもっとうに接客に務めさせていただいております。 【親切で礼義正しい】・・・ は、スタッフ一同ニッコリさせていただきました。今後もお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。次の機会も美味しいお食事、温かい温泉をご用意しatomu hana1001様をお待ち申し上げます。ありがとうございました。 女将 細川いづみ

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    atomu hana1001様 先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。 お気に召していただけて、大変嬉しゅうございます。コンセプトにもございますが、この地にいらしたら、ゆっくりとご自分のために時間を使って欲しいと思い館内を整えてまいりました。 スタッフは、お客様に寄り添いながら着かず離れづをもっとうに接客に務めさせていただいております。 【親切で礼義正しい】・・・ は、スタッフ一同ニッコリさせていただきました。今後もお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。次の機会も美味しいお食事、温かい温泉をご用意しatomu hana1001様をお待ち申し上げます。ありがとうございました。 女将 細川いづみ

    Posted: 29/05/2024
  4. Verified guest
    4

    ・部屋からの眺めは最高でした。

    Posted: 24/05/2024
    Reply from the property

    ya-ko002様 先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。 当ホテルは真南に向かって建っているため、錦江湾を中心に大隅半島、私たちのいる薩摩半島・日本百名山の開聞岳、また遠くは世界遺産の島屋久島まで、見渡せる場所にございます。 洋室のツインルームからは何も遮るもののない、この景色をご覧いただけます。眺めをご覧いただけて嬉しゅうございました。 毎日見ている私共でも眺めに感動することがございます。先代がこの地にホテルを構えてくれたことに感謝しつつ大切に守ってまいりたいと存じます。お客様のお言葉 【部屋からの眺めは最高でした】・・・・ をもっといただけるようスタッフ一同頑張ってまいります。応援よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。 女将 細川いづみ

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ya-ko002様 先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。 当ホテルは真南に向かって建っているため、錦江湾を中心に大隅半島、私たちのいる薩摩半島・日本百名山の開聞岳、また遠くは世界遺産の島屋久島まで、見渡せる場所にございます。 洋室のツインルームからは何も遮るもののない、この景色をご覧いただけます。眺めをご覧いただけて嬉しゅうございました。 毎日見ている私共でも眺めに感動することがございます。先代がこの地にホテルを構えてくれたことに感謝しつつ大切に守ってまいりたいと存じます。お客様のお言葉 【部屋からの眺めは最高でした】・・・・ をもっといただけるようスタッフ一同頑張ってまいります。応援よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。 女将 細川いづみ

    Posted: 28/05/2024
  5. Verified guest
    5

    海が見えて気持ちの良い場所にあります。 夕食、朝食どちらもバランスがとても良くて本当に一つ一つ全て美味しかったです。 浴衣が少し大きめだと思っていたら、スタッフの方のほうから浴衣小さめをお部屋までお持ちしましょうと取り替えてもらえて、細やかな心遣いも嬉しかったです。

    Posted: 20/05/2024
    Reply from the property

    川魚3122様 先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。 【夕食、朝食どちらもバランスがとても良かった】・・・ お夕食については、鹿児島の六白黒豚をメインしたお料理で、会席膳の型をとりながら新しい感覚で作り上げたお料理の数々です。 例えば焼き物に添えたそら豆のソース、揚げ物にトッピングさせた鰹の本枯節など・・です。お客様方からも【こんなの初めて!】と大変好評いただいております。朝食は和食を中心にお一人様づつのお膳仕立てになっております。また朴葉で包んだ黒豚蒸しなど喜ばれております。その他ご飯やお粥、さつま汁、地元で有名な卵、有明海の炙りたて海苔、フレッシュジュース、青汁豆乳、コーヒー、紅茶、などはお好みで召し上がっていただけます。美味しく召し上がっていただきとても嬉しゅうございました。 スタッフが気転を効かすことができたようですね・・・ 浴衣や館内のご要望がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。スタッフは喜んで、ご対応させていただきます。 次の機会もどうぞお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。 女将 細川いづみ

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    川魚3122様 先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。 【夕食、朝食どちらもバランスがとても良かった】・・・ お夕食については、鹿児島の六白黒豚をメインしたお料理で、会席膳の型をとりながら新しい感覚で作り上げたお料理の数々です。 例えば焼き物に添えたそら豆のソース、揚げ物にトッピングさせた鰹の本枯節など・・です。お客様方からも【こんなの初めて!】と大変好評いただいております。朝食は和食を中心にお一人様づつのお膳仕立てになっております。また朴葉で包んだ黒豚蒸しなど喜ばれております。その他ご飯やお粥、さつま汁、地元で有名な卵、有明海の炙りたて海苔、フレッシュジュース、青汁豆乳、コーヒー、紅茶、などはお好みで召し上がっていただけます。美味しく召し上がっていただきとても嬉しゅうございました。 スタッフが気転を効かすことができたようですね・・・ 浴衣や館内のご要望がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。スタッフは喜んで、ご対応させていただきます。 次の機会もどうぞお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。 女将 細川いづみ

    Posted: 23/05/2024
  6. 1 - 5 of 239 reviews