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Solaria Nishitetsu Hotel Kagoshima

11 Chuocho, Kagoshima-shi, Kagoshima, 890-0053

Ratings and reviews

4.5
Excellent
90 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.3
Meal4.3
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 28/09/2023

    元々は禁煙室希望だったが喫煙室しか相手なく、仕方なく喫煙室で予約したが、これまで宿泊してきた喫煙室とは比べ物にならないくらいタバコの臭いはせず、禁煙室に宿泊しているようだった。丁度、国体のプレ大会が開かれており、ただでさえ禁煙室希望者が多いところ、「ホテルを予約できただけ良かったですよ」と言われました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、ソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋は消臭に努めさせていただいておりますが ご満足いただけたようで安心いたしました。 引き続き、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。 お忙しい中でのご投稿有難うございました。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 野島

    Posted: 29/09/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 27/09/2023

    鹿児島に出張の時は、いつも利用させて頂いてます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ソラリア西鉄ホテル鹿児島に、いつもご宿泊いただきありがとうございます。 今後ともお客様ご満足頂ける様、スタッフ一同邁進してまいります。お忙しい中で口コミのご投稿ありがとうございました。 また鹿児島にお越しの際は、是非ソラリア西鉄ホテル鹿児島のご利用をお待ちしています。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 髙木

    Posted: 27/09/2023
  3. naonaoj8110
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    4
    Posted: 25/09/2023

    久々のソラリア西鉄ホテル鹿児島の利用です。 部屋は相変わらず綺麗で、バストイレ別のセパレートタイプ。朝食のブッフェも品数が豊富で満足できました。 鹿児島のご当地料理の鶏飯、あくまきなどもあります。 また、部屋で軽食をとろうとしたとき、割りばしがないのに気づいたのでフロントに問い合わせたら、割りばしをわざわざ部屋まで持ってきてもらえました。この価格だとフロントまで取りに行くものかと思いましたので、このお気遣いは非常にありがたく思いました。 今後も利用しますのでよろしくお願いします!!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご満足してご宿泊頂けた様で大変嬉しく思います。 ご朝食に関しては定期的にホテルスタッフとレストランスタッフによるミーティングを行いより多くのお客様にお喜び頂ける様改善を行っております。 今後ともお客様に満足して頂ける様サービス向上に努めて参りますので、ソラリア西鉄ホテル鹿児島をよろしくお願いいたします。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント 豊永

    Posted: 25/09/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 04/09/2023

    よかった点 1、鹿児島中央駅の目の前にあり、立地は抜群。 2、部屋だけでなく掃除が行き届いていて清潔。嫌な臭いもない。 3、部屋の日差しが差し込まないよう工夫されたカーテンがある。 4、シングルなのにくつろげるソファーが設置してある。 5、フロント周辺も担当者を含め落ち着いた雰囲気がある。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルはJRや路面電車、バス乗り場の近い場所に位置しており、交通の便に関して大変ご好評を頂いております。清掃に関しましてはお客様のお部屋は勿論のことフロントの清掃も清掃フタッフが徹底して行っております。エレベーターや受付のテーブルの消毒も毎朝行っております。 遮光カーテンをご利用して頂き日差しの強い日もお部屋で快適に過ごせるようにしております。 ソファはどのお部屋対応にも必ず配置してあります。接客についてもお客様目線を意識したサービスを心掛けています。これからもスタッフ一同向上心を持って努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント 清水

    Posted: 05/09/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 27/08/2023

    対応も良く、清掃も行き届いてて、 気持ちよく泊まることができました。 また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をたくさんいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 これからも多くのお客様にご満足して頂ける様サービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント 宇都

    Posted: 29/08/2023
  6. 1 - 5 of 90 reviews
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