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Onsen Hotel Nakahara Besso

15-19 Terukunicho, Kagoshima-shi, Kagoshima, 892-0841

Ratings and reviews

4.2
Very Good
47 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Bath4
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    2
    Posted: 03/06/2023
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 04/05/2023

    立地がよく、歩いて飲食店街に行けるので、非常に満足してます。また、温泉も気持ちよく、朝食も美味しかったです。部屋の換気扇が少しだけうるさかったのとき、服の消臭スプレーがなかったことが少しだけ残念でした。でも、また鹿児島観光するときはお世話になりたいと思っています。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 また貴重なご意見を頂きました事、今後の当社の運営の参考にさせて頂きたいと考えております。 お礼申し上げます。 当館は、南九州一の繁華街「天文館」から徒歩5分の距離にあります。 その為、飲食やショッピングには最適です。 また映画館や百貨店も徒歩圏内にあるので、雨天の日でも観光を楽しめます。 最寄り駅の天文館へは、鹿児島中央駅からは路面電車で10分。 鹿児島空港からはリムジンバスで、天文館へ約50分です。 アクセスも便利です。 是非またの機会の御利用を心よりお待ち致しております。 この度の御利用、誠に有難うございました。

    Posted: 08/05/2023
  3. トラベラ2860
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 02/05/2023

    鹿児島の繁華街 天文館のすぐ近くにあります。 部屋は希望の和室を提供していただき、うれしかったです。 部屋には耐震性のためか部屋に柱があり体をぶつけないように気を付けながら 過ごしました。 部屋に冷たい水のサービスはとても良かったです。 大浴場は天然温泉ということで体を癒すことができました。 朝食のみ食べました。 選べる食事ということで鹿児島名物の黒豚のせいろ蒸しを食べました。 さつま揚げもおいしかったです。 朝でもせいろ蒸しはあっさりとしているのでおいしく食べることができました。 今後鹿児島に行くことがありましたらまた利用したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 また温かいお言葉を頂きました事、心より御礼申し上げます。 少し広めの7.5畳のお部屋(耐震ルーム)をご利用頂きましたが、もともとは10畳のお部屋です。 その為、通常の7.5畳タイプの客室よりもゆったりとした造りとなっています。 また耐震のブレースですが、改正耐震改修促進法に基づく耐震改修を行った際に、客室内にブレースを入れる必要性から、写真のような間取りとなりました。 また当館にはこのような、お部屋が3部屋ございます。 また朝食も連泊のお客様でも飽きがこないように、4種類の中から選べるプランを作っています。 今回、お客様におかれましては、ご満足のゆくご宿泊をして頂いたようで、当館と致しましても嬉しい限りです。 是非またの機会の御利用を心よりお待ち致しております。 この度の御利用、誠に有難うございました。

    Posted: 05/05/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 08/04/2023

    食事は美味しかったです。 布団はもう少ししっかりしたものが良かったです。 駐車場が近くにあったのがよかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 また当館の朝食をお気に召して頂いたようで、何よりです。 当館の駐車場は計3カ所で、約25台の駐車スペースがあります。 先着順の御案内となりますが、当館の駐車場にお停め出来ない場合でも近隣の契約駐車場をご案内しておりますのでご安心下さいませ。 この度の御利用誠に有難うございました。 是非またの機会の御利用を心よりお待ち致しております。

    Posted: 10/04/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    1
    Posted: 04/04/2023

    期待して2泊予約したのですががっかりでした。 ・冷蔵庫の中に前の客が食べ残しのチーズやらが残っていた。気持ち悪くて冷蔵庫使う気になりませんでした ・連泊なので朝鍵を預けるだけなのにとても待たされたうえ、「待っててください」と冷たくあしらわれた  忙しいのはわかりますけどあの態度はいかがなものかと思います。 ・温泉で海外の方が大声。子供も走り回る(これはホテルのせいではないですが) 不満ばかり書きましたが初日にフロントにいらした年配の男性スタッフは大変愛想がよく好印象でした。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして有難うございました。 冷蔵庫の中の確認ミスやフロントスタッフの配慮不足など的確なご指摘もして頂きまして、併せて御礼申し上げます。 ご指摘頂きました内容を全スタッフで共有した上 で、今後このような事がないように再発防止に努めさせて頂きます。 この度はご不便をかけ、誠に申し訳ございませんでした。 あらためてお詫び申し上げます。

    Posted: 05/04/2023
  6. 1 - 5 of 47 reviews
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