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Kirishima Hot Spring Village Kirishima Hotel

3948 Makizonocho Takachiho, Kirishima-shi, Kagoshima, 899-6603

Ratings and reviews

4.5
Excellent
36 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.8
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 03/06/2023

    由緒ある温泉宿らしく、規模の大きいわりにしっかりとしたサービスでした。特に売り物の大浴場は圧巻ものですので、一度は行ってみたらというほど特にお勧めです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、私共霧島ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 また、ご宿泊に際しましてのご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊にあたり、私共お勧めの「硫黄谷庭園大浴場」にご満足いただけたご様子で有り大変うれしく感じております。 これからもお1人様でも多くのお客様にご満足いただけるよう、従業員一同サービスの向上に努めて参りたいと思います。 機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち致しております。

    Posted: 03/06/2023
  2. ミ−コ0766
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 31/05/2023

    5月29日に家族5人で宿泊しました。今回は100歳になる母を連れての宿泊で不安だったのですが とても丁寧な対応で、特にお食事会場の方が、夕食時、朝食時共にとても親切に手を貸していただき私たちと同じ会場でおいしく食事をすることができました。とてもやさしいお言葉もかけて頂き大変喜んでいました。お食事もとてもおいしいでした。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、私共霧島ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 また、ご宿泊に際しましてのご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 大切な思い出となるご旅行のお手伝いが出来ました事、スタッフ一同大変うれしく感じております。 機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち致しております。

    Posted: 02/06/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/05/2023

    部屋は普通だったが、前評判通り温泉と食事は素晴らしかった。また機会があれば泊まりたい。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、私共霧島ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 また、ご宿泊に際しましてのご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 温泉とお食事にご満足いただけたご様子で有り、私共も大変うれしく感じております。 これからもお1人様でも多くのお客様にご満足いただける様に努力してまいりますので、機会がございましたらまた是非ご利用下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち致しております。

    Posted: 30/05/2023
  4. tafmo
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    5
    Posted: 30/05/2023

    お風呂がすばらしい

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、私共霧島ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 また、ご宿泊に際しましてのご感想を投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 大浴場のお褒めのお言葉、誠に有難うございます。 私共の温泉施設「硫黄谷庭園大浴場」は湯量、規模共になかなか無いスケールだと思います。 機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち致しております。

    Posted: 30/05/2023
  5. emem624
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 28/05/2023

    すごく良いホテルでした。温泉が最高によく何回も入りました。混浴の時間帯ルールがありますが全然問題なく入浴を楽しむ事ができます。GWで結構な人でにぎわっていましたが 温泉大浴場はかなり広く 余裕ではいれます。また行きたいと思えるホテルでした。外人のスタッフさんの頑張りには感心しました。日本語が上手でした

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、私共霧島ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 また、御宿泊に際しましてのご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 ゴールデンウィーク中は大変混みあっており、サービスの行き届かない点も多々あったかとは存じますが、ご満足いただけたご様子で有り、私共も大変うれしく感じております。 これからもお1人様でも多くのお客様に「また行きたい」と感じていただける様に、スタッフ一同精進してまいりたいと思います。 機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち致しております。

    Posted: 29/05/2023
  6. 1 - 5 of 36 reviews
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